การวิจัยในครั้งนี้เป็นการศึกษาแนวทา

การวิจัยในครั้งนี้เป็นการศึกษาแนวทางในการพัฒนาศักยภาพบุคลากรในธุรกิจโรงแรม จังหวัดอุบลราชธานี โดยมีวัตถุประสงค์ของการวิจัยคือ 1) เพื่อศึกษาการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรในธุรกิจโรงแรมในจังหวัดอุบลราชธานี 2) เพื่อหาแนวทางในการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรในธุรกิจโรงแรมในจังหวัดอุบลราชธานี
การดำเนินการวิจัยในครั้งนี้ทำการศึกษากับบุคลากรโรงแรมในจังหวัดอุบลราชธานี มี 3 แห่ง ได้แก่ 1) บุคลากรในโรงแรม The Rich 2) บุคลากรในโรงแรม ฉัตรสุรีย์ บูติค รีสอร์ท 3) บุคลากรในโรงแรม กิจตรงวิลล์ รีสอร์ท การเลือกกลุ่มตัวอย่างเลือกแบบสุ่มตัวอย่างแบบความน่าจะเป็น เครื่องมือที่ใช้คือ แบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูลใช้เชิงสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ (Frequencies) และค่าร้อยละ(Percentage)
ผลการวิจัยพบว่า
บุคลากรในโรงแรมส่วนมากต้องการพัฒนาศักยภาพด้านความรู้ทางภาษา คิดเป็นร้อยละ 70 รองลงมาคือการพัฒนาด้านมนุษยสัมพันธ์ คิดเป็นร้อยละ 68.9 ด้านการพัฒนาด้านบุคลิกภาพ คิดเป็นร้อยละ 66.7 ด้านการพัฒนาด้านการสื่อสาร คิดเป็นร้อยละ 64.4 และการพัฒนาด้านมาตรฐานการบริการและด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งมีจำนวนเท่ากันคือ คิดเป็นร้อยละ 58.9
แนวทางในการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรในธุรกิจโรงแรม จังหวัดอุบลราชธานี มีความต้องการที่จะพัฒนาศักยภาพ ลำดับแรกคือ ต้องการพัฒนาศักยภาพในด้านความสามารถในการเป็นผู้นำกิจกรรมนันทนาการเพื่อความบันเทิงให้แก่นักท่องเที่ยว มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.19 เนื่องจากทางโรงแรมไม่มีการจัดอบรมการพัฒนาศักยภาพในด้านนี้จึงทำให้บุคลากรต้องการที่พัฒนาในด้านนี้ ลำดับที่สองคือ ด้านความสามารถในการแนะนำและถ่ายทอดความรู้เกี่ยวกับสถานและวิธีการเดินทางท่องเที่ยว มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.24 เนื่องจากโรงแรมมีนักท่องเที่ยวเข้ามาใช้บริการจำนวนมากบุคลาการจึงต้องมีความรู้ในด้านนี้ และลำดับที่สามคือ ด้านความรู้ความเข้าใจในกิจการธุรกิจท่องเที่ยวทั่วๆ ไปมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.29 เนื่องจากจังหวัดอุบลราชธานีเป็นจังหวัดที่มีแหล่งท่องเที่ยวจำนวนมากดังนั้นบุคลากรจึงต้องมีความรู้ในเรื่องกิจการท่องเที่ยวเป็นอย่างดีเพื่อที่จะให้ความรู้แหล่งท่องเที่ยวแก่ลูกค้าได้

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

The research aims to study the development of human potential in the hotel business. Ubon Ratchathani Province The objectives of this study were 1) to study the development of human resources in the hotel industry in Ubon Ratchathani 2) to find ways to develop the potential of people in the hotel business in the provinces
to carry out this research study personnel. Hotels in Ubon Ratchathani, including one three) personnel in The Rich 2) personnel in tiered sun Boutique 3) personnel in the ministry Resort selecting a random sample selection probabilities. The instrument was a questionnaire for data analysis using descriptive statistics were frequency (Frequencies) and percentage (Percentage)
The research found that
people in most need of development of language knowledge. 70 per cent followed by the development of human relations. 68.9 per cent of the development of personality. 66.7 per cent of the development of communications. 64.4 percent, and the development of service standards and information technology. The same number is Percentage 58.9
The development potential of the staff in the hotel business. Ubon Ratchathani Province There is a need to develop first is to develop the ability to lead activities to entertain the tourists. With an average of 3.19 since the hotel does not have the training for capacity building in this area, the need to develop human resources in this field. The second order is The ability to introduce and pass on knowledge about where and how to travel. With an average of 3.24, as the hotel offers visitors a large number of personnel must be knowledgeable in this field. And the third is The knowledge and understanding of the business travel industry in general. Due to an average of 3.29 Ubon Ratchathani province as a tourist attraction, so many people must have knowledge about tourism as well, in order to educate the tourist customers.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

The purpose of this study was the development of the personnel in the hotel business in Ubon Ratchathani province. The objective of this research is to 1) to study the development of personnel in the hotel business in the province 2).
.The research in this study with the hotel personnel in Ubon Ratchathani province. 3, to 1) personnel in Hotel The Rich. 2) personnel in the hotel, a tiered Suri Boutique Resort 3) personnel in the hotel business on the Ville resort.The questionnaire was used for data analysis and descriptive statistics such as the item frequency (Frequencies) and percentage (Percentage)
.The results showed that
personnel in hotel most want development knowledge language per cent 70, followed by the development of human relations. The percentage of 68.9 development personality were 66.7 development in communication, as a percentage 64.4 and development of service standards, and the information technology, which has the same amount. The percentage of 58.9
.Guidelines for the development of personnel in the hotel business in Ubon Ratchathani province. There is a need to develop a potential first.The average of the 3.19 because no compulsory training development in this field the personnel to developing in this field, the second is The ability to introduce and transfer of knowledge about location and how to travel.3.24 due to service the hotel there are many staff must have good knowledge in this field, and the third is. Knowledge and understanding of business affairs and have the means of 3.29 due to Ubon Ratchathani province attractions so many personnel must have the knowledge of tourism business as well in order to give customers knowledge attractions have
.