การตลาด (Marketing) และการโฆษณา (Ad

การตลาด (Marketing) และการโฆษณา (Advertising) นั้นต่างเป็นเรื่องสำคัญ แต่ก็มีความแตกต่างกันค่อนข้างมาก



จากคอลัมน์ที่แล้ว เราได้นิยามการตลาดหรือ “Marketing” ไว้ว่าเป็น “กระบวนการของการสื่อสารหรือสอนให้ผู้บริโภคเข้าใจถึงเหตุผลว่าทำไมเขาจึงควรจะซื้อสินค้าและบริการที่เรานำเสนอ (our “offerings”) มากกว่าสินค้าและบริการของคู่แข่ง”



ดังนั้นนักการตลาดจึงมีหน้าที่ในการหาวิธีการสื่อสารที่เหมาะสม และข้อความสื่อสารที่โดนใจ ที่จะสามารถทำให้กลุ่มเป้าหมายเราได้รับสารและเข้าใจสารจนสนใจสินค้าและบริการเราให้ได้ ซึ่งหมายถึงการวางแผนการดำเนินกิจกรรมและเครื่องมือการตลาดหลายๆประเภทมากมายอย่างเป็นระบบเพื่อก่อให้เกิดการซื้อขาย



ในวันนี้ เราสามารถนิยามการโฆษณาหรือ “Advertising” ได้ว่า “การประกาศข้อความจากผู้ส่งสารไปสู่กลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะผ่านช่องทางสาธารณะหรือช่องทางเฉพาะบุคคล”



หากอ่านจากนิยามสองตัวข้างต้นแล้ว เราจะเห็นได้ถึงความคล้ายคลึงบางอย่างของการตลาดและการโฆษณา จึงไม่แปลกมากนักที่จะพบบริษัทหลายๆแห่งเข้าใจสองสิ่งนี้เป็นเรื่องเดียวกัน แต่จริงๆแล้ว การโฆษณา นี้เป้นเพียงเครื่องมือหนึ่งเครื่องมือของกระบวนการการตลาดทั้งหมด เป็นส่วนสำคัญที่เป็นการส่งสารเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่ท่านทำ โดยคำนึงถึงตำแหน่งโฆษณาที่้ต้องการแสดงในสื่อต่างๆ เช่น หนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ เว็บไซท์ วิทยุ ฯลฯความถี่ในการยิงโฆษณา ตามงบที่ได้รับมา ซึ่งการโฆษณานี้มักจะเป็นงบที่ก้อนที่ใหญ่ที่สุดของฝ่ายการตลาดแล้ว (ตามมาด้วยการประชาสัมพันธ์ และการศึกษาวิจัยตลาด)



เนื่องจากความคล้ายคลึงในทางนิยามของการโฆษณากับการตลาดแล้วจริงๆแล้ววิธีที่จะแยกแยะทำความเข้าใจถึงความแตกต่างระหว่างการโฆษณาและการตลาดที่ง่ายที่สุดนี้สามารถทำได้โดยการทำความเข้าใจถึงเครื่องมือการตลาดอื่นๆนั่นเอง



หากเรามองการตลาดนี้เป็นเหมือน pie chart ที่ประกอบด้วยองค์ประกอบเครื่องมือหลายๆอย่าง เราจะเห็นได้ว่าการตลาดนี้ประกอบไปด้วยเครื่องมือที่หลากหลาย ได้แก่ การโฆษณา การศึกษาวิจัยตลาด การวางแผนสื่อ การประชาสัมพันธ์ การตั้งราคาสินค้า การบริการลูกค้า การวางกลยุทธ์การขาย การบริการลูกค้า ฯลฯ ซึ้งล้วนแล้วแต่ต้องทำงานไปในทิศทางการสื่อสารเดียวกัน ตามที่ฝ่ายควบคุมการตลาดได้วิเคราะห์และตีโจทย์ไว้แล้วนั่นเอง



เช่น หากเราเข้าใจว่า การประชาสัมพันธ์นั้น เกี่ยวเนื่องกับการเขียนข่าว และการติดต่อสื่อต่างๆเพื่อให้มาสนใจและพูดถึงสินค้าและบริการของเรา หรือบุคคลหรือฝ่ายใดๆที่เกี่ยวข้องกับบริษัท โดยมักจะวัดผลที่จำนวนข่าวที่สามารถทำให้ออกไปได้ หรือเข้าใจเรื่องการตั้งราคาสินค้าเทียบกับคู่แข่ง ให้เราสามารถดำรงตำแหน่งภาพลักษณ์สินค้าได้ หรือเข้าใจว่าการบริการลูกค้านั้นเป็นเรื่องสำคัญที่จะทำให้ลูกค้ากเดิมกลับมาซื้อสินค้าของเราได้อย่างต่อเนื่อง และเป็นจุดที่ลูกค้าสามารถติดต่อสื่อสารกับเราได้โดยตรงแล้ว เราจะเข้าใจว่าการโฆษณาแม้จะเป็นส่วนใหญ่ของการตลาด แต่หากทำการโฆษณาเพียงอย่างเดียวแล้ว เราจะไม่สามารถทำการตลาดได้อย่างสมบูรณ์แบบได้เลย เพราะจุดประสงค์กับการวัดผลการโฆษณานั้นเป็นเพียงแต่ส่วนส่วนเดียวของการตลาดโดยรวมนั่นเอง



บริษัทหลายๆแห่งมักจะเข้าใจผิดว่าการตลาดนั้นเป็นเพียงกิจกรรมใดเพียงกิจกรรมเดียว บางที่อาจจะคิดว่าเป็นการโฆษณา บางที่อาจจะคิดว่าเป็นการประชาสัมพันธ์ หรอบางที่อาจจะเป็นการผลิตเครื่องมือการขาย แต่การตลาดที่แท้จริงนั้น คือกิจกรรมทุกกิจกรรมที่เป็นการสื่อสารที่ทำให้ผู้บริโภคสามารถค้นพบ สนใจ และทำความเข้าใจได้ ไม่ว่าจะเป็นสื่อโฆษณาที่เขาเห็น การบริการที่เขาได้รับ หรือแม้กระทั่งคำพูดแนะนำจากคนรอบข้าง ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนแล้วแต่ส่งผลต่อการตัดสินใจของเขาว่าจะทำการซื้อสินค้าและบริการของเราหรือไม่ ทั้งในครั้งแรก และครั้งต่อๆไป



ดังนั้นการโฆษณานั้นเป็นการทำให้คนรู้จักและสนใจสินค้าและบริการของเรา แต่การตลาดนั้นคือทุกกิจกรรมและเครื่องมือสื่อสาร ค้าขาย และบริการ ที่สนับสนุนการติดต่อซื้อขายและพูดคุยระหว่างบริษัทเรากับผู้บริโภคนั่นเอง



ในภาวะปัจจุบันที่มีคู่แข่งที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องนี้ การมีสินค้าที่ดีนั้นไม่เพียงพอที่จะทำให้ขายได้ การตลาดจะกลายเป็นเครื่องมือที่สำคัญยิ่งขึ้น ซึ่งในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและผู้บริโภคโยกย้ายการบริโภคสื่อจากสื่อสารมวลชนทั่วไป (mass media) ไปสู่สื่อดิจิตอลที่มีพฤติกรรมการบริโภคที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น (targeted media) เป็นทั้งโอกาสใหม่และอุปสรรคที่จะต้องผ่านด้วยการทดลองและเรียนรู้ เนื่องจากเราจำเป็นจะต้องคำนึงถึงข้อความในการสื่อสารและเครื่องมือการตลาดที่จะต้องใช้มากยิ่งขึ้น ดังนั้นการทำความเข้าใจถึงเครื่องมือการตลาดที่เราสามารถใช้ได้ทั้งหมดว่ามีอะไรบ้างนั้น จะเป็นการสร้างความแตกต่างระหว่างผู้ชนะและผู้แพ้เลยทีเดียว

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Marketing (Marketing) and advertising (Advertising) that is important, but there is a difference quite



.From the last column, we define marketing. "Marketing." that is "the process of communication or teach consumers understand the reason why he should buy the goods and services we offer. (our "offerings.").


.So it is responsible for the communication marketers proper. Message communication and liking. Can we get target substance and understand the substance and are interested in products and services we.


today. We can define advertising or "Advertising." that "the announcement messages from the sender to the target. Whether through public channel or channels, individual "



.If read from the definition of two above. We can see the similarities to some of the marketing and advertising. It isn't much to find the company many of understand these two things is the same, but actually advertising.It is important that sends a message about the products or services you do. By taking into account the position that needs to be shown in the advertising media such as newspapers, television, radio, etc. web site, the frequency of shoot advertising, according to statements that have been given.(followed by a public relations and market research studies)
.


.Due to similarities in the definition of advertising and marketing, then actually how to distinguish do understand the differences between advertising and marketing, simplest, this can be achieved by making the understanding to other marketing toolsTime itself!


.If we look at this market is like pie chart that incorporates elements of tool of many. We can see that this market consists of a wide range of tools including advertising, การศึกษาวิจัย market, media planning, public relations.Customer service strategy, sales, customer service, etc. which are all work in the same direction of communication According to the control of marketing analysis and math and there
.


.As if we understand that the public relations that related to news writing. And contact the media to provide care and talk about our products and services. Person or department or any related company.Or understand about pricing products against competitors. We can become image products. Or understand that customer service is important to make the customers back to purchase goods, we continuously.