ลูกค้ามาแสดงความคิดเห็นในเชิงลบด้าน

ลูกค้ามาแสดงความคิดเห็นในเชิงลบด้านการบริการของพนักงานด้วยอารมณ์รุนแรง เช่น พูดจาไม่สุภาพ หัวหน้าก็ควรที่จะรับฟังและตัดสินใจลงมือแก้ปัญหาโดยการใช้คำพูดทำให้เขาใจเย็นลง และจึงกล่าวตักเตือนพนักงาน

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Customer comment negatively of employee services such as profanity and moderate violence with emotions. The head should listen and decided to solve the problem by the use of the words make him cool down and thus remind employees said.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Customers commented on the negative side, the services of staff with strong emotions like not polite. The head should be listened to and to solve problems by using words made him calm down. And thus warn employees