ผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาต ทำการแจ้งท

ผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาต ทำการแจ้งทีมงาน Service Desk เพื่อรายงานService ที่ไม่สามารถใช้งานได้ โดยผ่านวิธีการที่ประกาศใช้อย่างถูกต้อง ซึ่งผู้ใช้งานจะให้ข้อมูลการติดต่อ รายละเอียดของ Incident นอกจากนี้ ผู้ใช้งานจะได้รับแจ้งสถานะของ Incident รวมถึงวิธีการแก้ไข Incident และผู้ใช้งานจะทำการตรวจสอบความถูกต้องของผลการแก้ไข Incident ก่อนที่ทีมงานService Desk จะทำการปิด Incident

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Authorized users. Notifications Service Desk team to report the Service is unavailable. Through the publishing method is used correctly. Which users will provide contact information. Details of the Incident in addition to this, the user will receive notification of the Incident, including how to resolve the Incident, and the user checks the accuracy of Incident resolution before the Service Desk team will make a close Incident.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Users are allowed. The team will report to the Service Desk Service. Not Applicable By the way, adopted correctly. Users give their contact information. Description of Incident addition, users will be notified of the status of the Incident including Incident solutions and end-users to verify the authenticity of the Incident resolved before the team will finalize the Service Desk Incident.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Users authorized the team Service Desk to report Service that doesn't work through methods adopted correctly. The user will provide contact information, details of the Incident also.Incident includes how to edit Incident and users are verified the effects of modified Incident ก่อนที่ทีมงาน Service Desk. To close Incident
.