เรียน คุณทาเตชิโดยปกติ เราได้ติดต่อ

เรียน คุณทาเตชิ

โดยปกติ เราได้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ท่านนึงซึ่งทำงานดีมาก แต่เค้าได้ลาออกไปเมื่อช่วงกลางปีที่ผ่านมา ทางบริษัทบูพาจึงได้จัดเจ้าหน้าที่ท่านอื่นมาดูแลแทน ซึ่งกรรมธรรม์ของคุณเป็นกรณีแรกที่เราติดต่อกับเจ้าหน้าที่สองท่านนี้

เมื่อวันที่ 4 สิงหาคม คุณแอนได้โอนเงินค่าต่ออายุกรรมธรรม์ของคุณให้กับทางบริษัทบูพา และได้รับการตอบรับจากคุณทรงกรดว่ากลังอยู่ในระหว่างการดำเนินงาน แต่หลังจากนั้น 2 สัปดาห์ ทางเจ้าหน้าที่ท่านนั้นได้โทรศัพท์มาตามเรื่องการโอนเงินอีกรอบเมื่อวันที่ 26 สิงหาคม ซึ่งทางเราได้ส่งไปให้อีกครั้งพร้อมทั้งโทรศัพท์เพื่อยืนยันจนจบขั้นตอน

ทางเจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่าเอกสารกรรมธรรม์จะถึงมือเราประมาณวันพุธที่ 3 กันยายน หรือ 1 สัปดาห์ ซึ่งฉันไม่ได้รับเอกสารดังกล่าวและได้โทรศัพท์ไปสอบถามเจ้าหน้าที่ท่านนั้นอีกครั้ง เจ้าหน้าที่แจ้งว่าส่งออกมาแล้ววันที่ 4 กันยายนและคาดว่าจะถึงเราประมาณวันจันทร์ที่ 8 กันยายน แต่ฉันก็ยังไม่ได้รับเอกสาร

ฉันจึงได้โทรศัพท์ไปสอบถามกับศูนย์บริการลูกค้า หลังจากตรวจสอบพบว่า เอกสารถูกส่งออกมาเมื่อวันศุกร์ที่ 5 กันยายน ซึ่งจะถึงเราประมาณวันพุธที่ 10 กันยายน

จากเหตุการณ์ดงกล่าว ฉันได้ทำการร้องเรียนเรื่องการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ประสานงานทั้งสองท่านนั้น และได้ร้องขอให้เปลี่ยนผู้ดูแลเป็นท่านอื่น ซึ่งบริษัทบูพาได้รับเรื่องและจะดำเนินการในขั้นต่อ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Dear you

-Te TanaNormally, we keep in touch with the whole staff, who work very well, but they have to resign when the middle years ago. Taman Bukit company statements show another officer had therefore come to care instead.
When you set an August 4 money transfer product ID. renewed activity than a boutique company with service and get a response from you, he said, is in the process of acid Klang operation but after that 2 weeks. August 26, which we sent, again along with the telephone to confirm the finish step
.
Officials have been saying that a document than to the activity we estimate Wednesday, September 3, or 1 week where I don't get it and call in question the staff again. September 4 and is expected to reach us about Monday, September 8, but I still have not received paperwork
.
I have to inquire with customer service center. After an audit found that the document was sent out on Friday, September 5, where we will arrive approximately Wednesday, September 10

.From Dong event. I have made a complaint about the operation of the two liaison officials adults and has requested to change the administrator is another company that's received, and will take the boutique operation per.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Can you paint เตชิ

.Usually, we have contact with the agent you one good work. But he resigned when the middle of the past. The company Bupa has organized other staff to take over.
.On 4 August. You can transfer the ANN renewal policy for the Bupa And get feedback from you he acid that cases during operation, but after 2 week.26 August which we send to phone to confirm again with end stage
.
.The staff has informed that the insurance document will reach about Wednesday 3 September or 1 week. Which I don't get the documents and the telephone to ask the staff you again.4 September, and is expected to reach us about Monday 8 September. But I still don't receive documents
.
I phone to ask the customer service center. After investigation found that the document was exported มาเมื่อ Friday 5 September. Which will be to us about Wednesday 10 September

.From the event, Dong said. I made a complaint about the operation of the coordinate both of you. And has requested to change administrative is you. Which company Bupa has been and will be operated in the step.