บทที่ 5 บทสรุปและข้อเสนอแนะการวิจัย

บทที่ 5
บทสรุปและข้อเสนอแนะ
การวิจัยครั้งนี้เพื่อศึกษาและเปรียบเทยบระดับความพึงพอใจของนิสิตที่ใช้บริการโรงอาหารภายในตึกCEมหาวิทยาลัยพะเยา สรุปผลดังนี้
สรุปผลการวิจัย
การศึกษาความพึงพอใจของนิสิตที่ใช้บริการโรงอาหารภายในตึกCE มหาวิทยาลัยพะเยาครั้งนี้ สามารถ สรุปผลการวิจัยได้ดังนี้
1. นิสิตที่เป็นกลุ่มตัวอย่าง ทั้งสิ้น 30 คน นิสิตที่ใช้บริการโรงอาหารภายในตึกCEมหาวิทยาลัยพะเยา ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงจำนวน 19คน ร้อยละ 63.72 เป็นนิสิตปริญญาตรี และจํานวนวันที่ใช้บริการโรงอาหารน้อยกว่า 10 วัน จํานวน 6 คน คิดเป็นร้อยละ 31.75 นิสิตที่ใช้บริการโรงอาหารภายในตึกCEมหาวิทยาลัยพะเยา มีความพึงพอใจโดยภาพรวมและหลายด้าน ความสะอาดภายในร้านอาหาร อยในระดับดี ความสะอาดของที่นั่งรับประทานอาหาร ความสะอาดของภาชนะบรรจุร้านอาหาร ความสะอาดของอาหารที่รับประทาน ความพึงพอใจโดยรวมเกี่ยวกับความสะอาด
ด้านคุณภาพและการบริการ นิสิตที่ใช้บริการโรงอาหารภายในตึก ce มหาวิทยาลัยพะเยา มีความพึงพอใจโดยภาพรวมอยู่ในระดับดี
2. นิสิตที่ใช้บริการโรงอาหารภายในตึกมหาวิทยาลัยพะเยา มีความพึงพอใจโดยภาพรวม ได้แก่ด้านความสะอาด พอใจอยู่ในระดับดี ด้านความสะอาด นิสิตที่ ใช้บริการโรงอาหารภายในตึก CE มหาวิทยาลัยพะเยา มีความพึงพอใจโดยภาพรวมอยู่ ในระดับดีและ ความสะอาดภายในร้านอาหาร มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับดี ความสะอาดของที่นั่งรับประทานอาหาร มีความพึง พอใจโดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง ความสะอาดของภาชนะบรรจุร้านอาหาร มีความพึง พอใจโดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง ความสะอาดของอาหารที่รับประทาน ความพึง พอใจโดยภาพรวมอยู่ในระดับดี ความพึงพอใจโดยรวมเกี่ยวกับความสะอาด ความพึง พอใจโดยภาพรวมอยู่ในระดับดี และเมื่อพิจารณาเป็นรายข้อพบว่าในข้อ สถานที่ สะอาดถูกสุขอนามัย



3. เปรียบเทียบระดับความพึงพอใจของนิสิตที่ใช้บริการโรงอาหารภายในมหาวิทยาลัยบูรพา
เพศ นิสิตที่ใช้บริการโรงอาหารภายในตึกมหาวิทยาลัยพะเยา เพศชายและเพศหญิง มี ความพึงพอใจโดยภาพรวมอยู่ในระดับดีและเมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าพอใจอยู่ในระดับดี นิสิตเพศชายและเพศหญิงมีระดับความพึงพอใจด้านคุณภาพและความสะอาดในระดับดี อายุนิสิตที่ใช้บริการโรงอาหารภายในตึกCEมหาวิทยาลัยพะเยาอายุน้อยกว่าหรือเท่ากับ 18 ปีอายุ 19 ปีอายุ 20 ปีและอายุมากกว่า 20 ปีมีความพึงพอใจโดยภาพรวมและด้านความสะอาดในระดับดี นิสิตชั้นปีต่างกัน มีความพึงพอใจในการใช้บริการโรงอาหารภายในตึกCE มหาวิทยาลัยพะเยา โดยภาพรวมและแก่นิสิตชั้นปีที่ 1 มีความพึงใจในด้าน ความสะอาด

อภิปรายผล
จากการวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับความพึงพอใจของนิสิตที่ใช้บริการโรงอาหารภายในตึก CEมหาวิทยาลัยพะเยานิสิตที่เป็นกลุ่มตัวอย่าง ทั้งสิ้น 30 คน นิสิตที่ใช้บริการโรงอาหารภายในตึก CEมหาวิทยาลัยพะเยา ส่วน ใหญ่เป็นเพศหญิงจํานวน 19 คน ส่วนใหญ่อยู่ในระดับปริญญาตรี จํานวน 19คน บริการน้อยกว่า 10 วันจํานวน 6 คน
1. ผลการศึกษาวิจัยความพึงพอใจของนิสิตที่ใช้บริการโรงอาหารภายในมหาวิทยาลัยบูรพา ใน ด้านความสะอาด นิสิตที่ใช้บริการโรงอาหารภายในตึก CEมหาวิทยาลัยพะเยา มีความ พึงพอใจโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง ทั้งนี้เป็นเพราะ นิสิตมีความใส่ใจในสุขอนามัยของตนเองจึงมี ความพึงพอใจในเรื่ องความสะอาดของอาหารและเครื่องดื่มความสะอาดของภาชนะบรรจุอาหารสะอาด คืองานบริการผู้บริการจําเป็นจะต้องหาความรู้มาให้บริการกับลูกค้าและก่อเกิด ความมั่นคงแก่องค์กรดังนั้นงานบริการคือการทําให้ลูกค้าพอใจ”
2. เปรียบเทียบระดับความพึงพอใจของนิสิตที่ใช้บริการโรงอาหารภายในตึกCEมหาวิทยาลัยพะเยา เพศ นิสิตที่ใช้บริการโรงอาหารภายในตึกCEมหาวิทยาลัยพะเยา ทั้งเพศชายและเพศหญิง มี ความพึงพอใจโดยภาพรวมและรายด้าน อยู่ในระดับดี นิสิตเพศชายและเพศหญิง มีความพึง พอใจที่ไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม้สอดคล้องกับสมมุติฐานที่ตั้งไว้เป็นเพราะ นิสิตพอใจในความสะอาด พ่อค้าแม่ค้าผู้ให้บริการที่ดี สถานที่สะอาด ซึ่งทั้งเพศ ชายและเพศหญิงมีความต้องการไม่แตกต่างกันซึ่งมาสโลว (Maslow) กล่าวไว้


จํานวนวันที่ใช้บริการโรงอาหารน้อยกว่า 10ครั้ง ที่ใช้บริการโรงอาหารภายในตึกCE มหาวิทยาลัยพะเยา มีความพึง พอใจ โดยภาพรวมของความสะอาด ในระดับดี นิสิตส่วนใหญ่ที่เข้าใช้บริการโรงอาหาร นิสิตจะมีจํานวนวันที่ เข้าใช้บริการโรง อาหารต่างกันอย่างไรก็มีความพึงพอใจโดยรวมและรายด้านพบว่าทุกด้านอยู่ในระดับดี นิสิตที่ เข้าใช้บริการโรงอาหารมีจํานวนวันที่ใช้บริการต่างก่นมีความพึงพอใจไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่ ตรงกับสมมุติฐานทั้งนี้เป็นเพราะนิสิตที่ เข้ามาใช้บริการเวลาใดก็ยังคงใช้บริการในช่วงเวลาเดิมที่มาเรียน ในมหาวิทยาลัย เพราะถูกใจในความสะอาด ปัจจัยสําคัญที่มีผลต่อการความพึง พอใจของผู้บริโภค คือมีความสะอาดในทุกด้าน ในการบริการที่ลูกค้าหรือผู้บริโภคต้องการ ด้วยความเอาใจใส่อย่างเต็มที่ และด้วย จิตสํานึกของการบริการ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Chapter 5 Executive summary and recommendationsResearch and comparative studies, this time to pour yopradap satisfaction of students at a university cafeteria inside the building, Nan CE. Summarized as follows:Summary of the research results. A study of student satisfaction at cafeteria inside the building CE. University phayao. findings can be summarized as follows:1. the students into groups of 30 people, for example, students at the University cafeteria inside the building, Nan CE. The majority are female, the number of 19 people. 63.72 percent undergraduate students and available canteen service is less than 10 days six people at 31.75 percent student service and cafeteria inside the building CE University phayao. There was overall satisfaction and the cleanliness inside the restaurant, ayanai clean seats, good eating, good restaurant, clean containers of food to eat. Overall satisfaction regarding cleaning For quality and service. Students at the University cafeteria inside the building, Nan ce. There was overall satisfaction is good.2. the student services building, University of local food in phayao plant. There was overall satisfaction: the big top is a good level of cleanliness that students. Service and cafeteria inside the building CE University phayao There was overall satisfaction is. Good level of cleanliness in a lower level of satisfaction is a good level of cleanliness of eating. Has? Satisfied overall are moderately good container has a restaurant. Satisfied overall are moderately good food to eat. Find Overall satisfaction is good. Overall satisfaction regarding cleaning of the facilities Overall satisfaction level and considering a verse found in good hygienic.3. compare the level of satisfaction of students, the cafeteria inside the Burapha University. Male students at the University cafeteria inside the building, Nan. Male and female, with overall satisfaction level and considering the a-side, it was found that satisfied the good level. Students, male and female, with the highest level of quality and satisfaction in clean quality. Student life at the University cafeteria inside the building, Nan CE the age is less than or equal to 18 years of age and 20 years of age, age 19 years more than 20 years of customer satisfaction and overall good level of cleanliness. Foreign students. There is satisfaction in a cafeteria within the building CE. Nakhon phanom University overall and 1st grade students are interacting in the clean.Discuss the results. From an analysis of data on student satisfaction at cafeteria inside the building. The University student who is NaN CE sample of all students at 30 people inside buildings, cafeteria, CE University phayao, mainly female, number 19, most people are in the undergraduate level the number of 19 people. The service is less than 10 days, the number 6 people. 1. the results of the studies of the students who use the services canteen inside the Burapha University. In the clean Students at the University cafeteria inside the building, CE phayao is the overall satisfaction level medium, this is because students with attention to their own health are satisfied in the เรื่ ongkhwam of the food and beverage containers, food packaging, clean, good service is the service provider will need to provide their services to customers and initiate. Security firms, so the service is to make the customer satisfied "2. เปรียบเทียบระดับความพึงพอใจของนิสิตที่ใช้บริการโรงอาหารภายในตึกCEมหาวิทยาลัยพะเยา เพศ นิสิตที่ใช้บริการโรงอาหารภายในตึกCEมหาวิทยาลัยพะเยา ทั้งเพศชายและเพศหญิง มี ความพึงพอใจโดยภาพรวมและรายด้าน อยู่ในระดับดี นิสิตเพศชายและเพศหญิง มีความพึง พอใจที่ไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม้สอดคล้องกับสมมุติฐานที่ตั้งไว้เป็นเพราะ นิสิตพอใจในความสะอาด พ่อค้าแม่ค้าผู้ให้บริการที่ดี สถานที่สะอาด ซึ่งทั้งเพศ ชายและเพศหญิงมีความต้องการไม่แตกต่างกันซึ่งมาสโลว (Maslow) กล่าวไว้จํานวนวันที่ใช้บริการโรงอาหารน้อยกว่า 10ครั้ง ที่ใช้บริการโรงอาหารภายในตึกCE มหาวิทยาลัยพะเยา มีความพึง พอใจ โดยภาพรวมของความสะอาด ในระดับดี นิสิตส่วนใหญ่ที่เข้าใช้บริการโรงอาหาร นิสิตจะมีจํานวนวันที่ เข้าใช้บริการโรง อาหารต่างกันอย่างไรก็มีความพึงพอใจโดยรวมและรายด้านพบว่าทุกด้านอยู่ในระดับดี นิสิตที่ เข้าใช้บริการโรงอาหารมีจํานวนวันที่ใช้บริการต่างก่นมีความพึงพอใจไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่ ตรงกับสมมุติฐานทั้งนี้เป็นเพราะนิสิตที่ เข้ามาใช้บริการเวลาใดก็ยังคงใช้บริการในช่วงเวลาเดิมที่มาเรียน ในมหาวิทยาลัย เพราะถูกใจในความสะอาด ปัจจัยสําคัญที่มีผลต่อการความพึง พอใจของผู้บริโภค คือมีความสะอาดในทุกด้าน ในการบริการที่ลูกค้าหรือผู้บริโภคต้องการ ด้วยความเอาใจใส่อย่างเต็มที่ และด้วย จิตสํานึกของการบริการ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Chapter 5

this research conclusion and suggestion to study and compare the levels of satisfaction of channel seams in the cafeteria inside the building CE University of Phayao. Conclusion: the findings

.Study on the satisfaction of students using the cafeteria inside the building CE of Phayao this ability, the results are as follows:
1.The students were all 30 people. Students who use the cafeteria service inside the building CE of Phayao, mainly male, and 19 people per cent 63.