มีตัวแปรสำคัญในการศึกษาระบบแถวคอย ค

มีตัวแปรสำคัญในการศึกษาระบบแถวคอย คือ เวลาที่ใช้บริการ เวลารอในการรับบริการ ส่วนตัวแปรสำคัญในการศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ คือ เพศ อายุ อาชีพ และความพึงพอใจในด้านต่างๆ โดยจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจากการบันทึกจากนั้นก็จะทำการหาลักษณะการแจกแจงของตัวแปรของระบบแถวคอย โดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป Arena และหาค่าพารามิเตอร์ จากผลการวิจัยพบว่า เวลาในการใช้บริการในแผนกการรายงานตัว 90 วัน มีลักษณะการแจกแจงเป็นแบบ Beta มีเวลาในการใช้บริการอยู่ที่ 2.53 นาที ส่วนในแผนกการขออนุญาตกลับเข้าเมืองมีลักษณะการแจกแจงเป็นแบบ Exponential เวลาในการรอรับการบริการของแผนกการรายงานตัว 90 วันและแผนกการขออนุญาตกลับเข้าเมือง มีลักษณะการแจกแจงเป็นแบบปัวส์ซง ตัวแบบแถวคอยปัจจุบันของแผนกการรายงานตัว 90 วัน เป็นแบบ B/M/1:FCFS/∞/∞ แผนกการขออนุญาตกลับเข้าเมืองเป็นแบบ M/M/1: FCFS/∞/∞
ส่วนของการสำรวจความพึงพอใจของผู้มาใช้บริการพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย(ร้อยละ 50.9) อายุอยู่ระหว่าง 20 ถึง 30 ปี(ร้อยละ 40.2) ประกอบอาชีพพนักงานหรือลูกจ้างเอกชน(ร้อยละ 41.2) ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการในสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง จังหวัดเชียงใหม่ โดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านจะพบว่า ด้านที่มีความพึงพอใจมาก คือ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ สำหรับด้านที่มีความพึงพอใจน้อย คือ ด้านอาคาร/สถานที่

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

There are significant variations in the queuing system is at the service. Wait Time in Service Most important factor in determining the satisfaction of the users are sex, age, occupation and satisfaction in various fields. We will collect information from the record, then we find the distribution of the parameters of a queuing system. By applying the Arena and parameters. The results showed that Time to use the service in front of the 90-day report with the distribution as a Beta having the time of service at 2:53 minutes in front of the permit back to the city with the distribution is Exponential time to wait. The service department reported 90 days and departmental permission back into town. With the distribution is Poisson's Song. The queuing department's current 90-day report is a B / M / 1: FCFS / ∞ / ∞. Department for permission to return to the city as a M / M / 1: FCFS / ∞ / ∞
part of the satisfaction of the customers find it. The majority of respondents were male (50.9 percent) aged between 20 and 30 years (40.2 percent) employees or employee organizations (41.2 percent), satisfaction of users of the Office of Immigration. Chiang Mai The overall moderate. When the criterion is found. The side with the officer is satisfied with the service provider. For the less satisfaction with the building / location.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

There are important parameters in the study of queueing system is when the wait time in the service. Private key in the study of the satisfaction of users is the sex, age, occupation, and satisfaction in various fields.By the computer program and Arena parameters from the time of service well in the remake department reporting 90 days. The distribution. Beta have time to use the service at the 2.53 minutes. The Department permission to go back to the city the distribution is a Exponential time to wait for the service of the Department to report 90 days and the Department for back to the city. The distribution is a longitudinal.90 days is a B / M / 1:FCFS / ∞ / ∞ Department permission to go back to the city as a M / M / 1: FCFS / ∞ / ∞
part of the survey of users found that The majority of respondents were male (% 50.9) age between 20 to 30 years (% 40.2) occupation or employee private (percentage 41.2) satisfaction in the immigration office, Chiang Mai, overall in the medium. When each aspect, it was found that the satisfaction is the official providers.The building
.