บทนำ1.1 ความเป็นมาและความสำคัญของปั

บทนำ
1.1 ความเป็นมาและความสำคัญของปัญหา (Statements and Significance of the Problems)
แนวโน้มธุรกิจประกันชีวิตไทยในปี 2556 จะยังมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง ด้วยอัตราการเติบโตประมาณร้อยละ 17.3 เบี้ยประกันภัยรับรวมประมาณ 459,100 ล้านบาท โดยจำแนกเป็นเบี้ยประกันชีวิตรับรายใหม่ จำนวน 162,100 ล้านบาท อัตราเติบโตร้อยละ 24.2 และเบี้ยประกันชีวิตปีต่อไป 297,000 ล้านบาท อัตราการเติบโตร้อยละ 13.9 ซึ่งมีอัตราการคงอยู่ของกรมธรรม์ประกันชีวิตร้อยละ 86.4 การเติบโตในอัตราดังกล่าวเนื่องจากปัจจัยหลัก 2 ประการ คือ การได้รับแรงส่งมาจากปี 2555 และได้รับปัจจัยสนับสนุนทั้งจากภาครัฐและภาคธุรกิจเอง ปัจจัยสนับสนุนจากภาครัฐประกอบด้วย การสนับสนุนจากกระทรวงการคลังด้านภาษีโดยการอนุญาตให้บุคคลธรรมดาสามารถนำเบี้ยประกันชีวิตมาหักลดหย่อนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาเพิ่มขึ้น การสนับสนุนจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ในการปรับปรุงกฎเกณฑ์ในการให้ความเห็นชอบแบบข้อความกรมธรรม์ประกันภัยและอัตราเบี้ยประกันภัยให้รวดเร็วยิ่งขึ้น ตลอดจนสร้างความเชื่อมั่นในความแข็งแกร่งเกี่ยวกับฐานะการเงินของบริษัทประกันชีวิตให้ประชาชนได้รับทราบโดยทั่วไป เช่น การปรับปรุงกรอบการดำเนินงานการดำรงเงินกองทุนตามระดับความเสี่ยง (Risk Based Capital) และการเปิดเผยข้อมูลฐานะทางการเงินของบริษัท (Discloser) ซึ่งทำให้ประชาชนเชื่อถือศรัทธาต่อธุรกิจประกันชีวิตมากขึ้น (สมาคมประกันชีวิตไทย และ บจก.ศูนย์วิจัยกสิกรไทย )
ทั้งนี้ ช่องทางการขายประกันชีวิตที่ได้รับความนิยมสูงสุดยังคงเป็นการขายผ่าน“ตัวแทน” โดยมีจำนวนกรมธรรม์ 2,517,729 กรมธรรม์ คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 77.10ของกรมธรรม์รวมทุกช่องทาง ขยายตัวจากช่วงเดียวกันของปีก่อน ร้อยละ 6.55เป็นเบี้ยประกันชีวิตจำนวน 122,162 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 57.13 ของเบี้ยประกันชีวิตรับรวมทุกช่องทาง ขยายตัวจากช่วงเดียวกันของปีก่อนร้อยละ 11.13 รองลงมาได้แก่การขายผ่าน “ธนาคาร” (Bancassurance) มีจำนวน 504,903 กรมธรรม์ คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 15.46 ของกรมธรรม์รวมทุกช่องทาง ขยายตัวจากช่วงเดียวกันของ ปีก่อนร้อยละ 34.29 โดยมีเบี้ยประกันชีวิตทั้งสิ้น 77,027 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 36.02 ของเบี้ยประกันชีวิตรับรวมทุกช่องทาง ขยายตัวจากช่วงเดียวกันของปีก่อนถึงร้อยละ 34.16 ถือเป็นช่องทางการขายประกันชีวิตที่ได้รับความนิยมเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ตามมาด้วยการขายผ่านทาง“โทรศัพท์”มีจำนวน 192,392 กรมธรรม์ คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 5.89 ของกรมธรรม์รวมทุกช่องทาง ขยายตัวจากช่วงเดียวกันของปีก่อนร้อยละ 8.36 มีเบี้ยประกันภัยชีวิตจำนวน 6,449ล้านบาท ขยายตัวจากช่วงเดียวกันของปีก่อน ร้อยละ 12.23 ส่วนการขายผ่าน“ช่องทางอื่นๆ” เช่น ระบบอินเตอร์เน็ต และร้านสะดวกซื้อ มีจำนวนรวมทั้งสิ้น 36,876กรมธรรม์ คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 1.13 ของกรมธรรม์รวมทุกช่องทาง มีเบี้ยประกันชีวิตรวมทั้งสิ้น 3,176 ล้านบาท (สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย)
ธนาคารเป็นเพียงนายหน้าประกันชีวิตที่เป็นผู้ชี้ช่องและจัดการบริการให้กับลูกค้า เพื่อให้เกิดการทำสัญญาประกันชีวิตกับบริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เท่านั้น และการพิจารณาอนุมัติกรมธรรม์เป็นไปตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขของบริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)สนับสนุนที่ส่งผลทำให้ธุรกิจขยายตัว ได้แก่ การเสนอขายผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตในรูปแบบใหม่ที่ไม่ซับซ้อน เน้นการออมที่แฝงประโยชน์จากการประหยัดภาษี โดยมุ่งเจาะกลุ่มเป้าหมายใหม่ผ่านช่องทางการขายผ่านธนาคาร เป็นช่องทางการจัดจำหน่ายช่องทางใหม่ และลูกค้าหรือบุคคลที่สนใจสามารถมาซื้อประกันผ่านธนาคารที่ได้รับอนุญาตเพื่อความสะดวกและเข้าถึงลูกค้าได้มาก การเสนอบริการในรูปแบบนี้ เป็นผลดีต่อธนาคารที่สามารถขยายธุรกิจจากฐานลูกค้าเก่าที่มีอยู่แล้ว ในแง่ของบริษัทประกันชีวิต สามารถขยายฐานลูกค้าใหม่ ๆ จากฐานลูกค้าของธนาคารที่ตัวแทนเข้าไม่ถึง ทำให้บริษัทประกันสามารถลดรายจ่ายให้กับคนกลางหรือตัวแทนนายหน้าในหลายระดับขั้นตามโครงสร้างของแต่ละบริษัท ที่มีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูงกว่าการขายประกันผ่านธนาคาร และยากต่อการประเมินภาระค่าใช้จ่ายรวมที่แท้จริงต่อการขายกรมธรรม์แต่ละฉบับ ประโยชน์ที่จะได้รับในฐานะผู้ซื้อสินค้าหรือบริการ เปรียบเสมือน “การยิงปืนนัดเดียวได้นกสองตัว” เนื่องจากลูกค้าของธนาคารสามารถได้สิทธิประโยชน์ในเรื่องของการประกันชีวิตเพิ่มเติมเข้ามากับการออมเงินฝากกับธนาคารที่เป็นพันธมิตรกับบริษัทประกันชีวิต หรือธนาคารก็มีบริษัทในเครือที่ให้บริการด้านการประกันชีวิตด้วยเช่นกัน (บริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
ธนาคารกรุงเทพเป็นธนาคารพาณิชย์ของเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย และเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์หลายอย่างที่นำมาใช้นั้นถือว่าก้าวหน้าที่สุดในภูมิภาค มีสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าตลอดมา และมุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจโดยการประสานศักยภาพภายในองค์กรระหว่างหน่วยธุรกิจที่ดูแลลูกค้าธุรกิจรายใหญ่ ด้านการเงินธนกิจ กิจการธนาคารต่างประเทศ ลูกค้าธุรกิจรายกลางและรายปลีก และลูกค้าบุคคล นอกจากนี้ บริษัท กรุงเทพประกันชีวิตจำกัด (มหาชน) ตระหนักถึงความสำคัญของการกำกับดูแลกิจการ ที่ดี (Good Corporate Governance) โดยเชื่อว่า การกำกับดูแลกิจการที่ดีแสดงถึงการมีระบบบริหารจัดการที่มี ประสิทธิภาพ โปร่งใส ตรวจสอบได้ ซึ่งช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความมั่นใจต่อผู้ถือหุ้น ผู้ลงทุน ผู้มีส่วนได้เสีย และผู้ที่เกี่ยวข้องทุกฝ่าย อันจะนำไปสู่การเพิ่มมูลค่าและการเติบโตของบริษัทฯ ในระยะยาวอย่างยั่งยืน (www.bangkokbank.com)
ด้วยเหตุนี้ผู้วัยต้องการศึกษาเรื่องแรงจูงใจที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันชีวิตแบบเกนเฟิสต์ผ่านธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)ว่าใช้เกณฑ์ใดเป็นแรงจูงใจ และตัดสินใจซื้อประกันชีวิตแบบเกนเฟิสต์ผ่านธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) และจะได้ทราบถึงแนวความคิดทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันชีวิตแบบเกนเฟิสต์ผ่านธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) โดยผู้วิจัยได้เลือกปัจจัยส่วนบุคคล คือ เพศ อายุ การศึกษา สถานภาพ อาชีพ รายได้ และเลือกปัจจัยส่วนผสมตลาดบริการ (7'P) ที่ลูกค้าใช้ประกอบการตัดสินใจ คือด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านทำเลที่ตั้ง/สถานที่จัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลา

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Introduction 1.1 The history and importance of the problem (and the Problems of Significance Statements)
Thai life insurance trends in recent years, the trend is 2556 (2013) continued growth with a rate of 17.3 per cent estimated growth in insurance premium is included about 459,100 million. Life insurance premiums received by the classified list. How many 162100 million. Growth rate of 24.2 percent year-on-year, and life insurance premiums to 297000 million. 13.9 per cent growth rate, which is the rate of 86 percent of life insurance policies.4 growth rate such as the main factors. 2: get motivation from last year and all the supporting factors 2555 (2012) from the public sector and the business sector. Contributors from the public sector consists of Support from the Commission for the promotion of business insurance (Southeast Asia.) To update the rules in favor of the text, the insurance policy and insurance premium rate, faster. Such as improving the operation prungkrop capital funds based on level of risk (Risk Based Capital) and disclosure of information about financial status of the company (the Discloser), which makes people trust faith more life insurance business. And limited CorporationThai farmers Research Center)
. Life insurance sales channels most popular continues to be sold through "agents". With the number of the insurance policy 2517729 insurance policy accounted for 77 per cent proportion.10 all policy's channel The expansion from the same period the year before. 6.55 per cent as life insurance premiums of 122162 million. Accounted for 57 per cent share.13 of the life insurance premiums are included in every channel. The expansion from the same period of the previous year secondary 11.13 per cent are sold through "Bank" (Bancassurance) 504903 policies accounted for 15 per cent ratio.46 of all policies. The expansion from the same period of the previous year with 34.29 percent of total life insurance premiums 77027 million. Figure proportional 36 per cent.2 of the life insurance premiums are included in every channel. The expansion from the same period of last year reached 34.16 per cent considered the sales channels most popular life insurance soared steadily followed by sales through a number of "telephone", 192.392 policies accounted for the proportion of 5.89 per cent all channel policies. The expansion from the same period of last year was 8.36 per cent of life insurance premium 6, 449 million. The expansion from the same period the year before. 12 per cent.23 best selling through the "other channels" such as Internet and convenience store. There are a total of 36 counts, 876 policies accounted for 1.13 per cent proportion of total policies in every channel. There are a total of 3 life insurance,176 million baht (Commission for the promotion of insurance business)
. The Bank is just a life insurance broker that is a pointer to the Customer Services Manager and channels to achieve a life insurance contract with Bangkok life assurance limited. Bangkok life assurance limited support that result in business expansion, including offering life insurance products in a new format that is not complex. Focus on savings tax saving advantage of passive As a distribution channel for new channels and customers or people who are interested can come to buy insurance through a bank that is authorized to access and more. Services offered in this format. In terms of the life insurance company can expand the customer base of the bank where the customer base from new agents access to make insurance companies can reduce expenditures to the mediator or broker agent in many advanced level according to the structure of each company. And are difficult to estimate the total expense burden indeed to each khaikromthan. The benefits to be received as goods or services purchaser compared "shooting two birds in one night," he said. Or Bank has subsidiaries that provide life insurance, Bangkok life assurance company ("PLC.
. Bangkok Bank is a commercial bank of the country's largest privately owned Thai and several computer technology applied to it, there are regional best advances a good rapport with customers. Financial banking joint-venture foreign banks. Retail and business banking and personal banking raiklang in addition, Bangkok life assurance limited is aware of the importance of good corporate governance (Good Corporate Governance). Corporate governance refers to an effective management system is transparent. Verify, which helps build confidence and the confidence of shareholders, investors, stakeholders and all concerned parties. Sustainable in the long term (www.bangkokbank.com)
It is for this reason that those teens need to learn about motivation affect a life insurance purchase decision-oriented first through the Bangkok Bank public company limited, which criteria is motivation. Limited and will be aware of the marketing ideas that affect a life insurance purchase decision-oriented first through the Bangkok Bank public company limited has been selected by personal factors, research, sex, age, marital status, education, profession, income, (P. 7) that the decision was the right product at the right price, at the Distributor promoted the tla.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Introduction to
1.1 background and significance of the problem (Statements and Significance of the Problems)
business trend whole life insurance in 2556 will also tend to grow continuously Growth 17.3 percent premium, a total of approximately 459100 million classified as premium, newly, the 162 100 million percent growth rate and 24.2 insurance next year, 297 000 million The growth rate of 13.9 which has a retention rate of life insurance policy 86 percent4 growth rate due to factors such 2 factors is the force from the year 2555 and get support factors from both the public and the business sector The government support includeSupport from the office of the commission insurance business (OICTo improve regulations in approving insurance premium rate texts and insurance to more quicklySuch as improving the framework for containing funds according to risk level (Risk Based Capital) and disclosure of financial position of the company (Discloser), which makes people faith to the life insurance business& Co., Ltd.Meanwhile)
the sales channel of life insurance is still the most popular sales through the "agent" by the 2 policy, policy, 517 729 Percent 7710 policy include all channels Percent from the same period of last year, percentage 6.55 life insurance premium, the 122 162 million baht, the proportion of 5713 of premium includes all channels Expanded from the same period of last year 11.13 followed by selling through the "bank" (Bancassurance), there were 504 policy 903 percent 1546 policy include all channels Expanded from the same period of last year. 34.29 by insurance, all 77 027 million คิดเป็นสัด% 3602 of premium includes all channels Percent from the same period of last year, the percentage 34.16 is the sales channel of life insurance is popular rise continuously Followed by selling through "phone", the 192392 policies, percent 5.89 policy include all channels Expanded from the same period of last year there were 8.36 premium, life 6 449 growth from the same period last year. 12 percent23 sale section through the "other channels", such as the Internet, and convenience store, there were a total of 36 876 policy, percent 1.13 policy include all channels A life insurance, including the 3176 million (Office of the commission insurance business)
The bank is the only life insurance broker who advise and management services to customers In order to achieve the life insurance contract with the company.) Life Insurance Company LimitedBangkok life insurance company limited support that the business grew, including offering life insurance products of the new model is not complicated Focusing on saving latent advantage of saving taxA new distribution channel And the customer or interested parties can come to buy insurance through a bank authorized to ease to reach as many customers, offering services in this formatIn terms of life insurance companies can expand new customers. From the bank's client base agents to reach The insurance company can reduce expenses to the intermediary or broker agent in various degree according to the structure of each companyAnd difficult to load evaluation real total cost per sale policy of each edition The benefit as the buyer of goods or services. As "could kill two birds with one ได้นก two."Bank is a subsidiary that provides the life insurance as well (Bangkok Life Insurance Co., Ltd.)
Commercial bank is the largest private And computer technology, many used is most advanced in the region Have a good relationship with customers all the timeFinance and banking. The bank for foreign business customers and individual cases in retail and individual customers, the company (Life Insurance Co., Ltd. (the public) are aware of the importance of good corporate governance (Good Corporate Governance)Good corporate governance refers to the system management of effective, transparent and verifiable, which helps to build trust and confidence to shareholders Investors, stakeholders and the related partiesLong term (WWWBangkokbank.com)
For this reason the age wants to study the motivation factors affecting the decision to buy life insurance celebrates Bangkok Bank Public Company Limited that use any criteria is motivationPLC and will be aware of marketing concepts on the decision to purchase life insurance through a bank celebrates Limited (public) was selected by personal factors are gender, age, education, marital status, occupation, income(7 'P) used by customers in deciding the product, the price, the supply and distribution of location / place, promotion, marketing