ในงานบริการลูกค้าที่หลายๆบริษัทดำเน

ในงานบริการลูกค้าที่หลายๆบริษัทดำเนินการอยู่นั้น มักจะมีคาถามของผู้ประกอบการ หรือผู้จัดการว่าทำอย่างไรถึงจะทาให้องค์การของเรา มีบริการที่ดีรวดเร็วและครบวงจรจนมีลูกค้าที่ชมบอกปากต่อปากว่าให้มาที่เรา ลูกค้ามาแล้วรู้สึกประทับใจ จนทาให้เกิดแบรนด์ในบริการ อันจะส่งผลต่อ แบรนด์ขององค์กรแน่นอนว่าทุกๆ องค์กร ต้องการให้เกิดภาพนี้ขึ้น วิธีการสร้างนั้นมิใช่สร้างได้เพียงไม่กี่เดือนแต่มันต้องสร้างกันหลายปี จนเกิดเป็นวัฒนธรรม องค์กร หลายองค์กรก็มีวิธีที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับลักษณะธุรกิจ ค่านิยม และวัฒนธรรมขององค์กรนั้นๆด้วย วิธีการสร้างระบบบริการที่เป็นเลิศและครบวงจร (One-Stop-Service) นั้นเป็นวิธีหนึ่งที่สาคัญและสามารถนามาใช้ได้ โดยจะต้องมีการปรับปรุงปัจจัยสู่ความสาเร็จในสามปัจจัยหลัก คือ
1. บุคลากรผู้ให้บริการ (มีความถูกต้องเป็นมาตรฐานตรงกันในการบริการ(Reliability), มีความสะดวกรวดเร็วในการบริการ(Responsiveness), มีความสุภาพให้ความไว้วางใจในการบริการ(Assurance), มีความเอาใจใส่เข้าใจต่อผู้ใช้บริการ(Empathy) )
2. สถานที่สิ่งแวดล้อม (ปรับปรุงสถานที่และสิ่งแวดล้อม)
3. กระบวนการให้บริการ (ปรับปรุงกระบวนการทางานให้ง่าย (Work Simplification), ขจัดขั้นตอน (Eliminate) การทางานของเจ้าหน้าที่และจัดลาดับการทางานใหม่ (Rearrange)

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

In customer service that many companies do it usually has questions of entrepreneurs or managers how to make our Organization. Great service, fast and comprehensive chamop chest until the clients by word of mouth that comes at us. Customers have been impressed so far annulled results in brand services will affect the Organization's brand, of course, every organization wants to achieve this image. How to make it not only created a few months ago but it must create many years until a corporate culture with many organizations in different ways depending on how the business of the Organization's culture and values. How to create a service system that is comprehensive and. (One-Stop-Service) is one of the methods that can be used by khan and Panama will need to be adjusted to factor in the three main factors can be. " 1. บุคลากรผู้ให้บริการ (มีความถูกต้องเป็นมาตรฐานตรงกันในการบริการ(Reliability), มีความสะดวกรวดเร็วในการบริการ(Responsiveness), มีความสุภาพให้ความไว้วางใจในการบริการ(Assurance), มีความเอาใจใส่เข้าใจต่อผู้ใช้บริการ(Empathy) )2. สถานที่สิ่งแวดล้อม (ปรับปรุงสถานที่และสิ่งแวดล้อม)3. กระบวนการให้บริการ (ปรับปรุงกระบวนการทางานให้ง่าย (Work Simplification), ขจัดขั้นตอน (Eliminate) การทางานของเจ้าหน้าที่และจัดลาดับการทางานใหม่ (Rearrange)

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

In customer service, many companies working on it. Often a question of operators. Or manager how to make our organization. With good service, fast and comprehensive as our customers have to say the word that comes to us. Customers are impressed ago The cause brand in service. This will affect Corporate brand that every organization needs to take this up. How to build a building, not just a few months, but it must be built for several years. And the culture of the organization, it is way different. Depending on the nature of business values ​​and culture of the organization as well. How to create an excellent and comprehensive. (One-Stop-Service) is one of the important and will be considered valid. It will need to be updated to the success of the three main factors
: 1. Personnel Carriers. (As accurate as a standard unmatched in service (Reliability), it is easy for the service (Responsiveness), are polite to trust in service (Assurance), with attention to understanding the customer (Empathy. ))
2. The Environment (Revised and environment)
3. Service processes (Improving the tasks (Work Simplification), eliminating the (Eliminate) the work of the staff and the sequence of actions and new (Rearrange).

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

In customer service, many of the company. Often the question of entrepreneurs. How to apply or manager of our organization Have good service fast and comprehensive customer visit outside the mouth until that to us.Agent causes the brand in service, which will affect the corporate brand, of course, every enterprise must achieve this picture. How to create, not create only a few months, but it must be built for many years, until it is a cultural organization.Depending on the nature of business values and corporate culture as well. How to build a system of excellent service and comprehensive (One-Stop-Service). There is one way that the importance and can be applied to works.Is
.1 personnel carrier. The accuracy standards (matching service (Reliability),. The convenience of services (Responsiveness),. Be polite to trust in the service (Assurance),. Care to understand customers (Empathy))
2.Place environment (improve)
3 place and environment. The service process, improve the work process (easy (Work Simplification),. Eliminate the step (Eliminate) work of staff and the market with new work (Rearrange).