ข้อความเบื้องล่างนี้ผมได้รับมาจาก ค

ข้อความเบื้องล่างนี้ผมได้รับมาจาก คุณพัฒนศักดิ์ ฮุ่นตระกูล กรรมการมูลนิธิพัฒนาทรัพยกรมนุษย์ระหว่างประเทศ และกรรมการสภาอุตสาหกรรม

การพัฒนาธุรกิจ Hospitality ในภาคบริการท่องเที่ยว...เพื่อก้าวสู่ตลาดอาเซียน AEC

ธุรกิจ Hospitality1 เป็นอีกหนึ่งกลุ่มธุรกิจที่มีแนวโน้มขยายตัวสอดคล้องกับการขยายตัวของภาคการท่องเที่ยว เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของสภาพเศรษฐกิจและสังคมในปัจจุบัน ที่ส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภค ทำให้การท่องเที่ยวได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของการดำรงชีวิต ทั้งเพื่อการพักผ่อน คลายเครียด เรียนรู้ และเข้าสังคม ส่งผลให้ธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับภาคการท่องเที่ยว หรือกลุ่มธุรกิจ Hospitality เป็นธุรกิจที่มีความสำคัญ และมีแนวโน้มเติบโตสูง
ปัจจุบันมีหลายประเทศเริ่มให้ความสำคัญกับการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โดยเฉพาะประเทศในกลุ่มอาเซียนที่ต่างพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว ใหม่ๆ รวมทั้งธุรกิจที่เกี่ยวข้อง เพื่อรองรับกับจำนวนนักท่องเที่ยวที่คาดว่าจะมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นภายหลังจากการก้าวไปสู่การเป็นประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน หรือ AEC อย่างเต็มรูปแบบในปี 2558
อย่างไรก็ตาม ด้วยความโดดเด่นทางด้านความหลากหลายของสินค้าและสถานที่ท่องเที่ยว อัธยาศัยไมตรี ความคุ้มค่าเงิน ประกอบกับทำเลที่ตั้ง ของประเทศไทย และอีกหลายๆปัจจัย ทำให้คาดว่าธุรกิจ Hospitality ของไทยยังคงมีศักยภาพในการแข่งขันในตลาดอาเซียน โดยเฉพาะธุรกิจสปา แพทย์แผนไทย ธุรกิจท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ-เชิงนิเวศน์-เชิงวัฒนธรรม เป็นต้น

ปัจจัยแวดล้อมภายนอก นโยบายที่เกี่ยวข้องและกฎระเบียบต่างๆ การเมือง ภาวะเศรษฐกิจโลก ข้อตกลงทางการค้าและบริการ ฯลฯ

ปัจจัยสนับสนุน โครงสร้างพื้นฐาน สาธารณูปโภค บริการขนส่ง(ทางบก ทางน้ำ ทางอากาศ) เทคโนโลยี ระบบการเงิน การตลาด การศึกษา สิ่งแวดล้อม สังคม ฯลฯ

ธุรกิจบริการที่เกี่ยวเนื่องกับภาคการท่องเที่ยว (Hospitality) *โรงแรม/ที่พัก ร้านอาหาร บริการสุขภาพ/การแพทย์ MICE ธุรกิจนำเที่ยว สปา แพทย์แผนไทย ผลิตภัณฑ์สมุนไพร บริการรับ-ส่งนักท่องเที่ยว ธุรกิจจำหน่ายของที่ระลึก ฯลฯ

ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน AEC...การปรับตัวของผู้ประกอบการเอสเอ็มอีไทย

การก้าวไปสู่การเป็นประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนหรือ AEC อย่างเต็มรูปแบบในปี 2558 ที่มีเป้าหมายเพื่อให้อาเซียนรวมเป็นตลาดเดียวกันและมี ฐานการผลิตร่วมกัน โดยเปิดเสรีการค้า ภาคบริการ การลงทุน และการเคลื่อนย้ายแรงงานที่มีทักษะระหว่างกัน รวมถึงมีการเคลื่อนย้ายเงินทุนอย่างเสรี
ขณะที่การเปิดเสรีภาคบริการท่องเที่ยว ได้แก่ บริการสุขภาพ และท่องเที่ยว(ธุรกิจนำเที่ยว ธุรกิจโรงแรม และธุรกิจร้านอาหาร) ซึ่งจัดอยู่ในกลุ่มเร่งรัด ที่กำหนดยกเลิกเงื่อนไขข้อจำกัดทั้งหมดและขยายเพดานสัดส่วนการถือหุ้นของนักลงทุนอาเซียนเป็นร้อยละ 70 ตั้งแต่ปี 2553 ที่ผ่านมา ส่งผลให้ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีของไทยต้อง เผชิญกับภาวะการแข่งขันที่คาดว่าจะมีแนวโน้มรุนแรงมากขึ้นในระยะต่อไป อันเนื่องมาจากประเทศในกลุ่มอาเซียนต่างก็เริ่มหันมาให้ความสำคัญในการพัฒนาธุรกิจ Hospitality กันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น สิงคโปร์ มาเลเซีย เวียดนาม เพื่อรองรับกับจำนวนนักท่องเที่ยวทั่วโลกที่คาดว่าจะหลั่งไหลเข้ามาท่องเที่ยวในแถบอาเซียนเพิ่มขึ้น

สอดคล้องกับที่ องค์การการท่องเที่ยวโลก (World Tourism Organization : UNWTO) ได้คาดการณ์ว่า เมื่อถึงปี พ.ศ. 2563 จะมีนักท่องเที่ยว ระหว่างประเทศเกือบ 1,600 ล้านคน โดยภูมิภาคเอเชียตะวันออกและแปซิฟิคมีแนวโน้มว่าจะเป็นปลายทางยอดนิยมมากขึ้น โดยมีสัดส่วนถึงร้อยละ 25 ของตลาดการท่องเที่ยวทั่วโลก และคาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาถึง 400 ล้านคน ขณะที่กลุ่มประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จะเป็นจุดหมายการท่องเที่ยวยอดนิยมแห่งใหม่ โดยมีนักท่องเที่ยวเป็น 1 ใน 3 ของนักท่องเที่ยวในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค หรือประมาณ 130-140 ล้านคน

ดังนั้น ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีของไทยจึงต้องมีการปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด เวลา โดยอาศัยจุดแข็งของไทย ทั้งด้านความหลากหลายทางธรรมชาติ มีมรดกทางวัฒนธรรม มีอุปนิสัยที่เป็นมิตร และรสชาติอาหารที่มีเอกลักษณ์โดดเด่น ในการช่วยสร้างความแตกต่าง ให้กับภาคการท่องเที่ยวของไทย ควบคู่กับการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ เพื่อให้ธุรกิจ Hospitality ของไทยสามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง และมีส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้นในระยะยาว



กลยุทธ์สำหรับผู้ประกอบการเอสเอ็มอี...เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขัน

นอกจากการวางแผนดำเนินธุรกิจในขั้นพื้นฐานแล้ว ผู้ประกอบการเอสเอ็มอียังควรพัฒนากลยุทธ์การตลาด ทั้งในเชิงรับและเชิงรุก เพื่อเสริม ศักยภาพของธุรกิจให้แข็งแกร่ง ท่ามกลางภาวะการแข่งขันของอุตสาหกรรมบริการท่องเที่ยวที่มีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นในอนาคต

กลยุทธ์เชิงรับ

การรักษาคุณภาพและระดับมาตรฐานในการให้บริการของธุรกิจให้สม่ำเสมอ เพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า และ กลับมาใช้บริการซ้ำอีกในอนาคต รวมทั้งเกิดการบอกต่อ ซึ่งเป็นอีกช่องทางการตลาดที่ทรงประสิทธิภาพสูง

รักษาตลาดลูกค้าเดิม ภายหลังจากการเปิดเสรี AEC คาดว่า การแข่งขันของธุรกิจจะมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น ดังนั้น การรักษา ลูกค้าเดิมไว้นับเป็นสิ่งสำคัญในยุคปัจจุบัน เนื่องจากโอกาสที่ลูกค้าเก่าจะเพิ่มยอดซื้อในสินค้า/บริการ ย่อมดีกว่าการที่จะเสียต้นทุนในการค้นหาลูกค้ารายใหม่ ทั้งนี้ ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีไทยควรพัฒนาบริการให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เพื่อจูงใจลูกค้าให้ยังคงเข้ามาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง

เรียนรู้คู่แข่ง ผลจากการเปิดเสรี AEC อาจก่อให้เกิดคู่แข่งใหม่ๆจากในอาเซียน เช่น เวียดนาม มาเลเซีย สิงคโปร์ ซึ่งกำลัง หันมาให้ความสำคัญกับการพัฒนาภาคการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวเนื่อง โดยต่างเปิดตัวสถานที่ท่องเที่ยวใหม่ๆ ซึ่งเริ่มเป็นที่นิยมของนักท่องเที่ยวมากขึ้น ดังนั้น ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีของไทยจะต้องศึกษาความเคลื่อนไหวของคู่แข่งอยู่ตลอดเวลาว่ามีการพัฒนาบริการด้านไหนบ้าง โดยไปทดลองใช้บริการ หรือติดตามข่าวสารต่างๆ ทั้งนี้ เพื่อให้ผู้ประกอบการไทยกลับมาคิดและพัฒนาธุรกิจข

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

The text below I receives from the Holy Family hun development. Director of human resource development Foundation and the International Council of industrial.Hospitality business development in tourism sectors ... to step into ASEAN markets. AEC Hospitality1 business is another business group that is likely to expand in accordance with the expansion of the tourism sector due to the change of the current economic and social conditions that affect behavior and the needs of consumers. Tourists have become a part of life, both for stress relaxation. Learn and socialize As a result, businesses related to tourism or Hospitality business group is an important business and tend to grow up. Today, many countries have begun to focus on the development of the tourism industry, particularly the ASEAN countries, developing tourist attractions. New, as well as related business to cater to tourists who are expected will likely increase after stepping into the ASEAN economic community, or AEC, full year 2558 (2015) However, with the prominence of a variety of goods and tourist hospitality and value for money to the country's location, Thai and many other factors. Make the business of Thai Hospitality is expected there is still potential to compete in the ASEAN market. Especially the spa business Thai traditional medicine Health tourism business-ecological-cultural, etc.External environmental factors. The relevant policies and regulations, politics The world economic and trade agreements, etc.Contributors Infrastructure, public utilities, transportation (land, air, water), financial systems and technology. Marketing. Education Environmental, social, etc.Business services related to tourism (Hospitality) * hotel/accommodations. Restaurant Health care/medical MICE tour business Spa Thai traditional medicine, herbal products. Transportation services for both business and leisure travelers. Business gift shop, etc.The ASEAN Economic Community AEC ... adaptation of Thai SM e entrepreneurs. Step into the ASEAN economic community, or AEC, in the full-year target is ASEAN to 2558 (2015) included as a single market and production base jointly by trade liberalization sectors investment and skilled workers to move between each other as well as with the free movement of capital. ขณะที่การเปิดเสรีภาคบริการท่องเที่ยว ได้แก่ บริการสุขภาพ และท่องเที่ยว(ธุรกิจนำเที่ยว ธุรกิจโรงแรม และธุรกิจร้านอาหาร) ซึ่งจัดอยู่ในกลุ่มเร่งรัด ที่กำหนดยกเลิกเงื่อนไขข้อจำกัดทั้งหมดและขยายเพดานสัดส่วนการถือหุ้นของนักลงทุนอาเซียนเป็นร้อยละ 70 ตั้งแต่ปี 2553 ที่ผ่านมา ส่งผลให้ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีของไทยต้อง เผชิญกับภาวะการแข่งขันที่คาดว่าจะมีแนวโน้มรุนแรงมากขึ้นในระยะต่อไป อันเนื่องมาจากประเทศในกลุ่มอาเซียนต่างก็เริ่มหันมาให้ความสำคัญในการพัฒนาธุรกิจ Hospitality กันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น สิงคโปร์ มาเลเซีย เวียดนาม เพื่อรองรับกับจำนวนนักท่องเที่ยวทั่วโลกที่คาดว่าจะหลั่งไหลเข้ามาท่องเที่ยวในแถบอาเซียนเพิ่มขึ้น In accordance with the World Tourism Organization (UNWTO World Tourism Organization:) is projected to reach tourists 2563 (2020) International is almost 1600 million. By East Asia and the Pacific are likely to become more and more popular destination. With a 25 percent share of the global tourism market and expects to have tourists reached 400 million people. While many countries in Southeast Asia, is a popular tourist destination, with visitors is 1 in 3 of the tourists in the Asia Pacific region, or about 130-140 million people. Therefore, Thai entrepreneurs need to SM's email to the strategy, consistent with the behavior and requirements of a consumer that always changes. From time to time by relying on the strengths of the Thai side, there are a variety of cultural and natural heritage. Had relied on friendly and unique taste stand out. In helping to make a difference to the Thai tourism sector coupled with the development of quality business services Hospitality of Thai can grow continually and have increased market share in the long run. Strategies for entrepreneurs to e ... SM competitivenessIn addition to the basic business plan. Operators should also develop an SM marketing strategy both for commercial and proactive in order to strengthen the potential of the strong business amid the industry's competitive tourism services that are likely to increase in the future.Passive strategy.Maintaining the quality and level of service standards, to create the impression to the customer and back again in the future, as well as to tell which is the more powerful marketing channel high.Maintain existing customer market. After the AEC liberalization is expected to compete for a business will likely increase, thus maintaining. The original customer count is important in the current era, because the chance that the old client will increase purchases in the product/service is certainly better than to waste the cost of finding new customers. This is. Entrepreneurs should develop Thai SM service e in accordance with the needs of customers who are changing all the time. To motivate the customer to continue to use the service continuously. Learn competitors. The effect of AEC liberalization might cause new competitors from Malaysia, Singapore, Viet Nam in ASEAN are turned to give priority to the development of tourism and related industries. The international launch of new attractions, which is popular with tourists, more so. A practitioner of Thai SM e to study the movements of the competitors at all times that there is some kind of service development. By going to trial or keep track of news, Thai entrepreneurs to reinstate and business development (b)

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Below, I received a message from. Mr.Pattanasak tenders Hoontrakool Director of International Human Resources Development Foundation. And the Industry Council for Business Development in the Hospitality Travel ... to step into the Asian markets AEC Business Hospitality1 a business group that is likely to expand in line with the expansion of the tourism sector. Because of the change of the current economic and social conditions. The impact on the behavior and needs of consumers. The tour has become a part of life. Learn to relax and relieve stress and socialize result in businesses related to the tourism sector. Or Hospitality Business Group is a business priority. High growth and there are now many countries are starting to focus on the development of the tourism industry. Especially the ASEAN countries that are developing new attractions, including the related business. To accommodate the number of visitors is expected to increase after the move to the ASEAN Economic Community or AEC full year. 2558 , however, With a distinctive variety of products and destinations. Amicability Great value for money The location and many other factors. Hospitality Business of Thailand is expected to remain competitive in the Asian markets. The medical spa Thailand medical tourism business - Ecological - cultural. Etc. External conditions Relevant policies and regulations, politics, global economy. Trade and Services Etc. Key Infrastructure, utilities, transport (by land, water and air) technology, finance, marketing, education, environmental, social, and business services related to the tourism sector. (Hospitality) * hotels / accommodation, restaurants, health / medical tourism, spa MICE Thailand herbal medicine. The service - sending tourists Business Gift Etc. AEC AEC ... the adaptability of entrepreneurs SME Thailand towards the ASEAN Economic Community or AEC full in 2558, which aims to make ASEAN as well as the market and there. Base joint production The liberalization of trade in services, investment and movement of skilled workers between them. Including the free movement of capital , while liberalizing the services sector, including tourism, health services and tourism (tourism business hotel and restaurant business), which is in precipitation. Abolish all restrictions and conditions imposed ceiling of foreign shareholding is 70 per cent since 2553, the last resulting in the operator SM Lee of Thailand required. Competitive pressures are expected to have more intense in the next phase. Because of the ASEAN countries also began to focus on business development, Hospitality and more, whether in Singapore, Malaysia, Vietnam to cater to thousands of tourists around the world are expected to flock to tourism in the ASEAN. in accordance with the WTO (World Tourism Organization: UNWTO) predicts that by the year 2563 there will be tourists. International nearly 1,600 million people in East Asia and the Pacific is likely to be a more popular destination. Which accounted for 25 percent of the global tourism market. And the expected tourist arrivals reached 400 million, while countries in Southeast Asia. It is a popular tourist destination located. There is a one in three tourists traveling in the region, or about 130-140 million so. SME entrepreneurs of Thailand must adjust strategies in accordance with the habits and needs of consumers change over time based on the strengths of Thailand. Both the natural diversity Cultural heritage The friendly character Dining and unique. To help make a difference. To Thailand's tourism sector. Along with improving the quality of service. Hospitality Business of Thailand to grow steadily. And a market share increase in the long-term strategy for SME entrepreneurs ... to increase the competitiveness of business in addition to planning and basic. SME entrepreneurs should also develop a marketing strategy. Both passive and active to enhance the strength of the business. Amid the competitiveness of the service industry, tourism is likely to increase in the future strategy was to maintain the quality and standard of service of a uniform. To impress the customer and the service again in the future. Including the Tell Which is more elegant and efficient marketing channels to maintain existing markets. After the liberalization of the AEC is expected to compete are likely to increase, thus retaining existing customers is critical to the present day. Since the opportunity to upsell existing customers buy the product / service. Better than to waste the cost of finding new customers in the SME entrepreneurs of Thailand should develop services to meet the needs of customers change all the time. To encourage customers to continue to use our services continually learn rivals. The result of the liberalization AEC could cause new competitors such as Vietnam, Malaysia, Singapore, the ASEAN, which is turning more attention to the development of the tourism sector and related industries. The launch of new attractions. Which became increasingly popular with tourists, so the operator SM Lee of Thailand to study the movements of the competitors at all times that the development of some services. Go to Trial Or follow the news in order to allow operators to Thailand to think and develop the business.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

The text below. I received from you development advisory Hyun family foundation for development of human ทรัพยกรม international. And the members of the Council Hospitality industry

business development in the service sector Tourism... To step into the market of ASEAN AEC

.Business Hospitality1 is another promising business group expanded in accordance with the expansion of the sector and tourism. Due to the change of economy and society nowadays.The tourism has become a part of life, both for relaxation, relieve stress, learning and social result in business that is related to the tourism sector. Hospitality or business group as a business focus.At present, there are many countries begin to focus on the development of the tourism industry. The ASEAN countries are developing new tourist attractions as well as related businesses.Or AEC fully in 2558
.However, with outstanding in a variety of products and tourist attractions. อัธยา housing and engage with location, excellent value for money. Thailand and many other factors, however, the business HospitalityThe spa business medicine health tourism industry - ecological - cultural etc.
.
external environment, policies and related regulations, politics, global economy trade agreements and service etc

.Factors supporting infrastructure, public utilities, transport services (land, water, air) technology, the financial system, marketing, education, the environment. The society, etc.

.Business services (related to the tourism sector Hospitality) * hotel accommodation, restaurants, service medical / health MICE tour business. Spa medicine, herbal products, transportation distribution business of tourist souvenir, etc.!
the ASEAN economic community. AEC... Adaptation of SMEs)

.Stepping into the ASEAN economic community or AEC fully in 2558 whose goal is to make ASEAN integration as the same market and there. The production base is shared by the liberalization of trade in services and investmentThe free flow of capital
.While the liberalization of service sector, tourism, including health services, and tourism (business brought out business hotel and restaurant business). Which refer to accelerate.70 since the year 2553 past. Result of SMEs. Faced with the competition is expected to more serious in the future.Hospitality more, such as Singapore, Malaysia, Vietnam, to cater to the number of tourists from around the world are expected to flock to travel Asian rise
.
consistent with that World Tourism Organization (World Tourism Organization: UNWTO) predicted that the year 2563 are tourists. International, almost 1600 million people in East Asia and the Pacific are likely to be more popular destination, with the proportion of the 25 tourism markets around the world. The travelers come to 400 million people.Is a popular tourist destination of tourists is the 1 in 3 of นักท่องเที่ยวใน Asia Pacific, or about 130-140 million people
.
.Therefore, SMEs industry must adjust strategy in accordance with the needs of the consumer behavior and changing all the time. Time, based on the strengths of both the natural diversity.มีอุปนิสัย friendly and taste of food with unique feature. To help make a difference. With the tourism sector growth. Along with the development of the quality of service for business Hospitality.And the market share increased long term
.


strategy for SMEs. To enhance the competitiveness

.In addition to planning business basic. SMEs should also develop a marketing strategy both receive and proactive, to supplement potential business strong.กลยุทธ์เชิงรับ


.Maintaining the quality and standard of service business. To make a good impression to the customer and back again in the future, as well as the service was told. Which is another powerful marketing high

.Maintain the market customers, after the liberalization of AEC expected the competition of business is rising, so keeping customers it is important in modern times.Better to lose the cost to find new customers, the Thai SMEs should develop services in accordance with the requirements of customers, constantly changing.
.Learn the competition result of the liberalization of AEC may cause new competitors from nations such as Vietnam, Malaysia, Singapore, which was turned to focus on the development of the tourism sector and industry related.