เรื่องน่ารู้เกี่ยวกับการประเมินความเสี่ยงต่อสุขภาพ (Health Risk Assess การแปล - เรื่องน่ารู้เกี่ยวกับการประเมินความเสี่ยงต่อสุขภาพ (Health Risk Assess อังกฤษ วิธีการพูด

เรื่องน่ารู้เกี่ยวกับการประเมินความ

เรื่องน่ารู้เกี่ยวกับการประเมินความเสี่ยงต่อสุขภาพ (Health Risk Assessment)



ปฐมาภรณ์ ทศพล
ที่ปรึกษา (ด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย)
บริษัท เอ็นพีซี เซฟตี้ แอนด์ เอ็นไวรอนเมนทอล เซอร์วิส จำกัด
pathamaporn.t@pttchem.com
เวลาผ่านไปไวเหมือนโกหก อีกไม่นานก็จะหมดปี 2551 แล้ว เทศกาลปีใหม่ก็ใกล้เข้ามาทุกที และช่วงนี้ลมหนาวก็เข้ามาเยือนแล้ว สมาชิก www.npc-se.co.th ทุกท่าน ต้องไม่ลืมที่จะดูแลรักษาสุขภาพนะคะ
วันนี้จึงมีเรื่องเกี่ยวกับสุขภาพมาฝากกัน เป็นเรื่องของการประเมินความเสี่ยงต่อสุขภาพจากการปฏิบัติงาน แต่จะเน้นเฉพาะสุขภาพของพนักงานที่ปฏิบัติงานในสถานประกอบการเท่านั้น ซึ่งในช่วงต้นปี 2552 นี้ กระทรวงแรงงานมีแนวโน้มที่จะประกาศกฎหมายออกมาอีก 1 ฉบับ คือกฎกระทรวงกำหนดมาตรฐานในการบริหารและการจัดการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงานเกี่ยวกับสารเคมีอันตราย พ.ศ. ... ซึ่งเนื้อหาในกฎหมายฉบับนี้ส่วนหนึ่ง ได้กำหนดให้นายจ้าง ต้องทำการประเมินความเสี่ยงด้านสุขภาพของลูกจ้าง ซึ่งนับเป็นเรื่องที่ดีที่จะทำให้สถานประกอบการต่างๆ หันมาดูแลและใส่ใจกับสุขภาพของพนักงานในการปฏิบัติงานอย่างเป็นจริงเป็นจังกันมากขึ้น รวมถึงมีความตระหนักเกี่ยวกับอันตรายของโรคจากการท
เราต้องยอมรับว่า ในทุกวันนี้สถานประกอบการหลายแห่งมีระบบจัดการด้านสุขภาพและการเฝ้าระวังภาวะสุขภาพของพนักงานค่อนข้างน้อยและยังไม่ระบบกันมากนัก ดังนั้นเพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมในการปฏิบัติให้สอดคล้องกับกฎหมายดังกล่าว จึงมีเรื่องน่ารู้เกี่ยวกับแนวทางการประเมินความเสี่ยงต่อสุขภาพ ซึ่งเนื้อหาส่วนหนึ่งเป็นข้อมูลที่ได้มาจากการสัมมนา โดยขอสรุปเป็นประเด็นที่สำคัญๆ ดังนี้
1. การประเมินความเสี่ยงต่อสุขภาพ คือ กระบวนการศึกษาอย่างเป็นระบบในการประมาณถึงโอกาสของอันตรายที่จะก่อให้เกิดผลเสียต่อสุขภาพเมื่อมีการสัมผัสจริงในสิ่งแวดล้อม และประมาณถึงระดับความรุนแรงของอันตรายต่างๆ ที่จะก่อให้เกิดผลกระทบต่อสุขภาพ กระบวนการประเมินความเสี่ยงต่อสุขภาพนั้นมุ่งหวังที่จะเข้าไปจัดการความเสี่ยงที่ส่งผลกระทบต่อสุขภาพ ไม่ได้บอกว่าจะทำให้ความเสี่ยงไม่เกิด ในการประเมินความเสี่ยงในภาพรวม ควรต้องระบุอันตรายได้ บ่งบอกลักษณะความเสี่ยงได้ เพื่อจะได้นำผลที่ได้ไปใช้ดำเนินการจัดการความเสี่ยงต่อสุขภาพของผู้ปฏิบัติงานอย่างเป็นระบบ
2. ขั้นตอนของการประเมินความเสี่ยงต่อสุขภาพ ในขั้นตอนนี้ ถ้าสถานประกอบการใดคุ้นเคยกับขั้นตอนของการประเมินความเสี่ยงของระบบ ISO 14001 หรือ TIS/OHSAS18001 ก็คงเข้าใจง่ายขึ้น เพราะใช้หลักการเดียวกัน ซึ่งขั้นตอนของการประเมินความเสี่ยงต่อสุขภาพ แบ่งเป็น 6 ขั้นตอน ดังนี้
2.1 กำหนดพื้นที่หรือบริเวณที่จะทำการประเมิน โดยแบ่งพื้นที่ที่จะประเมินออกเป็นพื้นที่ย่อย โดยอาจแบ่งให้สอดคล้องกับโครงสร้างองค์กรและสายการบังคับบัญชาก็ได้ โดยพื้นที่ดังกล่าวควรเป็นบริเวณที่เกี่ยวข้องกับอันตรายหรือปัจจัยเสี่ยง หรือเป็นพื้นที่ที่ผู้ปฏิบัติงานมีโอกาสสัมผัสกับปัจจัยเสี่ยงต่างๆ เช่น เสียงดัง สารเคมี ความร้อน เป็นต้น
2.2 การชี้บ่งอันตราย หรือปัจจัยเสี่ยงในแต่ละพื้นที่ ที่อาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพของผู้ปฏิบัติงานให้ครอบคลุมสิ่งที่เป็นอันตรายทั้งหมดที่มีอยู่ในพื้นที่ทำงาน เช่น สารเคมีอันตราย อันตรายด้านกายภาพ เช่น แสงสว่าง ความร้อน เป็นต้น
2.3 กำหนดกลุ่มผู้ปฏิบัติงานที่จะถูกประเมิน ขั้นตอนนี้จะแบ่งผู้ปฏิบัติงานที่ทำงานในลักษณะเดียวกันให้อยู่ในพื้นที่เดียวกัน และมีการสัมผัสอันตรายหรือปัจจัยเสี่ยงเหมือนๆ กันควรจัดให้อยู่ในกลุ่มเดียวกัน
2.4 วิเคราะห์งานหรือกิจกรรมของกลุ่มผู้ปฏิบัติงาน เพื่อหาความเสี่ยงต่อสุขภาพของผู้ปฏิบัติงานจากการปฏิบัติงานนั้นๆ โดยพิจารณาจากอันตรายหรือปัจจัยเสี่ยงที่ต้องสัมผัส, ความถี่ของการสัมผัส และระยะเวลาในการสัมผัส ในขั้นตอนนี้อาจนำข้อมูลจากการวิเคราะห์งานเพื่อความปลอดภัย (Job Safety Analysis) มาใช้พิจารณาร่วมกันด้วยก็ได้
2.5 ประเมินระดับความเสี่ยงของกลุ่มผู้ปฏิบัติงาน เป็นขั้นตอนที่สำคัญขั้นตอนหนึ่งซึ่งแต่ละองค์กรจะต้องจัดทำตารางประเมินความเสี่ยง (Risk Assessment Matrix)โดยจะต้องประเมินในเรื่องระดับการสัมผัส (Exposure Rating)ในที่นี้อาจแบ่งย่อยๆ ออกเป็นการสัมผัสเฉลี่ยตลอดระยะเวลาการทำงาน หรือการสัมผัสในระยะเวลาสั้นๆ 15 นาที หรือต่ำกว่า และระดับความรุนแรง (Health Effect Rating) ของปัจจัยเสี่ยงแยกย่อยตามงานหรือกิจกรรมต่างๆ อีกทั้งในการประเมินจะต้องพิจารณาทั้งในกรณีที่มีและไม่มีมาตรการควบคุมด้วย ซึ่งจะคล้ายกับตอนที่เราประเมินความเสี่ยงในระบบ ISO 14001 หรือ TIS/OHSAS18001 เราก็มีการประเมินอันตรายในภาวะปกติ ภาวะผิดปกติและภาวะฉุกเฉิน ผลที่ได้จากการประเมินความเสี่ยงในขั้นตอนนี้ จะทำให้เราทราบถึงลำดับความสำคัญของสิ่งที่เป็นปัญหาต่อสุขภาพเพื่อจะได้นำไปวางแผนจัดการต่อไป
2.6 การจัดการความเสี่ยง หลังจากที่เราทราบถึงลำดับความสำคัญของสิ่งที่เป็นปัญหาต่อสุขภาพ แล้วเราก็จะนำมาพิจารณาและเลือกมาตรการควบคุมความเสี่ยงที่เหมาะสมตามระดับความเสี่ยง เพื่อให้เกิดความมั่นใจว่าอันตรายหรือปัจจัยเสี่ยงที่มีความเสี่ยงสูงต่อสุขภาพของพนักงานได้ถูกควบคุมและมีการดำเนินการแก้ไข

3. ประโยชน์ที่จะได้รับจากการประเมินความเสี่ยงต่อสุขภาพ จริงๆ แล้วประโยชน์มีเยอะมากแต่ขอสรุปที่สำคัญๆ ดังนี้
3.1 สถานประกอบมีระบบในการจัดการเรื่องสุขภาพ และการเฝ้าระวังสุขภาพของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อีกทั้งปัญหาโรคจากการทำงานก็จะมีการป้องกันและมีระบบฐานข้อมูลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเช่นกัน
3.2 ค่าใช้จ่ายอันเนื่องจากปัญหาเรื่องสุขภาพของพนักงานลดลง
3.2 พนักงานได้รับการดูแลด้านสุขภาพจากบริษัทดีขึ้น จึงส่งผลให้ขวัญและกำลังใจในการทำงานดีขึ้นตามไปด้ด้วย นอกจากนี้ยังเกิดความเชื่อมั่นในองค์กร
อย่างไรก็ตามรายละเอียดของขั้นตอนของการประเมินความเสี่ยงต่อสุขภาพที่กล่าวมาข้างต้น เป็นเพียงแนวทางหนึ่งเท่านั้น ยังไม่ถือเป็นข้อสรุปที่เป็นทางการ ทางกระทรวงแรงงานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้กฎหมายฉบับนี้กำลังดำเนินการทบทวนรายละเอียดของเนื้อหาในกฎหมายนี้อยู่เพื่อให้สาม
0/5000
จาก: -
เป็น: -
ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1: [สำเนา]
คัดลอก!
The story about health risk estimates (Health Risk Assessment) Thotphon phon potma Consultants (occupational safety) N & n safety PC sensitivity Ron menthon service co., Ltd. pathamaporn.t@pttchem.com Over time, "as he would soon run out the year 2551 (2008) and new year Festival, around the time this coming winter wind range and went to visit. All www.npc-se.co.th members. Do not forget to maintain a healthy breakfast Today it is all about health is deposited as a matter of health risk assessment from a task, but only the employee's health will focus on that task in the establishment only. This early in the year 2552 (2009) the Ministry of labour is likely to declare the law came out again, one is a standard set of rules for the management and security management. Occupational health and working environment on the chemical hazards, this legal content which ... part has been given to the employer to the employee's health risk assessment. Which is a good thing to make the various establishments turned to care and pay attention to the health of employees in the work is actually a little more. The awareness about the danger of disease from the military. We have to admit that today there are many establishments in health management and surveillance of health conditions of employees and quite a few not very different systems. Therefore, in order to prepare for implementation, in accordance with the law. So there's risk assessment guidelines for health, which is part of the content derived from the seminar by requesting summary of key festivals.1. health risk assessment is the process of systematically study on estimating the opportunity of danger that would cause health deterioration when exposed in the environment, and about the dangers of violence levels that cause health impacts. Health risk assessment process that aims to manage the risks that affect health. Not saying that will cause the risk cannot occur. In the overall risk assessment hazard identification should be obtained in order to identify risk characteristics have led outcomes to continue managing health risks systematically worker.2. the stages of risk assessment for health In this step. If any establishment are familiar with procedures of the ISO 14001 system, risk assessment, or TIS/OHSAS18001, probably easier to understand because they use the same principles. The process of evaluating health risks, divided into 6 steps. As follows:2.1 defining an area or areas where the assessment is made by dividing the assessment area may be divided by subareas, in accordance with the organizational structure and the airline's bosses. By such areas should be areas that involve danger or risk factors or areas where workers have the opportunity to experience the various risk factors such as noise. Chemicals. Heat, etc.2.2 the point indicated by the danger or risk factors in each area that may affect the health of the workers, covering all the dangerous things that exist in the workspace, such as hazardous chemicals. Physical hazards, such as lighting. Heat, etc.2.3 define groups of workers that will be evaluated. This step will divide workers who work in the same way, in the same area and exposed the danger or risk factors should be the same in the same group.2.4 analysis of the activities of the workers ' group to determine the health risk of the worker from the hazard, based on performance or risk factors that must be exposed, the frequency of the exposure and the duration of exposure. At this stage, the analysis may lead to the data security (Job Safety Analysis) used to consider together with it.2.5 evaluation of risk degree of the workers ' group is an important step, one step that each organization will need to make a risk assessment table (Risk Assessment Matrix) will be evaluated on the level of exposure. (Exposure Rating) in this may divide into smaller average exposure throughout the duration of the work or experience in a short period of 15 minutes or less, and severity levels (Health Effect Rating) of the risk factors, according to the Digest, or activities as well as to assess the need to consider both in case.And there are no control measures, which are similar to the steps we risk assessment system ISO 14001 or TIS/OHSAS18001, we evaluated the dangers in normal. Abnormal conditions and emergencies The result of the assessment of the risks at this stage to make us aware of the priorities of the health problems so that they can bring to the next management plan.2.6 risk management After we know what the priority of the health problems that we would be taken into account, and select the appropriate risk control measures according to the level of risk in order to ensure that dangerous or high risk risk factors for health of employees has been controlled and corrective action.3. the benefits to be gained from the health risk assessment. Actually, there are numerous benefits but I'd summarize festivals.The system is composed of around 3.1 to handle health and health surveillance of employees more effectively. Moreover, the problem of work, it will be protected and have a database system that is more efficient as well.3.2 expenses due to the health problems of employees decreased.3.2 employees receive health care from the company's improved results in the gifts and are sure to work better by going to ด้ด้วย. It also has confidence in the organization. However, the details of the process of evaluating the health risks mentioned above, is just one way only. Are not considered to be formal conclusions. Through the Ministry of labour and the agencies involved in law enforcement, this issue is being taken to review the details of the content of this law is to provide three.
การแปล กรุณารอสักครู่..
ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:[สำเนา]
คัดลอก!
What to know about the risks to health (Health Risk Assessment) Patamaporn Absolute. Ten consultants (Safety Occupational Health) NPC Safety and Environmental Service pathamaporn.t@pttchem.com time flies. Would soon be exhausted in 2551 and the New Year is imminent. And the wind was visiting members www.npc-se.co.th you must not forget to take care here today, so it is about health as well. As a matter of assessing the health risks of the operation. To focus on the health of employees working in establishments only. In early 2552, the Ministry of Labour is likely to announce the first edition is out legal regulations set standards for the management and security management. Health and the environment to be working with hazardous chemicals ... which part of the contents of this law. It requires employers to To assess the health risk of the employee. This is a good subject to various establishments. Take care and pay attention to the health of employees in the performance substantially more. Including awareness about the dangers of the disease from the North , we must accept that. Many of today's enterprises have health management and monitoring the health of employees and relatively few systems are similar. In order to prepare to comply with such laws. We have to know about how to evaluate health risks. The content part is derived from the seminar. The conclusion is an important issue as follows: 1. The health risk assessment process is a systematic study to estimate the likelihood of a hazard that will cause adverse effects on health when they are exposed actually in the environment. And about the severity of the dangers. To cause health effects. Health risk assessment process that aims to manage the risks that affect health. Not to say that the risk does not occur. In assessing the overall risk. Should be identified hazards Characterized risk In order to take the results to implement and manage the risks to the health of workers at a 2. Process of assessing health risks at this stage if the establishment of familiarity with the process of risk assessment of the ISO 14001 or TIS / OHSAS18001. It is easy to understand The same principle The process of assessing health risks in 6 steps of 2.1 areas or areas to be evaluated. Divided into sub-areas to be evaluated. It may be, in accordance with the organizational structure and chain of command it. The area should be related to the hazard or risk factors. Or an area where the workers are exposed to various risk factors such as noise, heat, chemicals, etc. 2.2 hazard identification. Or risk factors in each area That may affect the health of the worker to cover all the dangerous things that are in the workspace, such as hazardous chemicals. Physical hazards such as lighting, heating, etc. 2.3 Define the operator is evaluated. This step is to divide the workers who work in the same way in the same area. And the potential exposure or risk factors as well. Should be placed in the same group 2.4. Analysis or the activities of practitioners. To determine the risk to the health of the worker from performing the task. By considering the harm or risk to exposure, frequency of exposure. And duration of contact, At this stage of the analysis may lead to security (Job Safety Analysis) to be considered together with any 2.5. Assess the risk level of the worker. Is an important step, one step, each organization must prepare a schedule risk (Risk Assessment Matrix) will need to assess the level of exposure (Exposure Rating) herein may be small. Out as the average duration of the work. Or exposure in a short period of 15 minutes or less and severity (Health Effect Rating) of risk factors Breakdown by or activities. The assessment must consider both the cases with and without control measures. This is similar to when we assess risk in the ISO 14001 or TIS / OHSAS18001. We also assess the threat to normal. Abnormal and emergency The results of the risk assessment process. To make us aware of what is a priority health problems in order to contribute to the planning of the next 2.6. Risk management Once we know what the priorities of health problems. Then we will take into consideration and choose the appropriate risk control measures according to the level of risk. To ensure that the hazard or risk factors that have a high risk to the health of employees is controlled and operated the third. Benefits to be gained from the evaluation of health risks actually benefit a lot, but the important conclusions are as follows: 3.1, enterprises have to manage health. And health surveillance of workers more effectively. The burden of the work will be protected and a database system more efficient as 3.2. Costs due to health problems of employees decreased by 3.2. Employees receive health care from the Company. As a result, morale to work better as a wit. Also, with confidence in the organization , however, the details of the process of assessing the health risks mentioned above. Is only one method Not considered as a formal conclusion. The Ministry of Labour and agencies involved in law enforcement is conducting a detailed review of the contents of this law is to make three.























การแปล กรุณารอสักครู่..
ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:[สำเนา]
คัดลอก!
Things to know about the health risk assessment (Health Risk Assessment)



patamaporn Thailand)
(ด้าน safety consultant surgeonfish. Occupational health)
NP C company safety & n ไวร sleep menthol Service Co., Ltd. pathamaporn.t@pttchem.com

.Time gone so fast. It will be all the year 2551. The new year is coming up soon. Recently the wind came and visited. Www.npc-se.co.th members all must not forget to maintain health ภาพนะ?
.Today have about health it. As a matter of health risk assessment of performance. But will only emphasize the health of employees working in the enterprises, which in the early years 2552.1 version is the ministerial standards in the management and safety and security management. Occupational health and working environment of dangerous chemicals, B.Prof...The content of this law part set to employers. To evaluate the health risk of employee. It is good to make enterprises.The awareness about the dangers of disease from the
.We have to admit that Today many of the health management system establishment and monitoring of health status of employees, quite a few and still no system very much.Will have to know about the guidelines for health risk assessment. Which part is the information derived from the seminar. By may summarize is an important issue. As follows:
.1.Health risk assessment is the process of systematic study about the dangers of to cause adverse effects to health when they are exposed in the environment. And about the severity of dangers.Health risk assessment process that aims to take the risks that affect health. You didn't make no risk. In the overall risk assessment should be identified hazards.The effect to the risk management of health practitioners systematically
.2.Procedure of health risk assessment. In this process, if any enterprises familiar กับขั้ in risk assessment of the system. ISO 14001 or TIS / OHSAS18001 would be easier to understand. They use the same principle.Divided into 6 steps as follows:
.2.1 defined area or area to the assessment. To evaluate the area is divided into zones By may be divided in accordance with the organization structure and the chain of command.Or is that workers exposed to risk factors such as noise, chemicals, heat, etc.!2.2 to indicate danger or risk factors in each area. That may affect the health of the workers to cover all the harmful things in the work area, such as hazardous chemicals. Physical hazards, such as the light.Etc.
.2.3 set working group to be evaluated. This step will break the workers work in the same manner in the same area. And touching the danger or risk factors like. It should be placed in the same group
2.4 job analysis or group activities of workers. To investigate the risk to the health of workers from practice cuisine. By considering the danger or risk factors to touch,The frequency of exposure, and duration of exposure. In this step may take the data from job safety analysis (Job Safety Analysis) to consider together with fine
2.5 evaluate the risk level of the working group. As the important step one step each organization must prepare a table of risk assessment (Risk Assessment Matrix) will be evaluated in the level touch. (Exposure.Into contact average throughout the work. Or contact in a short time 15 minutes or less) and severity (Health Effect Rating) of risk factors according to differentiation or activities.It is similar to when we assess the risk in the system ISO 14001 or TIS / OHSAS18001 we have the danger ในภาวะ normal. Abnormalities and a state of emergency. The result of risk assessment in this process.2.6 risk After we know the priority of what the problem is healthy. Then we will consider and select proper risk control measures according to the level of risk.
3. The benefit of health risk assessment, actually benefits, there are many important แต่ขอ summary as follows:
3.1 enterprises management system about health. And monitoring the health of employees more effectively. The problems of occupational disease prevention and the database system, it will be more effective as well
3.2 costs due to problems with the health of employees decreased
3.2. Employees receive health care from the company better. Therefore, morale and morale improved along with It also had confidence in the organization
.However, the details of the steps of the health risk assessment above. Is the only one way only. Not considered conclusive data.
การแปล กรุณารอสักครู่..
 
ภาษาอื่น ๆ
การสนับสนุนเครื่องมือแปลภาษา: กรีก, กันนาดา, กาลิเชียน, คลิงออน, คอร์สิกา, คาซัค, คาตาลัน, คินยารวันดา, คีร์กิซ, คุชราต, จอร์เจีย, จีน, จีนดั้งเดิม, ชวา, ชิเชวา, ซามัว, ซีบัวโน, ซุนดา, ซูลู, ญี่ปุ่น, ดัตช์, ตรวจหาภาษา, ตุรกี, ทมิฬ, ทาจิก, ทาทาร์, นอร์เวย์, บอสเนีย, บัลแกเรีย, บาสก์, ปัญจาป, ฝรั่งเศส, พาชตู, ฟริเชียน, ฟินแลนด์, ฟิลิปปินส์, ภาษาอินโดนีเซี, มองโกเลีย, มัลทีส, มาซีโดเนีย, มาราฐี, มาลากาซี, มาลายาลัม, มาเลย์, ม้ง, ยิดดิช, ยูเครน, รัสเซีย, ละติน, ลักเซมเบิร์ก, ลัตเวีย, ลาว, ลิทัวเนีย, สวาฮิลี, สวีเดน, สิงหล, สินธี, สเปน, สโลวัก, สโลวีเนีย, อังกฤษ, อัมฮาริก, อาร์เซอร์ไบจัน, อาร์เมเนีย, อาหรับ, อิกโบ, อิตาลี, อุยกูร์, อุสเบกิสถาน, อูรดู, ฮังการี, ฮัวซา, ฮาวาย, ฮินดี, ฮีบรู, เกลิกสกอต, เกาหลี, เขมร, เคิร์ด, เช็ก, เซอร์เบียน, เซโซโท, เดนมาร์ก, เตลูกู, เติร์กเมน, เนปาล, เบงกอล, เบลารุส, เปอร์เซีย, เมารี, เมียนมา (พม่า), เยอรมัน, เวลส์, เวียดนาม, เอสเปอแรนโต, เอสโทเนีย, เฮติครีโอล, แอฟริกา, แอลเบเนีย, โคซา, โครเอเชีย, โชนา, โซมาลี, โปรตุเกส, โปแลนด์, โยรูบา, โรมาเนีย, โอเดีย (โอริยา), ไทย, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, การแปลภาษา.

Copyright ©2024 I Love Translation. All reserved.

E-mail: