ไพรพนา (2544) กล่าวว่า การบริการ คื

ไพรพนา (2544) กล่าวว่า การบริการ คือ กิจกรรมหรือกระบวนการในการดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งของบุคคลหรือองค์กร เพื่อตอบสนองความต้องการของบุคคลอื่นให้ได้รับความสุข และความสะดวกสบายหรือเกิดความพึงพอใจจากผลของการกระทำนั้น โดยมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ไม่สามารถจับต้องได้ ไม่สามารถครอบครองเป็นเจ้าของในรูปธรรมและไม่จำเป็นต้องรวมอยู่กับสินค้าหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆทั้งยังเกิดจากความเอื้ออาทร มีน้ำใจ ไมตรี เปี่ยมด้วยความปรารถนาดี ช่วยเหลือเกื้อกูลให้ความสะดวกรวดเร็ว ให้ความเป็นธรรมและความเสมอภาค ขณะที่ พงษ์เทพ (2546) รายงานว่า หลักของการให้บริการนั้นต้องสามารถตอบสนองความต้องการของบุคคลส่วนใหญ่ ได้ แต่ขณะเดียวกันก็ต้องดำเนินการไปโดยอย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอเท่าเทียมกันทุกคน ทั้งยังให้ความ สะดวกสบายไม่สิ้นเปลืองทรัพยากร และไม่สร้างความยุ่งยากให้แก่ผู้ใช้บริการมากจนเกินไป โดยการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์ต่อผู้รับบริการมากที่สุด คือ การให้บริการที่ไม่คำนึงถึงตัวบุคคลหรือเป็นการให้บริการที่ปราศจากอารมณ์ไม่มีความชอบพอ ขณะที่ รัชยา (2535) กล่าวว่า การบริการที่ประสบความสำเร็จจะต้องประกอบด้วยปัจจัย 10 ประการ ดังนี้

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Private wooded area in (2544 (2001)) says the service is an activity or a process in one of the actions of a person or organization in order to meet the needs of another person to get pleasure and comfort or satisfaction from the results of the action, with their own specific characteristics.Cannot match needs. Unable to pay for reforms, and do not need to be included with the product or any other product from the generosity. Focus was full to the brim with great desire to lend a hand to help, offering fast, justice and equality. While the Phong Thep (2546 (2003)) reported that the master must be able to meet the needs of most people, but at the same time, it must be carried out continuously by everyone equally smooth. It also gives the Feeling wasted resources and not create difficulties to the user too many services. By providing a powerful and beneficial to patients as much as possible is to provide services regardless of the person, or a service that is free from emotional instability like enough. While rush ya (2535 (1992)) said that success would be composed of 10 factors are as follows:

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Price Pana (2544), said the service is an activity or process of implementing one of the individuals or organizations. To meet the needs of the people to be happy. And comfort or satisfaction from the result of that action. The unique style of its own. Can not tangible Unable to possess a substantial and need not be included on the product or other products and also due to the generosity gracious hospitality, filled with goodwill. Supporting a convenience Fairness and equality while Pongtep (2546) reported that the service must be able to meet the needs of most individuals, but at the same time it must be done by consistently equal. people It also provides Convenience of not wasting resources And not disruptive to the user too much. By providing an efficient and beneficial to the clients most is to serve, regardless of the individual or provide services expressionless no affinities as Rajya (2535) said that the service was successful. The following factors shall be composed of 10.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Primary forest (2544) said that the service is the activity or process in one operation person or organization. In order to meet the needs of the other person get happiness.The characteristics of its own. Can't touch. Not owner occupied in concrete and not included with products or other products also caused by generosity, kindness. Friendship is the best wishes.Justice and equality while pongthep (2546) reported that the core of the service that can meet the needs of most people. .Also provides comfort does not waste resources. And not to trouble customers too much. By providing efficient and useful for the most isAs the rush drugs (2535) said that the successful services must contain 10 factors reasons as following.