ในแวดวงธุรกิจ การเจรจาต่อรองเป็นเรื

ในแวดวงธุรกิจ การเจรจาต่อรองเป็นเรื่องหนึ่งที่มีความสำคัญ เพราะบุคลที่มีเทคนิคการต่อรองชั้นยอด สามารถนำพรสวรรค์ดังกล่าว ไปสร้างข้อได้เปรียบ ให้กับ องค์กรได้อย่างมากมาย แต่สำหรับคนที่ไม่ค่อยมีพรสวรรค์ในเรื่องนี้สักเท่าใดนัก ก็สามารถพัฒนาให้เกิดความเชี่ยวชาญขึ้นได้
เจรจาอย่างไรให้ได้ผล
การเตรียมตัว เป็นขั้นตอนการเตรียมความพร้อมก่อนการเจรจา ดังนี้
เตรียมจุดมุ่งหมายของการพูด
ศึกษาปัญหาและความเป็นไปได้ว่ามีมากน้อยเพียงใดในการเจรจาให้ประสบผลสำเร็จ
หาข้อมูลลูกค้าสามารถแบ่งกว้าง ๆ ออกเป็น 4 ประเภท
1. ชอบวางอำนาจ พูดจาก้าวร้าว ใจร้อน วางตัวเป็นใหญ่ ลูกค้าประเภทนี้เราต้องยอมรับในคำพูดเขา เมื่อเขายกตัวขึ้นเป็นนาย สิ่งที่เราควรทำคือทำตัวเสมือนเป็นลูกน้องเขา และพยายามพูดให้ตรงประเด็นที่สุด
2. เฉย พูดน้อย จนผู้ฟังไม่ทราบว่า เขามีความรู้สึกเช่นไร ลูกค้าประเภทนี้ต้องกระตุ้นให้เกิดความสนใจในเนื้อเรื่อง แล้วสรุปเพื่อหาข้อคิดเห็นของลูกค้า
3. ประเภทขาดความเชื่อมั่น สองจิตสองใจ หรือตัดสินใจช้า
4. ประเภทละเอียดทุกขั้นตอน เราต้องละเอียดตาม อธิบายเนื้อหาให้ชัดเจน ตัวเลขถูกต้อง ทำให้ลูกค้าเห็นรู้สึกว่า เราเป็นคนรอบคอบ และไม่เอาเปรียบหรือคิดโกงเขา

หาความต้องการของทั้งสองฝ่ายรวมถึงดูข้อจำกัดของแต่ละฝ่ายว่ามีอะไรบ้างโดยเฉพาะเรื่องของเวลา และอำนาจการตัดสินใจ
เตรียมวิธีเกลี้ยกล่อมลูกค้า เราต้องเตรียมให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละราย เพราะการเกลี้ยกล่อม คือการพยายามทำให้ลูกค้าตกลงตามที่เราต้องการโดยยกเหตุผลจูงใจต่าง ๆมาเสริมเพื่อให้ลูกค้าคล้อยตามคำพูดของเรา
การสร้างกำลังใจในตัวเอง ความพร้อมของข้อมูลต่างๆ จะทำให้เราเกิดความมั่นใจ กล้าพูด หรือแสดงความคิดเห็นต่าง ๆ และพร้อมที่จะเปิดการเจรจาในทุกเมื่อ
เปิดฉากเจรจาต่อรอง เป็นการพบลูกค้าเพื่อเจรจาตกลงตามที่เตรียมตัวไว้ และสิ่งที่ทำให้เราตกลงกันก็คือผลประโยชน์ที่จะได้รับ และความเสียหาย ที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งรวมถึง สินค้า เงิน ชื่อเสียง ความสัมพันธ์อันดี ภาระผูกพัน การถูกอ้างอิง และการยึดติดเป็นแบบอย่างการปฏิบัติในอนาคต
การเกลี้ยกล่อม เมื่อลูกค้าให้ในสิ่งที่เราต้องการไม่ได้ เราก็ควรนำวิธีการนี้มาช่วย คือพูดเหตุผล จูงใจให้ลูกค้าคล้อยตามเรา และถ้าลูกค้าเชื่อในสิ่งที่พูด เราจะไม่เสียอะไรเพิ่มเติมในการเจรจาครั้งนี้เลย วิธีการเกลี้ยกล่อมที่ดีคือ พิจารณาลูกค้ารายนั้น ๆ ให้ออกว่ามีลักษณะอย่างไร มีจุดอ่อนจุดแข็งด้านใดบ้าง และนำข้อพิจารณามาปรับใช้ให้การเจรจาประสบผลสำเร็จ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

In business circles. Negotiation is something that is important. Because the documentation is superb negotiation techniques can bring such talent to create advantages for an enterprise, but for many people that rarely gifted in this much. It can also cause the development of expertise.Negotiations, however, have the effect.As a preparation step to prepare prior to the negotiations. As follows:The aim of preparing the speech.Study on the problems and possibilities that there is much in the successful negotiations.Find the customer data can be divided broadly into four categories.1. place the jar on the aggressive powers like impatient. This type of customer is placing us in a speech to accept him. When he lifted up as Mr. What we should do is make yourself as his henchman, and try to say, the most relevant.2. a little aside, until the audience does not know how he is feeling like this type of customers constantly motivated to cause interest in the story, and then a summary to find out customer comments.3. types of lack of confidence or undecided slow decisions.4. type in detail every step. We must, according to the resolution. Clearly describe the content The numbers are correct. Make the customer feel we are seeing people, careful and deliberate cheating, or he is not.Find out the needs of both parties, including each party's limitations, see what's out there, especially the matter of time and the power to decide.How to seduce the customer prepare We have to be prepared to suit each customer, because it is trying to seduce customers agree that we need to lift the reason motivating various supplements to provide our customer oriented speech.Establishing itself in the availability of information will cause dared speak or comment, and is ready to open negotiations whenever.As negotiations begin to negotiate the agreement as prepared and what we agreed is that the benefits to be obtained and the damage may occur, including goods, money, reputation, strong commitments. To be a reference and is an example of a practice in the future.Seduction When the customer, what we want, we should bring this method help incentivize customers say the reason is amenable if customers believe in us and what we have to say what's more, will not lose in negotiations. How to seduce a particular customer is considering whether to issue? There are weaknesses strengths what considerations the negotiations succeed.