]Tangible หมายถึง สภาพที่ปรากฏให้เห

]Tangible หมายถึง สภาพที่ปรากฏให้เห็นจับต้องได้ในการให้บริการจะทำให้ลูกค้าสามารถคาดคะเนถึงคุณภาพบริการดังกล่าวได้ เช่น การตกแต่งสถานที่และบริเวณให้บริการลูกค้า การใช้เครื่องมืออุปกรณ์เพื่ออำนวยความสะดวกต่างๆ การแต่งกายของผู้ปฏิบัติการบริการ เป็นต้น


]Understanding/Knowing Customerหมายถึง ความพยายามในการค้นหาและทำความเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้า รวมทั้งการให้ความสนใจตอบสนองความต้องการดังกล่าว เช่นพนักงานโรงแรมให้ความสนใจช่วยเหลือห้องพักให้ลูกค้า พนักงานไม่พูดคุยกันหรือคุยโทรศัพท์ส่วนตัวขณะปฏิบัติหน้าที่ เป็นต้นการสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าด้วยคุณภาพและคุณค่าในงานบริการ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

] Tangible means the condition appears to be tangible in the service will enable customers to predict the quality of such services, such as decoration, and the customer service. The use of equipment to various facilities. The dress of the person operating the service. Etc. ] Understanding / Knowing Customer represents Efforts to find and understand the needs of our customers. As well as paying attention to meet such requirements. Such as hotel staff, attention to customer support rooms. The staff does not speak or make personal phone calls while on duty. And to impress our customers with quality service and value.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

] Tangible mean state that appears to hold in the service will make customers able to predict service quality, such as Interior decoration and the customer service.The dress of the rescuers services, etc.!

.] Understanding / Knowing Customer means. In an effort to find and understand the needs of customers. As well as giving attention to meet such requirements. As the hotel staff pay attention to help rooms to the customer.As to impress customers with quality and value in the service!