1. สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผู้บริ

1. สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผู้บริโภคหรือคนกลางในช่องทางการตลาดแต่ละราย (Customized) อย่างเป็นกันเอง (Personalized)

2. การบริหารลูกค้าสัมพันธ์อาจจะยังไม่ได้เพิ่มยอดขายในทันที หากแต่ผลลัพธ์ในรูปของยอดขาย จะเกิดขึ้นในระยะยาวจากการที่ลูกค้ารู้สึกประทับใจ มีความเข้าใจและรับรู้ที่ดี ดังนั้นสิ่งที่ได้รับจากการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ คือ การผูกสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องในระยะยาว (Long-Time Relationship)

3. บริษัทและลูกค้าได้ประโยชน์จากการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ทั้งสองฝ่าย (Win-Win Strategy)

4. ช่วยให้เกิดการสื่อสารแบบสองทาง (Two-way Communication)

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

1. build relationships with customers, consumers or the Central people in each channel (Customized) own (Personalized) 2. customer relationship management may not increase your sales immediately. But the results in the form of sales will occur in the long term, because the customer was impressed. There is a good awareness and understanding so that things get from customer relationship management, is binding and continuous customer relationships in the long term (a Long-Time Relationship). 3. the company and its clients benefit from both customer relationship management (Win-Win Strategy). 4. allows two-way communication (Two-way Communication).

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

1. Build relationships with customers, consumers or intermediaries in the marketing channels each (Customized) in a friendly. (Personalized)

2. Customer relationship management may not increase sales immediately. However, the results in terms of sales. Will happen in the long term from the customers are impressed. Understanding and great awareness. So what is received from the customer relationship management is tied to ongoing customer relationships over the long term (Long-Time Relationship)

3. The company and its customers benefit from both Customer Relationship Management (Win-Win Strategy)

4. enables two-way communication (Two-way Communication).