2. เพื่อให้เชื่อมั่นได้ว่า การดำเนินงานของฝ่ายปฏิบัติการและสนับสนุนระบบสารสนเทศ เป็นไปอย่างถูกต้อง ต่อเนื่อง สามารถให้บริการเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจได้อย่างประสิทธิผลและประสิทธิภาพ สอดคล้องตามระเบียบของธนาคารและข้อกำหนดของทางการ โดยพิจารณาในเรื่องต่อไปนี้