1.1 วิสัยทัศน์ ธนาคารมีวิสัยทัศน์

1.1 วิสัยทัศน์

ธนาคารมีวิสัยทัศน์ในการดำเนินงานที่มุ่งสู่การเป็น “ธนาคารที่ลูกค้า ผู้ถือหุ้น พนักงาน และสังคมเลือก” โดยมีแนวทางที่จะทำให้บรรลุถึงวิสัยทัศน์ที่ตั้งไว้ดังนี้
สำหรับลูกค้า : นำเสนอผลิตภัณฑ์ และบริการที่ดีในระดับมาตรฐานสากล
สำหรับผู้ถือหุ้น : สร้างผลตอบแทนระยะยาวที่ดีอย่างสม่ำเสมอ
สำหรับพนักงาน : รักษา ดึงดูด และสร้างความผูกพันของพนักงาน
สำหรับสังคม : ดำเนินงานอย่างมีบรรษัทภิบาล และมีส่วนร่วมในการพัฒนาสังคมและชุมชนอย่างเต็มที่

1.2
พันธกิจ

ธนาคารได้กำหนดพันธกิจไว้อย่างชัดเจนว่า จะมุ่งพัฒนาสู่การเป็นธนาคารครบวงจรชั้นนำของประเทศ (The Premier Universal Bank) มุ่งเน้นการให้บริการในตลาดการเงินและกลุ่มลูกค้าหลักด้วยการใช้ประโยชน์อย่างสูงสุดจากเครือข่ายของกลุ่มธนาคาร และมีความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างเต็มที่
1.3
ค่านิยมหลัก

iSCB
innovation หรือ นวัตกรรม นำหน้า
เราเปิดรับนวัตกรรมเพื่อก้าวนำในวงการ

Social Responsibility หรือ สร้างคุณค่า สู่สังคม
เราร่วมสร้างคุณภาพที่ดี ให้สังคมและสิ่งแวดล้อม

Customer Focus หรือ ลูกค้า ต้องมาก่อน
เรามุ่งสร้างสรรค์บริการเหนือความคาดหมายของลูกค้า

Building our People หรือ สร้างองค์กร คือสร้างคน
เราเห็นคุณค่าและใส่ใจดูแลพนักงานผู้สร้างอนาคตของเรา

1.4 จรรยาบรรณธนาคาร

กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกคนมุ่งมั่นที่จะดำเนินการและยึดถือในจรรยาบรรณของธนาคารในด้านต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

ก) ลูกค้า
มุ่งให้ลูกค้าได้รับประโยชน์และความพึงพอใจอย่างเหมาะสม โดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีอย่างมีคุณภาพ ให้บริการด้วยความเป็นธรรม รวมทั้งดูแลรักษาข้อมูลต่าง ๆ ของลูกค้าไว้เป็นความลับ
ข) ผู้ถือหุ้น
มุ่งให้ผู้ถือหุ้นได้รับผลตอบแทนอย่างเหมาะสม โดยดำเนินการให้มีผลประกอบการที่ดีเลิศ อย่างสม่ำเสมอ พร้อมทั้งมีระบบการควบคุมและตรวจสอบภายใน รวมทั้งระบบบริหารความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพ
ค) พนักงาน
สรรหาและรักษาพนักงานที่มีความสามารถในการปฏิบัติงาน รวมทั้งมุ่งพัฒนาพนักงานอย่างต่อเนื่องและส่งเสริมพนักงานให้มีโอกาส ในความก้าวหน้าและความมั่นคงในอาชีพ
ง) พันธมิตรและคู่แข่งทางการค้า
ปฏิบัติต่อพันธมิตร และคู่แข่งทางการค้าอย่างเป็นธรรม และรักษาความลับภายใต้หลักเกณฑ์และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งไม่แสวงหาข้อมูลของพันธมิตรและคู่แข่งทางการค้า อย่างไม่สุจริตและไม่เป็นธรรม
จ) เจ้าหนี้และคู่ค้า
ยึดมั่นในความซื่อสัตย์ต่อการปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ให้ไว้ต่อเจ้าหนี้และคู่ค้าทุกประเภท โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไข รวมทั้งหลักเกณฑ์และกฎหมายที่กำหนด
ฉ) สังคม
ยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบต่อสังคม และระมัดระวังในการพิจารณาดำเนินการใด ๆ ในเรื่องที่กระทบต่อความรู้สึกของสาธารณชน (Public Interest) นอกจากนี้ธนาคารจะมุ่งดำเนินการ และให้การสนับสนุนกิจกรรมต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อชุมชนและสังคมโดยรวมอย่างสม่ำเสมอ
ช) สิ่งแวดล้อม
มุ่งปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม ดูแลด้านความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมของธนาคาร อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อไม่ให้มีผลกระทบใด ๆ กับชุมชนใกล้เคียง และส่งเสริมพนักงานให้มีจิตสำนึก และความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม
ซ) ความขัดแย้งทางผลประโยชน์
จัดให้มีการควบคุมดูแลและป้องกันเกี่ยวกับรายการที่อาจมีความขัดแย้งทางผลประโยชน์ หรือรายการที่เกี่ยวโยงกัน หรือรายการระหว่างกันที่ไม่เหมาะสม โดยกำหนดนโยบาย ระเบียบวิธีปฏิบัติ กระบวนการในการพิจารณาและอนุมัติรายการ พร้อมทั้งเปิดเผยข้อมูลและอนุมัติรายการที่เกี่ยวโยงกันให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของหน่วยงานต่าง ๆ ที่กำกับดูแลธนาคาร
ฌ) การเปิดเผยข้อมูลข่าวสาร
มุ่งเปิดเผยข้อมูลข่าวสารของธนาคารต่อผู้ถือหุ้น นักลงทุน และสาธารณชนทั่วไปอย่างถูกต้อง ครบถ้วนทั่วถึงและทันการณ์ รวมทั้งเป็นไปตามกฎหมายและระเบียบต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
ญ) การกำกับดูแลกิจการ

ยึดมั่นในการปฏิบัติตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี ที่กำหนดโดยหน่วยงานทางการที่ควบคุมดูแลธนาคารในฐานะธนาคารพาณิชย์และบริษัทจดทะเบียน และสร้างความเชื่อมั่นต่อผู้มีส่วนได้เสีย และมุ่งพัฒนางานกำกับดูแลกิจการของธนาคารให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล เพื่อประโยชน์และสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

1.1 Vision

Bank has the vision to focus on the implementation. "Bank customers, shareholders, employees and society choose" the way to achieve the vision set for the following
.Product offers And services to the highest standard
for shareholders: Create long-term yields consistently good
For Employees: Create, attract and maintain employee engagement
for society.Implementation of a corporate governance. And participate fully in the social and community development mission




1.2.The Bank has defined its mission clearly. Will focus on the development of a full range of leading banks of the country (the premier universal bank).And social responsibility to fully
.Values ​​of 1.3


iscb
innovation or innovation preceded
We bring innovations to pace in circles

social responsibility or CSR
We build quality. Society and the environment

customer focus and customer-first
We create expectations of customer service

building our people or the organization is to create those
We value and care staff who create our future ethical bank



1.4.Directors, management and employees are committed to implement and adhere to the ethics of various banks in the following

a)
client.We give customers the benefit and satisfaction of properly. By offering quality products and good service. Serve with fairness Including maintenance of client information confidential
b)
shareholders.Aimed to shareholders rewarded appropriately. By implementing a performance perfectly. Invariably With a system of control and audit. Including an effective risk management system
c)
employees.Recruiting and retaining staff with the ability to perform the job. Including employees continuously develop and enhance employees' opportunities. In progress and a stable career
d)
trade partners and competitors.Partner treats And competitors fairly. And under confidentiality guidelines and laws. Including non-data partners and competitors.
A dishonest and unfair.E)
creditors and suppliers adhere to honest-to-follow terms provided to creditors and suppliers of all types. The conditions under Including the rules and laws that define
f)
society.Adhering to business with social responsibility. And careful consideration of any action in matters affecting public sentiment (public interest), the Bank will focus on action.That benefit the community and society as a whole regularly
.G) Environment
We abide by the laws and regulations on the environment. Care, safety and environmental management. Efficiently In order not to have any impact on nearby communities. Promote employee awareness andG) Conflict of interest
.Provide supervision and protection on the transactions that may have conflict of interests. Or transaction Or improper transactions. By policymakers ProceduresAnd disclosure and approval of related transactions shall be in accordance with the regulatory agencies that oversee banks
.I) the disclosure of the bank
geared disclosure to shareholders, investors and the general public properly. Complete, thorough and timely As well as the laws and regulations related
.J) CG

.Adhere to the principles of good corporate governance. Defined by the formal banking supervision as banks and listed companies. And build the confidence of stakeholders.For the benefit and build confidence among the stakeholders.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

1.1 vision

, had a vision in an operation aimed to become "the bank customers, shareholders, employees and society" with guidelines that will achieve the vision as follows:
: The products and services presented in the universal level
for shareholders: generate good long-term returns on a regular basis
for employees: attracting and retaining new employee engagement
for society: Operations with corporate governance and participate in the development of society and the community to the fullest




mission 1.2.The Bank has defined mission is clearly aimed at developing a comprehensive Bank of ... (The Premier Universal Bank) And have a social responsibility to the fullest
.1.3



core values innovation or leading innovation iSCB
we open to innovation, to bring in Social Responsibility and value creation

society
. We make the best quality, society and enviroment

. Customer Focus or the customer must come before we serve creative powerful over the expectations of our customers, Building or creating People

organization is creating people
. We appreciate and care staff who create our future

1.4. Ethics Bank

Director The management and all employees are committed to action and upheld in the Bank's code of conduct in various aspects. The following


). Focus on customer benefits and customer satisfaction. By offering products and services that better quality service with fair, as well as any maintaining customer information as confidential.

b) shareholders. Committed to providing shareholders returns properly. By continuing to provide excellent performance on a regular basis, along with system of control and internal audit, as well as an effective risk management system for
c)
employees. Recruiting and retaining employees with the ability to perform as well as its ongoing employee development and promote employees with the opportunity to. On the progress and stability in career
d) partners and competitors
. It treats allies and competitors fairly and confidentiality under the relevant laws and rules, including no pursuit of trade partners and competitors. Without good faith and unfair
E) creditors and partners
adhering to honesty in accordance with the conditions provided per partner and payable under all types of conditions, including the criteria and laws that define
f) Social research
Adhering to our business with social responsibility and be careful in considering any action. In matters affecting the feeling of the public (Public Interest) in addition, the Bank will focus on action. Lol that is beneficial to the community and society as a whole on a regular basis
.H) Environment
Laws and regulations concerning the environment. Overseeing the safety and environment of the Bank effectively so that they do not have any impact on local communities and promote employees with awareness. Gonzalez) Conflict of interest
Provide supervision and protection on items that may have a conflict of interest or related items or items inappropriate between each other by defining procedures policy. With both the disclosure and approval of related transaction, on the basis of the various agencies that supervise banks
.Chaw-Ka-Cher)
News disclosure aimed at the Bank's disclosure to shareholders. Investors and the general public. Possesses the forecasts, as well as in accordance with applicable laws and regulations relating to
.ญ) Corporate governance

Adhering to compliance with corporate governance principles established by the financial supervision authority the Bank as a commercial bank and a registered company and build the confidence of stakeholders. For the benefit and confidence to stakeholders all parties.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

1.1 the Bank's vision

a vision for the operation of the Bank is the "our customers, shareholders, employees, and society" option, there are ways to do to achieve the vision set by the following:
for the customer:Offer products and services in the international standard for the shareholders
: to create long-term returns that consistently
for employees: attract and retain Employee Engagement
for society:There is a corporate governance operations and the opportunity to participate in social and community development and the full 1.2




missionThe Bank has set up a clear mission that will be developed into a comprehensive Bank of Thailand (The Premier Universal Bank).and there is a responsibility to society as a whole
1.3 home values



iSCB innovation or innovation
prefix we have to lead innovation in the industry Social Responsibility


or create value to our society to create a good quality, social and environmental

Customer Focus or the customer must come before
we create services over the expectations of our customers

Building People or create organization is to create value,
we see and care about the future of our bank



1.4 Code of Conductall directors, executives and staff are committed to perform and adhere to the code of conduct in the following

a) Customer
Focus on your customers benefit and satisfaction by offering a good product and good service quality, service, and maintain the fairness with other information such as the customer's confidential
(b) the shareholders
Focus on the shareholders, return on investment has been very good, continue to have a consistent and excellent control system including internal audit and risk management systems that are effective
c) staff
Recruitment and to keep employees with the ability to perform their duties as well as developing staff and continuously promote employees, there is an opportunity to progress and stability in a career
d) partners and competitors
Treatment of partners and competitors, trade fair and maintain the confidentiality and under the relevant laws, and not to seek information of the trade partners, and competitors are not honest and fair
e) the creditor and the partner
committed to the integrity of the compliance with the conditions provided for by all types of creditors and Partners are subject to the terms and the rules and the laws that define
F) social
committed to conduct business in a corporate social responsibility and care in consideration of any action in the matter affecting the feeling of the public (Public Interest). Also, the Bank will focus on actionAs a benefit to the community and society as a whole. Regular
g) environment
To comply with the laws and regulations of the environmental care, safety and environmental performance of the Bank. so as not to have any impact on nearby communities and encourage employees to have awarenessh) conflict of interests
The control and prevention of the list may have a conflict of interest or a connected transaction or transaction between them that is not appropriate, policy compliance methodologyas well as information disclosure and approval of related party transaction, in accordance with the rules of the banking regulatory agencies
i) the disclosure of information
toward disclosure of information of the bank to the shareholders and investors and the general public are correct, complete, and timely manner, and it is undertaken in accordance with the laws and regulations, the relevant
j) the Corporate Governance

are committed to comply with principles of good corporate governance, by regulatory agencies on the Bank's operations as a commercial bank and the company registered and build the confidence of stakeholders.For the benefit and to create confidence for all interested parties