การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 2

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 2 ประการ คือ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ปัจจัยด้านพฤติกรรมการใช้บริการ และปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด 7’P และความพึงพอใจในการเลือกใช้บริการรถตู้โดยสารสาธารณะของนิสิต/นักศึกษาในเขตพื้นที่ จังหวัดนครปฐม 2) เพื่อศึกษาปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ปัจจัยด้านพฤติกรรมการใช้บริการ และปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด 7’Pที่มีผลต่อความพึงพอใจ ในการเลือกใช้บริการรถตู้โดยสารสาธารณะของนิสิต/นักศึกษาในเขตพื้นที่จังหวัดนครปฐม เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาทั้งสิ้น 400 คน จากผลการทดสอบสมมติฐานพบว่าปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ได้แก่ ระดับการศึกษาและรายได้ต่อเดือน เป็นปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจต่อการใช้บริการรถตู้โดยสารสาธารณะและปัจจัยด้านพฤติกรรมการใช้บริการ ได้แก่ ด้านวัตถุประสงค์ในการใช้บริการ ด้านเหตุผลที่เลือกใช้บริการ ด้านความถี่ในการใช้บริการ เป็นปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจต่อการใช้บริการรถตู้โดยสารสาธารณะและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมทางการตลาด ด้านบุคคล ด้านลักษณะทางกายภาพ และด้านกระบวนการให้บริการ เป็นปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจต่อการใช้บริการรถตู้โดยสารสาธารณะ และความพึงพอใจต่อการใช้บริการรถตู้โดยสารสาธารณะในปัจจุบันของผู้บริโภคอยู่ในระดับปานกลาง

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

The research is aimed at two objectives: 1) to study the demographic factors. Factors on the behavior of Use And the factors of the marketing mix 7'P and satisfaction in the selection of public service vans student / student in the district. Nakhon Pathom 2) to study the demographic factors. Factors on the behavior of Use And the factors of the marketing mix. 7'P affecting satisfaction. In the selection of public service vans student / student in Nakhon Pathom province. The instrument used for data collection was a questionnaire were used in a study of 400 people from the test the hypothesis that demographic factors such as level of education and income per month. The factors that influence satisfaction with the service vans and public service behavior factors include the purpose of the service. The reason for using Frequency of Use The factors that influence satisfaction with the use of public buses and vans marketing mix factors including products, pricing, distribution channels. The marketing and promotion of the physical person. And service processes The factors that influence satisfaction with the service vans public. And satisfaction with the service vans public's current consumption is moderate.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

The purpose of this research is 2 factors is 1) to study the factors of demography. Behavioral factors using the service. And the marketing mix 7 P. 'Nakhon Pathom 2) to study the factors of demography. Behavioral factors using the service. And the marketing mix 7 'P affecting satisfaction.Tools used in the data collection, questionnaires, the terms 400 people. From the hypothesis testing, it was found that demographic factor, including education, income per month.Including the objectives of the service. The reason for using the service. The frequency of service. The factors affecting the satisfaction to the public passenger vans and marketing mix factors includeIn price, place and promotion. In the promotion, marketing personnel, the physical and the service process. The factors affecting the satisfaction to use public transport services