สาเหตุที่สามซึ่งสำคัญมาก มาจากพนักง

สาเหตุที่สามซึ่งสำคัญมาก มาจากพนักงานผู้ให้บริการ

• พนักงานพูดจาไม่สุภาพ มองลูกค้าด้วยหางตา ไม่สนใจลูกค้า ไม่ให้เกียรติลูกค้า

• ให้บริการล่าช้า ไม่ได้รีบให้บริการทันที เช่น ขณะที่ให้บริการก็มีการทำงานอื่น หรือพูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน หรือกำลังเล่นโทรศัพท์

• เกิดความผิดพลาดขณะที่ให้บริการ เช่น การเขียนชื่อลูกค้าผิด ทำรายการธุรกรรมต่างๆ ผิดพลาด ทำให้เสียเวลาในการแก้ไข

• ได้รับการสื่อสารจากพนักงานแต่ละคนไม่ตรงกัน ลูกค้าเกิดความสับสน

• บริการลูกค้าแต่ละคนไม่ยุติธรรม พนักงานปล่อยให้ลูกค้ารายอื่นแซงคิวลูกค้าที่กำลังรอรับบริการอยู่ โดยที่พนักงานไม่ได้ให้ความสำคัญกับการเข้าคิวตามระเบียบ

• พนักงานไม่มีความรู้ เมื่อลูกค้าสอบถาม พนักงานก็ไปสอบถามจากเพื่อนทุกครั้ง ไม่สามารถให้คำตอบได้ด้วยตัวเอง

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

The third reason, which is very important to come from service providers.• The employee is not polite to talk with customers looking lashes. The customer is not interested. The customer does not honor.• The service is delayed. Do not hurry, as soon as such a service, it is now working, or talking with a colleague or playing telephone.• An error occurs when a write error. Make a list of the various transactions in error causes waste of time in editing.• Communication from the individual employee does not match. Customer confusion• Each customer service unfair employee release to other customers waiting to overtake queues of customers receive. Where an employee does not have access to the queue according to the regulations.• The employee did not know when the customer inquiries, go to ask a friend at all times. Unable to provide an answer.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

The third, which is very important From employees who serve •. Staff not polite Customers looking with the eye Customers do not care Do not honor customers • Service delayed Not immediately available as soon as it is available for other tasks. Or talking to colleagues. Or playing phone • An error occurred while services such as customer name wrong. A transaction in the time consuming error correction •. Each employee received a communication from the mismatch. Customer confusion • Each customer is unfair Allowing employees to overtake a queue of other customers are customers who are waiting for service. The employee did not give priority to the queue by a •. Employees do not know When customers ask Staff was asked by a friend to all. Unable to answer on their own.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Causes of the third, which is very important. From the employees service provider

- staff speak informally at customers with eye care customers not to honor customers

.- provides a delay. No hurry to service immediately, such as service is working. Or talk with colleagues or playing phone

.- crash while serving as writing client name wrong, transaction, mistake, a waste of time to fix the

* Received communication from each employee unmatched customer confusing

.English customer service each fair. Staff leave the other customers cut in front of customers are waiting for the service. The staff didn't focus on queuing protocol

.- no employees knowledge, when a customer inquiry staff went to inquire from friends all the time. Can't give the answer by yourself.