แนวคิดและทฤษฎีเกี่ยวกับพฤติกรรมและแ

แนวคิดและทฤษฎีเกี่ยวกับพฤติกรรมและแนวโน้มการซื้อซ้ำ
ทฤษฎีพฤติกรรมการซื้อซ้ำ
อดุลย์ จาตุรงคกุล (2546, 27-31) ได้กล่าวถึงพฤติกรรมกระบวนการตัดสินใจ พฤติกรรมการซื้อครั้งแรก และพฤติกรรมการซื้อซ้ำ ไว้ดังนี้
พฤติกรรมกระบวนการตัดสินใจ จะประกอบไปด้วยขั้นตอนต่าง ๆ ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 การเล็งเห็นเป้าหมานหรือตะรหนักถึงความต้องการเป็นขั้นตอรเริ่มต้นของกระบวนการตัดสินใจ เกิดขึ้นเมื่อบุคคลเกิดความรู้สึกในความแตกต่างระหว่างสิ่งที่ผู้บริโภคนึกเห็นภาพสภาวะที่เขาปรารถราเมื่อเปรียบกับสภาะที่เป็นจริง ณ เวลาหนึ่ง แล้วทำการกำหนดว่าเป็นความต้องการที่ลำดับความสำคัญสูงมากพอทีตนจะสนใจ
แหล่งสำคัญของการตระหนักถึงปัญหาก็คือความต้องการเกิดตื่นตัวขึ้นมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อความต้องการเกี่ยวพันกับภาพพจน์ขอบตนเอง (Self – image) ของผู้บริโภค สิ่งจูงใจต่างๆ มีแนวโน้มที่จะมุ่งไปสู่วัตถุประสงค์หรอเป้าหมาย ผู้ที่คาดว่าจะเป็นผู้ซื้ออาจถูกจูงใจด้วยปัจจัยต่าง ๆ มากมาย เช่น รูปร่างดี (Physical Fitness) หรือความปรารถนาที่จะได้
นอกจากนั้น ยังมีอิทธิพลทางด้านสิ่งแวดล้อมที่กระทบต่อการเล็งเห็นปัญหาของบุคคล บุคคลอื่นอาจเป็นลูกที่ชอบชวนพ่อ “พ่อ ขายรถเก่าคันนี้เถอะ รุ่นใหม่ตกมาถึงแล้ว” เพื่อนบ้านมีแรงกดดันในเรื่องการรักษาทรวดทรงต่อเราจนกลายเป็นเรื่องที่เราต้องเอาชนะทั้งหมดนี้ จะเห็นได้ว่าการเล็งเห็นปัญหาเป็นเรื่องสลับซับซ้อนมาก
ขั้นตอนที่ 2 การเสาะแสวงหาข่าวสารเป็นขั้นตอนถัดมา เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับการเสาะแสวงหาข่าวสารจากภายในความทรงจำเพื่อกำหนดว่าทางเลือกอันประกอบด้วยลักษณะต่าง ๆ ของสินค้าที่กระจ่างพอที่จะทำการซื้อโดยไม่ต้องทำการเสาะแสวงหาข่าวสารอื่นต่อไปหรือไม่ ถ้าข่าวสารในความทรงจำไม่มีพอโดยปกติก็จะต้องทำการเสาะแสวงหาจากแหล่งภายนอก
ขั้นตอนที่ 3 ประเมินค่าทางเลือกก่อนซื้อ ผู้ที่จะซื้อรถจักรยานจะต้องทำการตรวจจักรยานในแง่ของลักษณะของผลิตภัณฑ์และทำการเปรียบเทียบกับมาตรฐานหรือสเปค (Specification – คุณลักษณะเฉพาะ) และมีการใช้เกณฑ์ในการประเมินทางเลือก (Evaluative Criteria) เพื่อเปรียบเทียบความแตกต่างของผลิตภัณฑ์และตราดังกล่าว
กล่าวอีกนัยหนึ่งเกณฑ์เป็นผลที่เราปรารถนาจะได้จากการซื้อและการบริโภคและแสดงออกมาในรูปลักษณะที่เรานิยมชมชอบ เช่นกันกับขั้นตอนที่แล้วมา การประเมินทางเลือกก่อนซื้อถูกปรับแต่ง และถูกอิทธิพลจากความแตกต่างของบุคคลและอิทธิพลของสิ่งแวดล้อม
ขั้นตอนที่ 4 การซื้อมักจะเกิดขึ้นในร้านค้าปลีก บางทีก็จ่ายของที่บ้าน อย่างไรก็ดีสิ่งสำคัญที่ต้องมีคือพนักงานที่มีความชำนาญสูง
ขั้นตอนที่ 5 และ 6 การอุปโภคบริโภคและการประเมินทางเลือกหลังซื้อ ทั่งสองอย่างมีความผูกพันกันอย่างใกล้ชิด เรื่องที่น่าสนใจคือความพอใจของผู้บริโภคและการรักษาความพอใจนั้น
คำถามที่น่าสนใจก็คือ “ความคาดหมายของผู้ซื้อ เป็นไปอย่างสมหวังหรือเปล่า” ถ้าความคาดหมายเทียบได้กับปฏิบัติการของผลิตภัณฑ์ ผลก็คือน่าพอใจ แต่ถ้าเกิดมีการเลือกที่มิได้เลือกไว้และเกิดนึกเห็นภาพว่าดีกว่าตราที่เลือกไว้ละก็ ความใจพอใจอาจเกิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 7 การจัดการกับสิ่งเหลือใช้ ผู้บริโภคพบทางเลือกที่จะทิ้งผลิตภัณฑ์หรือทำให้กลับสภาพเดิม หรือทำการตลาดซ้ำอีก (Remarketing – ขายไปสู่ตลาดของใช้แล้ว)

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Concepts and theories about behaviour and a tendency to repeat purchases.Repeat purchase behavior theoryAdun chatunngok, d.SC. (2546, 27-31) have discussed the decision-making process behaviour. First-time habits, shopping habits and repeat purchases.Behavioral decision making process consists of the following steps:Step 1 to t or foreseen to ranak Nakata is one step raroem the beginning of the decision-making process. Occurs when the person was born in a sense the difference between what consumers think of Visual conditions that fungi when compared with his wish that the compressor is drawing is specific is true at a certain time and then determine whether it is the demand that high priority enough t be interested in their.Aware of the importance of the source of the problem is a recurring demand up. Especially when the requirements related to the self image of the edge (Self – image) of a consumer. Incentives are likely to target or objective focuses on. Those who expect to be buyers may be attracted by many factors, such as good shape (Physical Fitness), or the desire to. There are also environmental influences affecting a person's vision problem. Other people might like to invite a child father. "My father sold the old car this fall, a new version arrived for it!" There is pressure on the neighbors to stay in shape in the story to us, as we have to overcome all this. It can be seen that the issue is a complex matter speculated as much.ขั้นตอนที่ 2 การเสาะแสวงหาข่าวสารเป็นขั้นตอนถัดมา เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับการเสาะแสวงหาข่าวสารจากภายในความทรงจำเพื่อกำหนดว่าทางเลือกอันประกอบด้วยลักษณะต่าง ๆ ของสินค้าที่กระจ่างพอที่จะทำการซื้อโดยไม่ต้องทำการเสาะแสวงหาข่าวสารอื่นต่อไปหรือไม่ ถ้าข่าวสารในความทรงจำไม่มีพอโดยปกติก็จะต้องทำการเสาะแสวงหาจากแหล่งภายนอกขั้นตอนที่ 3 ประเมินค่าทางเลือกก่อนซื้อ ผู้ที่จะซื้อรถจักรยานจะต้องทำการตรวจจักรยานในแง่ของลักษณะของผลิตภัณฑ์และทำการเปรียบเทียบกับมาตรฐานหรือสเปค (Specification – คุณลักษณะเฉพาะ) และมีการใช้เกณฑ์ในการประเมินทางเลือก (Evaluative Criteria) เพื่อเปรียบเทียบความแตกต่างของผลิตภัณฑ์และตราดังกล่าว กล่าวอีกนัยหนึ่งเกณฑ์เป็นผลที่เราปรารถนาจะได้จากการซื้อและการบริโภคและแสดงออกมาในรูปลักษณะที่เรานิยมชมชอบ เช่นกันกับขั้นตอนที่แล้วมา การประเมินทางเลือกก่อนซื้อถูกปรับแต่ง และถูกอิทธิพลจากความแตกต่างของบุคคลและอิทธิพลของสิ่งแวดล้อมขั้นตอนที่ 4 การซื้อมักจะเกิดขึ้นในร้านค้าปลีก บางทีก็จ่ายของที่บ้าน อย่างไรก็ดีสิ่งสำคัญที่ต้องมีคือพนักงานที่มีความชำนาญสูงขั้นตอนที่ 5 และ 6 การอุปโภคบริโภคและการประเมินทางเลือกหลังซื้อ ทั่งสองอย่างมีความผูกพันกันอย่างใกล้ชิด เรื่องที่น่าสนใจคือความพอใจของผู้บริโภคและการรักษาความพอใจนั้นคำถามที่น่าสนใจก็คือ “ความคาดหมายของผู้ซื้อ เป็นไปอย่างสมหวังหรือเปล่า” ถ้าความคาดหมายเทียบได้กับปฏิบัติการของผลิตภัณฑ์ ผลก็คือน่าพอใจ แต่ถ้าเกิดมีการเลือกที่มิได้เลือกไว้และเกิดนึกเห็นภาพว่าดีกว่าตราที่เลือกไว้ละก็ ความใจพอใจอาจเกิดขึ้นขั้นตอนที่ 7 การจัดการกับสิ่งเหลือใช้ ผู้บริโภคพบทางเลือกที่จะทิ้งผลิตภัณฑ์หรือทำให้กลับสภาพเดิม หรือทำการตลาดซ้ำอีก (Remarketing – ขายไปสู่ตลาดของใช้แล้ว)

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Concepts and theories about the behavior and buying trends over
repeat buying behavior theory
Adul Haturgc Gul (2546, 27-31) have discussed the behavior of the decision making process. Buying behavior first And repeat purchase behavior The following
behavioral decision-making process It consists of the following steps
, the first step to realize the goal of a heavy fine or up to a minimum number of initial decision-making process. What happens when people feel the difference between what consumers would see a state that he wishes mold when compared with the situation at the truth at a time and then set that as the demand for high-priority lot broadcasts themselves. attention to
the importance of recognizing the problem is going to wake up. Especially when the demands associated with the self-image (Self - image) in consumer incentives. Tend to aim it toward the goal. They are expected to be buyers may be motivated by various factors such as the shape (Physical Fitness) or a desire to get
beyond it. Also influence the environmental impact of the foreseen problems. Others may prefer a child's father, "Father, let this old car. The new version comes to "The neighbors are under pressure in the shape us into something we have to overcome all this. It is seen that the problem is more complex sees
2 steps to seek information as to the next step. A step to seek information from the internal memory to determine the characteristics of the product, including clear enough to make a purchase without seeking any other or not. If the information in memory is not enough, it usually must be sought from external sources
Step 3 evaluate alternatives before buying. Those who buy motorcycles would have to check the bike in terms of product characteristics, and compared with the standard or specification. (Specification - Specification) and the criteria used to evaluate alternatives (Evaluative Criteria) to compare the different products and brands mentioned
in other words, the threshold as a result we would expect from the purchase and consumption. manifested in such a way that we admire. As well as the previous step. Evaluating alternatives before buying customized. And was influenced by the differences of individual and environmental influences
Step 4 purchases often occurs in retail stores. Maybe pays for home However, it's important to have a workforce that is highly skilled
at step 5 and 6 to consumer choice and evaluated after purchase. Both are closely bound together. Interesting is the satisfaction of the consumer and gratifying it
is an interesting question. "The anticipation of buyers. Is to fulfill it, "If the expectation is comparable to the product. The result is satisfactory But if the option is not selected, and I see a better brand of their choice, then. Appreciate the potential
step 7 to deal with waste. Consumers find alternatives to disposable products or relapse. Or market again (Remarketing - Used for sale to the market).