เรียน ผู้จัดการฝ่าย
เนื่องจากข้าพเจ้าพิ่งจะซื้อสินค้าเป็น TV LED 50นิ้ว Toshiba รุ่น 50L5550
เมื่อวันที่ 28 DEC,2015 จาก Lotus plus mall Chonburi near Amatanakorn estate
ให้ดูในเอกสารแนบ
ลักษณะของปัญหาเวลาเราเปิด TV ได้ด้วย remote on-off ได้
แต่เมนูต่างๆลองกดหมดแล้วหลายๅครั้งเปลี่ยนแบตใหม่อะไรก็แล้ว
ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เวลาเปิดใหม่ครั้งแรกจะมีคำว่า Toshiba แดงๆขึ้นมาสักพักก็จะจอดำนะ
โทรไปถามLotus เขาบอกว่ารับประกันสินค้าภายใน 7วันเท่านั้น
#โลตัส พลัสมอล มอตะนคร 038-457-305 ต่อ 725แผนกเครื่องใช้ไฟฟ้า
และให้ติดต่อศูนย์บริการเมื่อวานนี้ผมไ้ดโทรมาที่ 0 ติดต่อคุณ พัททรง บอกจะติดต่อภายใน 2วัน
เวลาที่ติดต่อ 10:44 น
โทรไปถาม โลตัสอีกครั้งถ้าลูกค้าอยากทุบ TV ก็ทุบไป ผมถามชื่อแส้ไม่ยอมตอบ
เอาไงดี
ตอนนี้รอฟังจากToshiba ว่าจะให้ทำไง ความต้องการคือควรเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่นะครับ
เพราะของพึ่งซื้อทำไมต้องมาซ่อมทำไมลูกค้าต้องมาแบกรับปัญหา ในเมื่อจ่ายเงินไปแล้ว
อยากให้รีบมาแก้ปัญหาให้แบบเร่งด่วน จะรอการแก้ปัญหาภายใน 7วันนะครับ
หากไม่มีอะไรคืบหน้าคงต้องว่าไปตามขั้นตอน หากมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ
Toshiba จะต้องเป็นผูจ่ายนะครับ
แจ้งมาให้ดำเนินการโดยด่วน