2.3 การจัดกลุ่มผลิตภัณฑ์
การจัดกลุ่มผลิตภณัฑ์(Packaging) เป็นอีก ปัจจัยหน่ึงในนวัตกรรมบริการจัดส่ง ชึ่งเป็นการบริการ ขนย้ายที่มีลักษณะเฉพาะ ตามความต้องการของลูกค้าซึ่งเป็นแพคเกจ ซึ่งวิธีที่ดีที่สุดคือความยืดหยุ่นข้ึนอยู่ กับลูกค้าแต่ความท้าทายของการจัดกลุ่มสินค้านั่นก็คือ การเสนอขายแพคเกจเดียว ได้ซำๆ ไม่ต้องเปลี่ยนแปลง บ่อยๆ ซึ่งจะต้องอาศัยการออกแบบแผนงาน คำแนะนำการเสนอขาย การกําหนดราคา แบบมืออาชีพ จาก กระบวนการเหล่าน้ี จะช่วยให้กระบวนการของธุรกิจมี ประสิทธิภาพ สามารถดูแลได้ทั้งลูกค้าที่มีอยู่เดิม และ การหากลุ่มลูกค้าใหม่เพิ่ม รวมถึงผลกำไรที่จะเกิดข้ึน