ในกรณีที่แก้ปัญหาให้ลูกค้าแล้วในขั้

ในกรณีที่แก้ปัญหาให้ลูกค้าแล้วในขั้นตอนที่ 3 แล้วลูกค้ายังไม่พอใจ หรือวิธีการแก้ปัญหานั้นไม่ใช่การทำงานปกติ จำเป็นต้องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ คำร้องเรียนของลูกค้า ทำการประเมินคำร้องเรียนเพื่อจะปฏิบัติให้เมาะสมแก่ลูกค้า โดยปัจจัยที่ต้องคำนึงถึงในการประเมินคำร้องเรียน คือ ความรุนแรงของปัญหา กลุ่มประเภทของลูกค้า ความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหาค่าใช้จ่ายโอกาสทางธุรกิจที่อาจสูญเสียและภาพลักษณ์ของงานบริการและองค์กร เป็นต้น

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

In the event that a solution to the customer, then in step 3, and then the customer is still not satisfied, or the solution is not running. It is necessary to provide the responsible authority. Customer complaint To evaluate the complaint to customer, MO also factors into consideration in order to assess the complaint is the severity of the problem customer groups quickly troubleshoot expenses business opportunities that may be lost, and the service and the Organization's image, etc.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

In the case of solutions to customers in step 3, then the customer is not satisfied. Or solution is not working normally. Require that the competent authority. Customer Complaint The complaint will be assessed for compliance with the Maw customers. The factors to consider in evaluating the complaint is a serious problem. The customer types Quick to fix the cost of business opportunities that may be lost and the image of the service and so on.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

In the case of solution to customers in the process 3, customers are not satisfied. Or that solution is not working normally. To the responsible authority. The claims of the customer.The factors to consider in evaluating complaints was the severity of the problem, the types of customers. Quick fix cost business opportunities that may lose and the image of the service organization, and etc.