. ฝ่ายวิเคราะห์และออกแบบระบบงาน ( System Analysis and Design ) เป็นหน่วยงานที่ทำหน้าที่วางระบบงานของคอมพิวเตอร์ให้เหมาะสมกับหน่วยงาน โดยพิจารณาจากความต้องการของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ ที่เรียกว่า “ นักวิเคราะห์ระบบ ” ผู้ที่จะทำหน้าที่นี้ควรเป็นผู้ที่มีความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ปัญหาได้เป็นอย่าง