- ติดต่อและประสานร่วมกับผู้เอาประกันภัย, ตัวแทนประกันภัย, นายหน้าประกันภัย, ผู้สำรวจภัย และบุคคลอื่นๆที่เกี่ยวข้อง (เช่น Shipping) รวมทั้งฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้องภายในองค์กร เพื่อดำเนินงานพิจารณาสินไหมทดแทนตามความคุ้มครองในกรมธรรม์
- การประสานงานสินไหมในส่วนของงานรับประกันภัยต่อ
- การประสานงานสินไหมในส่วนของงานรับประกันภัยร่วม
- ดำเนินการจ่ายสินไหมให้ผู้รับผลประโยชน์ภายในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อป้องกันการประวิงสินไหม