การฝึกอบรมเป็นการลงทุนประเภทหนึ่ง ซึ่งองค์กรมีความคาดหมายเพื่อพัฒนาบุคลากรให้มีศักยภาพและทัศนคติที่ดี อันจะส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม ดังนั้น ภายหลังการฝึกอบรมจึงควรมีการประเมินผลและติดตามว่า ผลการฝึกอบรมนั้นได้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรหรือไม่เพียงใด และควรปรับปรุงให้ดีขึ้นหรือไม่อย่างไร