การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความต้องการจำเป็นด้านสมรรถนะของผู้ให้บริการห้องสมุดของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยพะเยา ประชากรที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้คือ ผู้บริหาร และผู้ปฏิบัติงานให้บริการห้องสมุดของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยพะเยา จำนวน 19 คน โดยทำการศึกษาจากสมรรถนะหลัก 5 ด้าน และสมรรถนะประจำสายงาน 7 ด้าน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามที่ผู้วิจัยสร้างขึ้นในรูปแบบการตอบข้อมูลสองชุด หรือการตอบสนองคู่ (Dual-response Format) ตามที่เป็นอยู่ในปัจจุบันและที่ต้องการพัฒนาที่ตรงกับระดับความคิดเห็นของผู้ปฏิบัติงานให้บริการห้องสมุด มีการตอบด้วยการประมาณค่า 5 ระดับ มีค่าความเชื่อมั่นของสมรรถนะที่ต้องการพัฒนาเท่ากับ 0.99 ค่าความเชื่อมั่นของสมรรถนะในปัจจุบันเท่ากับ 0.97 ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน
ผลการวิจัย พบว่า ความต้องการจำเป็นด้านสมรรถนะของผู้ให้บริการห้องสมุดระดับสมรรถนะในปัจจุบันมีค่าเฉลี่ยที่เป็นจริงต่ำกว่าระดับที่ต้องการพัฒนาทุกสมรรถนะ และโดยภาพรวมสมรรถนะหลัก 5 ด้านที่ต้องการพัฒนาเรียงลำดับรายด้านตามความสำคัญจากมากไปหาน้อยดังนี้ คือ 1) ด้านบริการที่ดี 2) ด้านการทำงานเป็นทีม 3) ด้านจริยธรรม 4) ด้านการสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ 5) ด้านการคิดวิเคราะห์ สำหรับสมรรถนะตามสายงาน 7 ด้าน โดยภาพรวมสมรรถนะตามสายงานที่ต้องการพัฒนาเรียงลำดับรายด้านตามความสำคัญจากมากไปหาน้อยดังนี้ 1) ด้านความยืดหยุ่นผ่อนปรน 2) ด้านการมองภาพรวมองค์กร 3) ด้านการสืบเสาะหาข้อมูล 4) ด้านศิลปะการสื่อสารจูงใจ 5) ด้านการทำงานเชิงรุก 6) ด้านการตรวจสอบความถูกต้องตามกระบวนงาน 7) ด้านการคิดวิเคราะห์

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

This study aimed to identify the needs of the performance of a library's circulation. CONTACT The population in this study is the management and operational services of the library circulation. Phayao University conducted a study of 19 people with the skills and competencies of lines 5 and 7, the tools used in this study was a questionnaire that was developed based on the model answer two sets of data. Or a response (Dual-response Format) as it is now, and the level of development that meets the needs of practitioners included. The response by the 5 level has the confidence of traders who want to develop 0.99 the reliability of performance in the current 0.97 perform data analysis using a computer program frequency, percentage, mean and deviation. the
results showed that the performance needs of the library's current performance levels are actually lower than the average of all levels who want to improve performance. And overall core 5 side to develop a sort each aspect according to its importance from most to least: 1) the good service, 2) Teamwork 3) ethical 4) the accumulated expertise. career and 5) the critical thinking skills. For performances on line 7 the overall performance along party lines to develop a sort each aspect according to its importance from most to least: 1) the flexibility lenient 2) the overview and 3) the development team. Information 4) the art of communication, motivation, 5) the proactive 6) the validation procedure must be followed, 7) the critical thinking skills.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

The objective of this study was to investigate the performance of the service needs of educational media and Library Resources Center. University of Phayao. The population is the executive.Mueang Phayao of 19 people. The core competency 5 aspects and performance in line 7 areas. The findings were constructed in the form of answering two data sets or to meet a couple (Dual-response.According to current development level and matching of workers to library services have come in the estimation 5 level. The reliability of performance development of 0.99 reliability of current performance of 0.97 perform data analysis using computer program, frequency, percentage. Mean and standard deviation
.The results showed that the needs of library service performance levels of performance in the current average is actually below the levels who want to improve all performances. Overall 5 and core competencies.Is 1) for the good service 2) the team work 3), ethical 4) in accumulating expertise in professional work 5) in analytical thinking For the performance as the field 7 aspects.1) the flexibility 2) the look the enterprise overall 3) in the quest for information 4) the art of communication, motivation 5) the working households. 6) monitoring accuracy depending on the procedure 7) in analytical thinking
.