Hoffman (1998) found สิ่งสำคัญสิ่งแรกก่อนที่ผู้ใช้จะตรวจสอบก่อนใช้เว็ปไซต์คือความน่าเชื่อถือของเว็ปไซต์ที่ผู้ใช้ต้องการจะใช้งานซึ่งเว็ปไซต์ต้องมีแหล่งอ้างอิงข้อมูลที่น่าเชื่อถือได้และมีอยู่จริง
Hoffman (1998) found the first thing important before using first checks the user's website is a reliable site, that the user wants to use that site must have a reference source reliable information and exist.
Hoffman (1998) found important thing first before the user can check before using the site is the credibility of the website that the user wants to use the site to have the reference data and reliable. Physical
Hoffman (1998) found important first before the user to check before using the site is the credibility of เว็ปไซต์ that users want to use this site must have a reliable reference data and real.