การทำงานเป็นทีมคืออะไร “ การทำงานขอ

การทำงานเป็นทีมคืออะไร “ การทำงานของคนตั้งแต่สองคนขึ้นซึ่งมีเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ไปในทิศทางเดียวกัน มีความร่วมมือกัน และรับผิดชอบร่วมในความสำเร็จหรือล้มเหลวของทีม ” เมื่อทราบความความหมายดังกล่าวก็คงต้องมาเข้าใจว่าขั้นตอนในการสร้างทีมเป็นอย่างไร จากแนวคิดของ Bruce Tuckman ได้นำเสนอขั้นตอนการสร้างทีมงาน รวม 5 ขั้นตอน ในปี ค.ศ. 1965 ดังรายละเอียดต่อไปนี้

Forming
คือการก่อร่างสร้างทีมหรือการรวมตัวกันของสมาชิกทีม โดยถ้าเปรียบในองค์กรก็คือการเริ่มต้นสร้างองค์กรใหม่ หรือหน่วยงานใหม่ซึ่งต้องมีการรวบรวมสมาชิกตามโครงสร้างองค์กรที่กำหนดขึ้น ดังนั้นกลยุทธ์ที่สำคัญของขั้นตอนนี้คือการคัดเลือกสมาชิกที่มีคุณสมบัติสอดคล้องกับลักษณะงานซึ่งในปัจจุบันอาจเป็นความสามารถ (Competency) เช่นมีจิตสำนึกในการบริการ มีความสามารถในการสื่อสาร หรือมีคุณสมบัติเฉพาะตำแหน่ง เช่นการศึกษา ประสบการณ์ที่สามารถทำงานในตำแหน่งนั้นๆ
Storming
คือการระดมความคิดเพื่อทำให้ทีมดำเนินไปในทิศทางเดียวกัน เมื่อมีการรวมตัวกันของสมาชิกซึ่งย่อมมีการเริ่มปฏิสัมพันธ์กันอาจถือเป็นจุดเริ่มของการทำงานเป็นทีมกล่าวคือต้องมีการพูดคุยกันเพื่อกำหนดทิศทาง เป้าหมายและบทบาทของสมาชิก ดังนั้นจุดนี้เองจึงต้องมีการแสดงความเห็น หรือจุดยืนของแต่ละคนซึ่งแตกต่างกันหรือมีการแสวงหาประโยชน์ของตนและพวกพ้อง ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความขัดแย้งไม่เข้าใจกัน หรือมีการแบ่งฝ่ายกัน ดังนั้นกลยุทธ์ที่นำมาใช้คงต้องมีผู้นำทีมที่เป็นผู้ประสานประโยชน์ มีความเป็นธรรม แต่ที่สำคัญคือสมาชิกต้องเข้าใจจิตวิทยาความแตกต่างของมนุษย์ที่กล่าวว่ามนุษย์ย่อมมีความแตกต่างกัน ดังนั้นการอยู่ร่วมกันบทพื้นฐานของความแตกต่าง ซึ่งไม่แตกแยกจะทำให้ปัญหาลดน้อยลง
Normimg
คือการกำหนดทิศทางเป้าหมาย บรรทัดฐานของทีม กล่าวคือเมื่อมีการระดมความคิดที่ทั้ง แตกต่างและไม่แตกต่างแล้วจะนำไปสู่ข้อตกลงร่วมกัน เช่นกฎกติกา ระเบียบวิธีปฏิบัติ ที่ทำให้การอยู่ร่วมกันราบรื่น ซึ่งในยุคใหม่นี้อาจมีการกำหนดวิสัยทัศน์ (Vision) พันธกิจ ( Mission ) กลยุทธ์ (Strategy) และแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ร่วมกันเป็นต้น โดยกลยุทธ์ในขั้นตอนนี้คือวิธีการกำหนดข้อตกลง หรือแผนงานใดๆคงต้องใช้การมีส่วนรวม (Participative) ของสมาชิกทั้งทางตรงและ/หรือทางอ้อม เพื่อให้เกิดการยอมรับและเกิดความรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของพันธะสัญญาต่างๆนั้น ซึ่งจะส่งผลให้เกิดความร่วมมือ และปฏิบัติตามสิ่งที่กำหนดร่วมกัน
Performing
คือการปฏิบัติงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ กล่าวคือเมื่อมีการตกลงร่วมกันแล้วคงต้องมีการเริ่ม ปฏิบัติงาน เช่นใครได้รับมอบหมายให้มีบทบาทหน้าที่ใดก็ทำตามอย่างเต็มความสามารถเพื่อบรรลุเป้าหมายของตนเอง ซึ่งจะส่งผลถึงเป้าหมายใหญ่ในภาพรวมของทีมหรือองค์กร โดยกลยุทธ์ในขั้นตอนนี้คือการใช้การสื่อสาร (Communication) ระหว่างกันทั้งภายในทีมและนอกทีม การใช้เทคนิคการจูงใจ (Motivation) เพื่อให้ลูกน้องทำงานอย่างทุ่มเท หรือการสอนแนะ (Coaching) เมื่อลูกน้องไม่สามารถทำงานได้ดี ซึ่งกลยุทธ์ต่างๆในขั้นตอนนี้ถือเป็นการใช้หลักการทางการบริหาร (Management Principle) มาใช้อย่างกว้างขวาง
Adjourning
คือการแยกย้ายกันเมื่อถึงเวลาหรือทีมบรรลุเป้าหมาย ขั้นตอนนี้ถือเป็นขั้นตอนสุดท้ายในการสร้างทีมงาน ซึ่งอาจกล่าวว่า “ งานเลี้ยงยอมมีวันเลิกราฉันใด ทีมงานยอมมีวันเลิกราฉันนั้น ” เมื่อมีการดำเนินกิจการงานของทีมไประยะหนึ่งและบรรลุเป้าหมาย หรือวัตถุประสงค์แล้วย่อมมีการทบทวนองค์กร หรือหน่วยงานนั้นใหม่ว่าจะมีการพัฒนาไปให้ใหญ่กว่าเดิม เช่นมีการปรับปรุงโครงสร้างใหม่ มีการจัดทีมใหม่เช่นการโยกย้ายสับเปลี่ยน หรือถ้ามองในแง่ร้ายถ้ามีความล้มเหลวเกิดขึ้นในทีมย่อมต้องมีการผ่าตัดหรือการยุบเลิกไปในที่สุด โดยกลยุทธ์ในขั้นตอนนี้คือการประเมินผลงาน หรือประเมินผลการดำเนินการขององค์กรซึ่งในยุคใหม่เน้นใช้การวัดผลงาน (Measurement) ถ้าผลการดำเนินงานดีก็คงให้มีทีมต่อไปแต่ในทางกลับกันเกิดความเสียหายหรือล้มเหลวคงต้องมีมาตรการตามลำดับจนสุดท้ายต้องปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกทีมในที่สุด

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

What is teamwork ", the work of two or more people, where people have a goal or a purpose going in the same direction. Cooperation and joint responsibility in the success or failure of the team. "When I know the meaning, it must come to understand that the steps in the create a team? From the concept of Bruce Tuckman proposed steps to build team included five steps in 1965 as follows.FormingIs a construction team or team member? If the enterprise advantage it is to start creating a new agency or new organizations, which need to be collected by the Member organization structure. Therefore, the key strategy of this step is the selection of qualified members in accordance with the job description, which may be current capabilities (Competency), such as in the service with the ability to communicate or have a specific property location, such as education. Experience to work in the position.StormingBrainstorming is to make the team goes in the same direction. When there is a combination of members which shall have to start interaction can be regarded as the beginning of a work team that is, there must be a dialogue to define the direction. Goals and roles of members, so this point is opinion or position, each of which has a different or their exploitation and innovation that may result in conflicts do not understand or share the parties together, so the strategy adopted would have a leadership team that is as beneficial to be fair but that it is important for members to understand the psychology of human differences, such that there is difference between humans. Therefore, the coexistence of different articles which are not divisive to make fewer problems.NormimgThe goal is to determine the direction. Norms of the team. That is, when a brainstorm at all different and not different, then it will lead to an agreement, such as rules and procedures that make a fluid that in this modern age, there may be a defining vision (Vision), Mission (Mission), strategy (Strategy) and the plan of action (Actio.N Plan) together is the strategy at this stage is how to assign the agreement or any plan would use part of its member (Participative), either directly, indirectly, and/or to maximize acceptance and a sense of ownership of the bond. This will result in cooperation and compliance with prescribed together.PerformingIs the practice of collaborating effectively. That is, when it is agreed then it would have to start. Operation such as who assigned any roles, can follow to achieve their goals. Which will result in a big goal in a team or corporate overview? By this step, the strategy is to use communication (Communication) between both within the team and off the team. Using the technique of motivation (Motivation) to dedicated work, or teaching guide (Coaching) when the henchman could not work well where different strategies in this step is considered as the main way of Administration (Management Principle) is used extensively.Adjourning Is to disperse by the time or the teams goals. This procedure is considered the final step in building a team. Which can be said that "a party which has accepted my end. The team accepted that an end. "When your team's business operations and achieve a goal or objective, he has reviewed the organisation or work unit so that there will be a new development to make bigger, such as a new structure has been updated. The new team will be held, such as migration or relay if the pessimism, if a failure occurred in the poorer teams need to have surgery or a collapse in the most. By this step, the strategy is to evaluate or assess the performance of the Organization in the new era of focus on metrics. (Measurement), if the result of operation would be good to have a team, but on the other hand, damage, or failed with the last stage measures to modify or cancel the team eventually.