ในเรื่อง Spare part ที่จะต้องเข้าไปเปลี่ยนหลังจากไม่สามารถแก้ไขปัญหานั้นได้ภายใน 4 ชั่วโมงนั้น (24x7x4) ในตัว Spare part จะเข้าไปเปลี่ยนในวันถัดไป (Next Business day)ค่ะ
For Spare part that will be required to change it after the problem cannot be resolved within 4 hours (24x7x4) in the Spare part will change to the next day (Next Business day), I.
Spare part to the need to change after failing to resolve the problem within four hours, (24x7x4) Spare part to replace in the next day (Next Business day) it.