ปัญหาที่พนักงานฝ่ายห้องพักประสบและว

ปัญหาที่พนักงานฝ่ายห้องพักประสบและวิธีแก้ไข
1. ห้องพักไม่พอ
สภาพเช่นนี้มักจะเกิดขึ้นในช่วงฤดูท่องเที่ยว อย่างเช่นโรงแรมที่มีห้องพักจำนวน 1,000 ห้อง มีห้องว่างเหลืออยู่เพียง 25 ห้อง แต่มีแขกที่จองห้องพักไว้ 30 ห้อง ยังขาดห้องพักอีก 5 ห้อง จะจัดการอย่างไรดี
โรงแรมที่มีประสบการณ์จะใช้วิธีวางแผนล่วงหน้าโดยกำหนดให้มีห้องพักสำรองไว้ โดยคาดการณ์ว่าในแต่ละวันจะมีห้องว่างเนื่องแขกยกเลิกการสั่งจอง หรือแขกที่ยังมาไม่ถึงสักกี่ห้อง แล้วจึงจัดสรรห้องพักที่ว่างนั้น แต่ถ้าหากคาดการณ์ผิดพลาดก็จะเกิดสภาพที่ห้องพักไม่พอ เมื่อเป็นเช่นนี้ต้องใช้มาตรการดังนี้
(1) ติดต่อจองห้องพักโรงแรมใกล้เคียงเพื่อประกันให้แขกได้พักห้องที่ดีหรือดีกว่าที่สั่งจองไว้
(2) จะต้องขอโทษและพยายามอธิบายให้แขกเข้าใจอย่างเต็มที่ อาจให้เหตุผลว่าแขกที่พักอยู่เดิมยืดเวลาอยู่ต่ออีกพร้อมทั้งใช้รถของโรงแรมนำแขกไปยังโรงแรมอื่น
(3) เช้าวันรุ่งขึ้นหากมีห้องว่างให้รีบจัดรถไปรับแขกกลับมาพักที่โรงแรม
(4) ทางโรงแรมจะต้องรับผิดชอบค่าห้องที่เพิ่มขึ้นเมื่อแขกไปพักยังโรงแรมอื่น รวมทั้งค่ารถรับส่งและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เพิ่มขึ้น
2. การจัดการกับแขกที่ “ที่ไม่พึงประสงค์”
เมื่อทางตำรวจแจ้งให้ทราบว่ามีแขกที่ “ไม่พึงประสงค์” จะเข้าพักหรือเมื่อพบว่าแขกมีพิรุธน่าสงสัยจะขอเข้าพัก ทางที่ดีโรงแรมควรจะปฏิเสธไม่ให้เข้าพักโดยให้เหตุผลว่าห้องพักเต็มแล้ว แม้ว่าจะมีแขกอื่นกำลังลงทะเบียนเข้าพักอยู่ข้างๆ ก็ตาม
โรงแรมส่วนใหญ่มักใช้วิธีนี้และเพื่อเป็นการถนอมน้ำใจของอีกฝ่ายหนึ่งจะต้องปฏิเสธอย่างสุภาพและทำให้อีกฝ่ายเลิกความคิดที่จะเข้าเสีย
เมื่อพบแขกสตรีที่น่าสงสัยก็ใช้วิธีเดียวกันนี้ได้
นอกจากนี้ถ้าแขกที่โรงแรมเองปฏิเสธไม่ให้เข้าพัก ต้องการให้ทางโรงแรมช่วยแนะนำหรือจองห้องพักโรงแรมอื่นให้ สภาพเช่นนี้ทางโรงแรมควรให้ผู้นั้นเลือกโรงแรมเองแล้วติดต่อจองห้องพักด้วยตัวเอง การแนะนำผู้ที่ทางโรงแรมเห็นว่าเป็นบุคคล “ไม่พึงประสงค์” ให้ไปพักที่โรงแรมอื่นเป็นการทำลายความเชื่อถือที่โรงแรมควรมีต่อกัน เป็นการกระทำที่ไม่ถูกต้อง

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Staff room faced the problems and solutions: 1. Not enough room
this condition usually occurs during the tourist season. Such as a hotel room is 1.000 rooms available to guests, but there are only 25 rooms, the hotel features 30 rooms and 5 rooms that lack a good deal
.Hotels have to plan ahead by using the spare room. Estimated that each day will be available for guests to cancel the order. Or guests who have come to a few rooms. Then allocate the vacant room.When this happens, take the following measures:.(1) Booking a hotel room nearby to ensure that guests can stay in good or better than the order
.(2) should be apologizing and trying to explain to guests fully understood. May argue that the accommodation is further extended with the use of the guests to the hotel other
.(3) เช้าวันรุ่งขึ้นหากมีห้องว่างให้รีบจัดรถไปรับแขกกลับมาพักที่โรงแรม
(4) ทางโรงแรมจะต้องรับผิดชอบค่าห้องที่เพิ่มขึ้นเมื่อแขกไปพักยังโรงแรมอื่น Including the transportation and other expenses. Increased
2.To deal with guests. "Unwanted"
.Police on notice that the guest. "Undesirable" to stay or when the guests are staying suspiciously suspicious. A good hotel stay should be refused on the grounds that the room is full.It
.Also, if a guest at the hotel itself, refused to stay. Go to the hotel or another hotel booking. This condition, the hotel should then contact you to let him stay by himself."Undesirable" to go to a hotel and it destroys the trust that you'll be there for each other. Acts incorrectly
.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

The problems encountered by business representatives and how to fix
1. Insufficient room
This condition often occurs in the season, such as a hotel room number 1,0 room vacancy remains just 25 rooms, but guests who book the rooms lack 30.5 how best to manage room
. Experienced hotel will plan ahead by making a backup. By predicted that each day there will be an empty room as guests canceled reservations or how many the heart and then allocate an empty room. When such measures are as follows:
.(1) contact the closest hotels to insurance, has great room or better orders
.(2) will need to apologize and try to explain to fully understand its reason may provide that the original time-stretching guests are here again with all of the car brings guests to other hotels & resorts
.(3) day dawn if the vacancy she arranged to get great khaekklap
(4) Will be responsible for the increased room to another guest at the hotel, as well as transportation fees, and other expenses that add up
2. Dealing with the "unwanted"
When the police let the guests know whether it is "unpleasant" to stay or when there are suspicious that asks its guests to behave suspiciously. A great hotel should be rejected, a reason to stay in that room is full. By
Most hotels are often used in this way, and so is the goodwill of the other person will have to decline, politely and make another quit the idea to lose
. When a guest is found suspicious, women use the same approach for this
. In addition, if the hotel itself refused to stay. Need advise on or book another hotel room. Should this condition, and then select the custom hotel reservation/contact us yourself. "No", go to another hotel is to destroy that trust should have a wrong action
.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

The rooms have a problem and how to resolve staff
1.The rooms are not enough
such conditions often occur in the summer tourist attractions such as the hotel has a total of 1,There are 000 rooms available in the room, but there are only 25 Guest Rooms to book a room for 30 rooms, 5 of which will be management of how good
The hotel has a experience will be used to plan in advance, to have a room reserved, it is expected that in each day, there is a guest room available due to canceled the order book or a visitor to come for a while, and then a few rooms are allocated space.As such, these measures must be used as follows:
(1), Contact book a room the Hotel close by to ensure that guests staying at good or better than the book.
(2) will be required to apologize and try to explain to guests fully understood, the reason may be, that the guest house is located in the same stretch the time again, and use of the hotel car to the hotel guests into another
(3) The next morning if there is room available, haste to come and stay at the hotel lobby to
(4) the hotel will be responsible for setting up the room when guests to hotel as well as other transportation fare and other expenses increased
2.The management and the "unwanted guests"
When the police tell you that there is a "no spam" will be staying or when you find that Guests have a suspiciouslooking suspect will get to stay in a good hotel should not be denied to stay by reason that they are full.
.The most commonly used for this method, as the goodwill of the other party will be required to reject a polite and make another off the idea that will be free to find a stream
when a suspicious, use the same method.
Also, if a visitor refuses to stay the hotel itself to help guide you through the hotel or book hotel rooms, such conditions should be at the hotel, the hotel itself, and then select the contact book a room on your own"Not Spam" to go to stay at the hotel is a party to destroy the trust that the hotel should have to do that, it is the
is not valid.