งานวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อหาแนวทาง

งานวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อหาแนวทางการปรังปรุงการทำงานในการผ่านพิธีการศุลกากรขอคืนอากรทั่วไป โดยใช้แผนผังก้างปลาวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นจากกระบวนการทำงานของเจ้าหน้าที่ศุลกากร และใช้แผนภูมิพาเรโต แยกปัญหาในกระบวนการทำงานที่เกิดขึ้นมากที่สุด เพื่อหาความสำคัญที่เป็นปัจจัยหลัก และสร้างแผนผังก้างปลาเพื่อใช้แสดงความสัมพันธ์อย่างเป็นระบบระหว่างสาเหตุหลายๆสาเหตุส่งผลที่กระทบทำให้เกิดปัญหาในกระบวนการทำงาน พบว่าปัญหาที่เกิด ได้แก่ เอกสารไม่ครบชุด ข้อมูลในเอกสารไม่ถูกต้อง และระบบสนเทศขัดข้อง โดยได้หาแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาการดำเนินเอกสารล่าช้า แนวทางแก้ไขปัญหา คือ เมื่อรับเอกสารจากผู้ประกอบการให้ทำการตรวจสอบเอกสารอย่างละเอียดทันที ก่อนทำการคีย์ข้อมูล เมื่อพบข้อผิดพลาดแจ้งให้shippingนำเอกสารกลับไปแก้ไขทันที ตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดอีกครั้งเมื่อคีย์เสร็จ ซึ่งจะสงผลในการลดข้อผิดพลาดในการทำงาน จัดทำแบบบันทึกรายการเอกสารและหลักฐาน ประกอบการขอคืนอากรทั่วไป

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Research aims to find ways to work in the following Customs formalities typical refund of duties. Using the chart, fishbone analysis of problems arising from the working process of the Customs authorities, and to use the Pareto chart. Isolate the problems in running process occurs, to find the most important and the main factors that create a fishbone chart to show the relationships between multiple causes, the cause is a traumatic affect causes the problem in the process. Found problems include missing documentation sets. The information in this document is not valid, (b) and system outages by finding solutions to problems that arise, to fix the delayed document operation. Is the solution when receiving documents from entrepreneurs, check out detailed documentation immediately. Before the key information. When an error is found, notify the shipping documents back to fix it immediately. Check this information carefully when the key is finished, which will result in reducing the error. Complete recording of the documents and evidences a general duty refunds.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

The research aims to find ways to work Improves the General Customs duty refund. Using fishbone diagrams to analyze the problem from the work of customs officers. And Pareto Charts Isolate problems that occur in the process as possible. The key is to find the key. And creating a fishbone diagram to show a relationship between the many reasons that contribute to the problem in the process. Found that the problems are not fully documented. Information in this document is not valid And information systems failure By finding solutions to problems to fix problems delayed the implementation document. The problem is, when received from the operator to check the documents thoroughly immediately. Before key data When an error prompt shipping documents to be corrected immediately. Check carefully again when the key is complete. This results in reducing errors in the workplace. Prepare a list of documents and evidence. Includes general duty refund

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

This research aims to find ways to reorganize the work through the customs duty refund in general. Using fishbone diagram analysis of problems arising from the process of customs and Pareto Diagram. Separation problem in working process occurs. In order to find out the important was the main factor. And create a fishbone diagram to show the relationship between the many causes result in systematic impact caused problems in the process of working. Found that the problem such as documents, incomplete data set in the invalid document and information system against above. The to solve the problem in order to solve the problems the logjam. Solutions to problems is when the documents from the document carefully check operator immediately. Before the key information. When an error notify shipping brought the documents to revise immediately. Check the information thoroughly again when a key is completed. Which is in effect to reduce the error in the work. Preparation of a list of documents and evidence for refund of duties in general.