1. สนับสนุน FNOL ให้มีส่วนการในการร

1. สนับสนุน FNOL ให้มีส่วนการในการรักษาขาดทุนที่ลดลงหรือต่ำกว่างบประมาณ 65 คะแนน สนับสนุน FNOL ในมีส่วนร่วมในการรักษาอัตราส่วนค่าใช้จ่ายที่หรือต่ำกว่า 3.0 %
2. กระตุ้น FNOL ในเวลาทำการในส่วนของ in-house adjuster ให้ได้เกินกว่า 70% เพื่อเพิ่ม NPS ให้มากกว่าปี 2014 3-4คะแนน ลดการใช้ outsource ในเวลาทำการ เพื่อมุ่งหวังให้เกิดความพึงพอใจ ที่จะมีผลต่อการต่ออายุแลแนะนำเพิ่มนำไปสู่ผลกำไร
3. เพิ่มประสิทธิภาพSubrogateให้ดีกว่าปี 2014 เพิ่ม 3%
4. เปิดปฎิบัติการเชิงรุกในการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้นในขั้นตอนการเคลมหลัง FNOL ,adjuster แต่ละคนต้องติดต่อลูกค้า 100% เพื่อ แนะนำขั้นตอนการเคลม
5. สร้างเครื่องมือในการควบคุมงานของ Adjuster เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทั้งหมด โดย Adjuster สามารถใช้เครื่องมือในการควบคุมงานของตนเองได้ในงานทั้งหลาย ( FNOL ,CLEAR Close Claim ,Outstanding , recovery , Subrogate, Fluad)
6. ริเริ่มการใช้กรอบแห่งเวลาเพื่อควบคุมคุณภาพงานของ Adjuster

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

1. Support FNOL to take part in the treatment of lower loss or under budget FNOL 65 points supported in part in keeping the cost ratio at or below 3.0%
2. Stimulate FNOL during office hours on their part. in-house adjuster to obtain more than 70% increase over 2014. NPS to reduce the score 3-4 hours outsource in order to attain the highest satisfaction. To affect the renewal and suggestions leading to profitability
3. Optimization Subrogate to 3% better than 2014.
4. Perform proactive to reach more customers in the process of claiming back FNOL, adjuster must each customer 100% to guide the process of claim
5. . Create a tool to control the target to achieve by Adjuster Adjuster can use to control their own work and they (FNOL, CLEAR Close Claim, Outstanding, Recovery, Subrogate, Fluad)
6. Using the framework of the initiative. time to control the quality of the Adjuster.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

1. Support FNOL to participate in therapy loss reduced or lower budget 65 points support FNOL ในมีส่วนร่วม to maintain aspect ratio cost or lower 3.0%
2.Stimulate FNOL in time the in part of the in-house adjuster get beyond 70% to increase NPS to over the years 2014 3-4 rate, reduce use. In the outsource time to look forward to satisfaction. To affect the renewal and introduce more lead to profits
3.Optimization Subrogate well over the years 2014 add 3%
4.? Open operation proactive in access to more customers in the claims, after FNOL adjuster each customer contact 100% to recommend steps claim
5.Built in control of Adjuster to achieve all by Adjuster can use tools in control of their work at all (FNOL CLEAR Close Claim,,,,, Outstanding recovery Subrogate Fluad)
6.The initiative to use frame of time in order to control the quality of Adjuster.