ตลอดระยะเวลาการดำเนินงานกว่า 49 ปี

ตลอดระยะเวลาการดำเนินงานกว่า 49 ปี ธนาคารกรุงไทยยึดมั่นในปณิธานการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม มีการกำกับดูแลกิจการที่ดี ดังนั้น นอกเหนือจากการมุ่งมั่นในภารกิจพัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการที่มีความหลากหลาย ครบวงจร และตอบสนองต่อลูกค้าในทุกช่วงวัย ตามวิสัยทัศน์ของธนาคารในการเป็น Growing Together แล้ว

ธนาคารกรุงไทยยังให้ความสำคัญกับการรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกฝ่ายอย่างเท่าเทียมกัน ตลอดจนการตอบแทนสังคม และใส่ใจในสิ่งแวดล้อม (Corporate Social Responsibility : CSR) ด้วยการมุ่งเน้น การเสริมสร้างทุนทางปัญญา ผ่านการดำเนินโครงการต่างๆ กว่า 30 โครงการ ใน 77 จังหวัดทั่วประเทศ เพราะเชื่อว่า “ทุนทางปัญญาเป็นทุนที่ยั่งยืน ไม่มีวันหมด ยิ่งใช้ยิ่งงอกเงย ยิ่งใช้ยิ่งมีคุณค่า และเป็นพื้นฐานสำคัญในการรักษาและสร้างทุนทรัพย์สืบไป”

ธนาคารได้กำหนดเป็นนโยบายที่ชัดเจนทั้งในวิสัยทัศน์ พันธกิจ ประมวลจริยธรรม จรรยาบรรณธุรกิจ และ คุณค่าหลัก เพื่อให้ผู้บริหารและพนักงานรับทราบและนำไปปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ พร้อมกับกำหนดแผนการปฏิบัติงาน ที่สอดคล้องกับนโยบายอย่างต่อเนื่อง และมีการจัดตั้งคณะกรรมการบรรษัทภิบาลและความรับผิดชอบต่อสังคม รวมถึงฝ่ายเสริมสร้างทุนทางปัญญาและกิจกรรมเพื่อสังคม เพื่อรับผิดชอบการดำเนินงานในเรื่องนี้อย่างชัดเจน
ธนาคารได้นำความรู้ที่เกิดจากประสบการณ์การดำเนินงานด้าน CSR มาพัฒนาและคิดค้นให้เกิดนวัตกรรมทางธุรกิจที่สามารถสร้างประโยชน์ ความสามารถในการแข่งขันและมูลค่าเพิ่มทั้งต่อธุรกิจและสังคมไปพร้อมๆ กัน ทั้งในด้านบุคลากรและผลิตภัณฑ์ต่างๆ ดังนี้


บุคลากร..หัวใจแห่งความสำเร็จของธนาคาร

ธนาคารเชื่อในพลังของบุคลากรทุกคนในองค์กรว่าเป็นกำลังสำคัญในการร่วมผลักดันองค์กรให้ไปสู่วิสัยทัศน์และพันธกิจของธนาคารได้อย่างมีประสิทธิภาพ เหมาะสมและสอดคล้องกับกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจของธนาคาร ดังนั้น ธนาคารจึงมีความพยายามเป็นอย่างยิ่งที่จะมองหาบุคลากรใหม่ๆ ที่มีความรู้ ความสามารถ ทักษะ ทัศนคติที่ดี และมีความพร้อมที่จะเข้ามาร่วมงานกับธนาคาร ควบคู่ไปกับการรักษาบุคลากรที่มีอยู่แล้ว ให้มีความรู้ ความสามารถ และทักษะต่างๆ เพิ่มขึ้น สามารถทำงานร่วมกันเป็นทีม ช่วยเหลือเกื้อกูลกัน มีความรักความผูกพันซึ่งกันและกัน อันจะบรรลุไปสู่เป้าหมายของธนาคารได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล และที่สำคัญเหนือสิ่งอื่นใด ที่ธนาคารมุ่งเน้นมาโดยตลอดคือการให้พนักงานทำงานอย่างมีความสุข มีความรักและความภาคภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของธนาคาร อันจะนำพาธนาคารไปสู่การเป็น Happy Workplace อย่างสมบูรณ์
ด้านการบริหารค่าจ้าง ผลตอบแทน และสวัสดิการต่างๆ
ธนาคารยึดหลักการบริหารค่าจ้างด้วยความเป็นธรรม มีความเหมาะสมต่อการครองชีพอย่างเป็นสุข จึงได้กำหนดอัตราผลตอบแทนไม่น้อยกว่าค่าจ้างในตลาดแรงงาน และอัตราค่าจ้างของธนาคารคู่เทียบ มีการสนับสนุนเงินในรูปแบบของเงินช่วยเหลือและเงินกู้สวัสดิการต่างๆ รวมถึงสวัสดิการอื่นๆ อีกมากมาย เช่น เครื่องแบบพนักงาน ร้านสหกรณ์ บ้านพักสวัสดิการ การวิปัสสนากรรมฐาน ห้องสมุดธนาคาร การตรวจสุขภาพประจำปี และศูนย์ออกกำลังกาย ฯลฯ ควบคู่กับการส่งเสริมให้พนักงานมีดุลยภาพในการดำเนินชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว ตามแนวทางปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง
ด้านสิทธิมนุษยชน และการปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเป็นธรรม
ธนาคารให้ความสำคัญกับการคุ้มครองศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ สิทธิและเสรีภาพของบุคคล โดยได้มีการดูแลการดำเนินงานของธนาคารไม่ให้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการละเมิดสิทธิมนุษยชน รวมทั้งปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนด้วยความเท่าเทียมกัน เปิดโอกาสให้พนักงานสามารถร้องทุกข์เป็นลายลักษณ์อักษรเสนอต่อผู้บังคับบัญชา และเปิดโอกาสให้พนักงานมีอิสระในการเข้าร่วมเป็นสมาชิกของสหภาพแรงงานรัฐวิสาหกิจของธนาคารและชมรมต่างๆ เพื่อมีส่วนร่วมในการต่อรองกับธนาคารได้
ด้านพัฒนาศักยภาพพนักงาน
ธนาคารมีกระบวนการพัฒนาบุคลากรที่สร้างสังคมกรุงไทยให้เป็นสังคมแห่งการแบ่งปันความรู้ซึ่งกันและกันสำหรับพนักงานทุกระดับ ทั้งการพัฒนาศักยภาพผู้บังคับบัญชาให้คิด ตัดสินใจ และทำงานอย่างเป็นระบบ เพื่อเป็นต้นแบบของผู้บริหารการเปลี่ยนแปลง และมีการจัดกระบวนการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การสอนงาน การพัฒนาในงาน การเป็นพี่เลี้ยง และวิธีการอื่นๆ เพื่อส่งเสริมให้ธนาคารเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ อีกทั้งมีระบบฐานข้อมูลความรู้ที่ส่งเสริมและเอื้อให้พนักงานทุกคนเกิดการเรียนรู้อย่างทั่วถึงและเท่าเทียมกัน พร้อมส่งเสริมให้พนักงานทุกระดับมีการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง ผ่านระบบ e-learning ที่มีประสิทธิภาพสูงอย่างต่อเนื่อง

ด้านการมีส่วนร่วมต่อการสร้างสรรค์สังคมและชุมชน
ธนาคารส่งเสริมให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ เพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม (CSR) ภายใต้แนวคิดการสร้างทุนทางปัญญา โดยกำหนดเป็นนโยบายให้ฝ่ายงานและสาขาทั่วประเทศมีส่วนร่วมแสดงพลังในการทำความดี ตอบแทนและให้ความช่วยเหลือสังคมและชุมชนทั้งระดับท้องถิ่นและระดับประเทศอย่างสม่ำเสมอ มีการจัดตั้งชมรมกรุงไทยอาสาที่เกิดจากการรวมตัวของพนักงานที่มีจิตอาสา ร่วมกันบำเพ็ญประโยชน์เพื่อสาธารณะ อีกทั้งธนาคารสนับสนุนให้ชุมชนและสังคมมีระบบสาธารณูปโภคพื้นฐานต่างๆ อย่างเพียงพอ


ผลิตภัณฑ์และบริการที่สร้างความสะดวกทุกด้าน ผสานทุกความต้องการของลูกค้า

ธนาคารมีความมุ่งมั่นสร้างนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินหลากหลาย เพื่อสร้างความพึงพอใจและอำนวยความสะดวกให้กับกลุ่มเป้าหมายต่างๆ พร้อมอยู่เคียงข้างลูกค้าตามนโยบายความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์และการปฏิบัติต่อลูกค้าของธนาคาร ด้วยภาพลักษณ์ธนาคารแสนสะดวก

ด้านผลิตภัณฑ์และการบริการเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

สินเชื่อประเภทต่างๆ ที่ช่วยให้เกิดการหมุนเวียนเศรษฐกิจของประเทศและช่วยรักษาสิ่งแวดล้อม เช่น สินเชื่อพลังงาน สินเชื่อสำหรับยานยนต์ NGV สินเชื่อแก่ชุมชนและประชาชนในระดับรากหญ้า และสินเชื่อเพื่อการประกอบอาชีพต่างๆ เป็นต้น

ผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะตามกลุ่มลูกค้า เช่น สำหรับผู้สูงอายุ ผู้พิการ ลูก

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Throughout the year the Bank performed greater city 49 Thailand adhering to its commitment to conduct business ethically. Good corporate governance is therefore committed, in addition to developing products and services to the mission. Comprehensive and responsive to customers, in all ages, according to the Bank's vision to become a Growing Together.Thailand krung, also responsible for those involved all parties equally and reward social and environmental care (Corporate Social Responsibility: CSR), with a focus on. Strengthening intellectual capital through conducting various projects for more than 30 projects in 77 provinces throughout the country, because they believe that "intellectual capital is capital that sustained all the more for using more sprouts to raise even more valuable and more used as the basis for maintaining and creating the funds."The Bank has defined a clear policy in processing, ethics, code of conduct, vision, mission, and core values to give executives and employees and implemented on a regular basis with the work plan in accordance with the policy and with the establishment of a Committee on the ronsat governance and corporate social responsibility, including parties enhance intellectual capital and social activities to be responsible for the operation of this clearly.The Bank has taken the knowledge resulting from experience of the CSR to develop operations and achieve business innovation that can create benefits competitiveness and added value for both business and society, simultaneously in both the people and the product.People at the heart of success of Bank ... The Bank believes in the power of people everyone in the organization that are important for pushing the Organization to go to the Bank's vision and mission. Appropriate and consistent with the business strategy of the Bank so the Bank is trying to look for a new personnel with the knowledge and skills to be a good attitude and be ready to work with the Bank, along with maintaining the existing personnel. To have the knowledge and skills can work together as a team to lend assistance. There is love and commitment to each other to achieve the goal of the Bank is an important efficiency and effectiveness, and above all that the Bank was focused on its employees to work happily. Love and pride is part of the Bank will take the path towards a Happy na Kha rapai Workplace completely.Administration of pay and welfare benefits The Bank, based on the principle of pay equity with management. Appropriate to living happily It defines the rate of return is not less than the wages in the labour market and the pay rate of the Bank against the pair. With financial support in the form of grants and loans, including welfare benefits, such as the many other employees. Co-operative store House welfare introspection kamatan A library, Bank, annual health check and fitness centre etc., coupled with encouraging employees to have balance in life, working and personal life, according to the guidelines of the sufficiency economy philosophy.The human rights and treatment of workers. Bank to give priority to the protection of human dignity. The rights and freedoms of the person with care of the operations of the Bank, not to be involved in human rights violations. As well as treating all employees equally. Allows an employee can complain in writing to bosses and allows employees are free to join as a member of the Bank's State enterprise unions and clubs to participate in the negotiation with the Bank.The development of employee potential. ธนาคารมีกระบวนการพัฒนาบุคลากรที่สร้างสังคมกรุงไทยให้เป็นสังคมแห่งการแบ่งปันความรู้ซึ่งกันและกันสำหรับพนักงานทุกระดับ ทั้งการพัฒนาศักยภาพผู้บังคับบัญชาให้คิด ตัดสินใจ และทำงานอย่างเป็นระบบ เพื่อเป็นต้นแบบของผู้บริหารการเปลี่ยนแปลง และมีการจัดกระบวนการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การสอนงาน การพัฒนาในงาน การเป็นพี่เลี้ยง และวิธีการอื่นๆ เพื่อส่งเสริมให้ธนาคารเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ อีกทั้งมีระบบฐานข้อมูลความรู้ที่ส่งเสริมและเอื้อให้พนักงานทุกคนเกิดการเรียนรู้อย่างทั่วถึงและเท่าเทียมกัน พร้อมส่งเสริมให้พนักงานทุกระดับมีการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง ผ่านระบบ e-learning ที่มีประสิทธิภาพสูงอย่างต่อเนื่อง The participation to the creation of social and community Banks encourage all employees to participate in social activities, and environment (CSR) under the concept of intellectual capital created by policy, work and party branches across the country to participate in the power of the good show. Compensation and social assistance and community both local and nationally on a regular basis. With the establishment of a community volunteer from Beijing and Thailand, both of which employees are volunteer together to make public all the benefits to the community and social support, the Bank has adequate infrastructure.Products and services that create each side. Merge all the customer's needs. The Bank is committed to creating innovative products and services to create customer satisfaction and to the target groups and are side by side, customers of policy responsibility for products and customers of the Bank. With the image bank, min The products and services to society and the environment. Different types of loans to help the country's economy and help circulation environment such as credit loans for the automotive, energy, NGV community credit and people in the grassroots level and a credit to the profession. Local products and services by a customer group, such as for the elderly disabled children.