ขั้นตอนการวิจัย
-สังเกตพฤติกรรม
สำรวจนักเรียนพูดภาษาอังกฤษ และปัญหาปฏิบัติงาน
-สัมภาษณ์กลุ่มโฟกัส
เลือกกลุ่มเป้าหมายเป็นนักเรียนปีสี่ เพราะพวกเขาได้เรียนรู้ภาษาอังกฤษในคณะมานานที่สุดน่าจะพบเจอปัญหาและตอบคำถามได้ดี
-ออกแบบแบบสอบถาม
คำถามแบบปิด
-การสำรวจ และสัมภาษณ์
กระจายแบบสอบถามให้กลุ่มเป้าหมาย
-วิเคราะห์เนื้อหา
นำแบบสอบถามการวิเคราะห์ และบันทึก
.