การบริการที่ประสบความสำเร็จจะต้องปร

การบริการที่ประสบความสำเร็จจะต้องประกอบด้วยปัจจัย 10 ประการ ดังนี้

ความเชื่อถือได้ (reliability) ประกอบด้วย
1.1 ความสม่ำเสมอ (consistency)

1.2 ความพึ่งพาได้ (dependability)

การตอบสนอง (responsive) ประกอบด้วย
2.1 ความเต็มใจที่จะให้บริการ

2.2 ความพร้อมที่จะให้บริการ

2.3 มีการติดต่ออย่างต่อเนื่อง

2.4 ปฏิบัติต่อผู้ใช้บริการเป็นอย่างดี

ความสามารถ (competency) ประกอบด้วย
3.1 สามารถในการสื่อสาร

3.2 สามารถในการบริการ

3.3 สามารถในความรู้วิชาการที่จะให้บริการ

การเข้าถึงบริการ (access) ประกอบด้วย
4.1 ผู้ใช้บริการเข้าใช้หรือรับบริการได้สะดวก

4.2 ระเบียบขั้นตอนไม่ควรมากมายและมีความซับซ้อนเกินไป

4.3 ผู้บริการใช้เวลารอคอยไม่นาน

4.4 เวลาที่ให้บริการเป็นเวลาสะดวกสำหรับผู้ใช้บริการ

4.5 อยู่ในสถานที่ที่ผู้ใช้บริการสามารถเข้าติดต่อได้สะดวก

ความสุภาพอ่อนโยน (courtesy) ประกอบด้วย
5.1 การแสดงความสุภาพต่อผู้ใช้บริการ

5.2 ให้การต้อนรับที่เหมาะสม

5.3 ผู้ให้บริการมีบุคลิกภาพที่ดี

การสื่อสาร (communication) ประกอบด้วย
6.1 มีการสื่อสารชี้แจงขอบเขตและลักษณะของงานบริการ

6.2 มีการอธิบายขั้นตอนการให้บริการ

ความซื่อสัตย์ (credibility) คุณภาพของงานบริการมีความเที่ยงตรงน่าเชื่อถือ
ความมั่นคง (security) ประกอบด้วย ความปลอดภัยทางกายภาพ เช่น เครื่องมือและอุปกรณ์
ความเข้าใจ (understanding) ประกอบด้วย
9.1 การเรียนรู้ผู้ใช้บริการ

9.2 การแนะนำและการเอาใจใส่ผู้ใช้บริการ

การสร้างสิ่งที่จับต้องได้ (tangibility) ประกอบด้วย
10.1 การเตรียมวัสดุ อุปกรณ์ให้พร้อมสำหรับการให้บริการ

10.2 การเตรียมอุปกรณ์เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการ

10.3 การจัดเตรียมสถานที่ให้บริการสวยงาม

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

การบริการที่ประสบความสำเร็จจะต้องประกอบด้วยปัจจัย 10 ประการ ดังนี้ความเชื่อถือได้ (reliability) ประกอบด้วย 1.1 ความสม่ำเสมอ (consistency) 1.2 ความพึ่งพาได้ (dependability)การตอบสนอง (responsive) ประกอบด้วย 2.1 ความเต็มใจที่จะให้บริการ 2.2 ความพร้อมที่จะให้บริการ 2.3 มีการติดต่ออย่างต่อเนื่อง 2.4 ปฏิบัติต่อผู้ใช้บริการเป็นอย่างดีความสามารถ (competency) ประกอบด้วย 3.1 สามารถในการสื่อสาร 3.2 สามารถในการบริการ 3.3 สามารถในความรู้วิชาการที่จะให้บริการการเข้าถึงบริการ (access) ประกอบด้วย 4.1 ผู้ใช้บริการเข้าใช้หรือรับบริการได้สะดวก 4.2 ระเบียบขั้นตอนไม่ควรมากมายและมีความซับซ้อนเกินไป 4.3 the service provider takes a lead. 4.4 the service for a period of time for service users. 4.5 in the place where the user can access the contact.A gentle polite (courtesy). 5.1 show courtesy to the user service. 5.2 appropriate staff 5.3 the provider has a good personality.Communication (communication) 6.1 communication clarifies the scope and nature of services. 6.2. the service procedure.Honesty, quality of service (credibility) precision reliability.Security (security) consists of physical security, such as tools and equipment.Comprehension (understanding). 9.1 the service learning 9.2 the guidance and care service users.To create something tangible (tangibility) contains 10.1 preparation of materials and equipment, ready for service. 10.2. preparation of equipment to facilitate the service users. 10.3 prepare a beautiful property.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Successful service must include the following 10 factors reliability. (Reliability), consisting of 1.1 regularity (consistency) 1.2. Reliability (Dependability) response (responsive), consisting of 2.1. Willingness to serve 2.2. Ready to serve 2.3. The continuous contact 2.4. Treat the customer as well as the ability (competency), consisting of 3.1. Ability to communicate 3.2 Availability of Services 3.3 In academic knowledge to provide service access (access) contains 4.1. Users can easily access the service or 4.2. Procedures should not be too complicated, and 4.3. The service takes the lead shortly 4.4. The service is convenient for users 4.5. In a place where users can easily connect polite (courtesy) consisting of 5.1. The service is polite to users 5.2. Welcomes the 5.3 Service providers have a great personality , communication. (Communication) contain 6.1 A communication to clarify the scope and nature of services 6.2. Having explained the process of serving the faithful. (Credibility) quality of service, accuracy, reliability , security (security) include physical security equipment such as tools and understanding. (Understanding) contain 9.1 Learning User 9.2. The introduction and attentive service user to create something tangible. (Tangibility) comprised 10.1 Preparation Material Equipment available for service 10.2. To prepare for the convenience of users 10.3. Preparing a beautiful property.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

A successful service must contain 10 factors reasons:

reliability (reliability) consists of a
1.1 regularity. (consistency)

1.2 dependence. (dependability)

response (responsive) consists of a
2.1 willingness to serve

.2.2 readiness to serve

2.3 contact has been continuously

2.4 treat customers as well

abilities (competency). Consists of a
3.1 can communicate



3 3.2 can in the service.3 can in academic knowledge to serve

service access (access) consists of a
4.1 users เข้าใช้ or service convenient

4.2 regulation step should not be numerous and complicated too

4.3 consumers to take the lead soon

4.4 service time for convenient for user

4.5 in place, users can conveniently contact

politeness. (courtesy) consists of a
5.1 show politeness per subscriber

5.2 welcomed the proper

5.