เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกของคุณที่โรงแรมของเราไม่ได้ใส่ใจและดูแลคุณเป็นอย่างดีทางเรารู้สึกผิดเป็นอย่างยิ่งในข้อผิดพลาดครั้งนี้ ทำให้คุณต้องเสียเวลา และทำให้คุณต้องผิดหวังในการใช้บริการในครั้งนี้ซึ่งอาจจะเกิดจากพนักงานที่มีจำนวนน้อยและอาจจะดูแลคุณไม่ได้ทั่วถึงทางเรารู้สึกผิดจริงๆจึงเรียนมาเพื่อกราบขอโทษกับการผิดพลาดครั้งนี้