บทคัดย่อชื่องานวิจัย : ความพึงพอใจต

บทคัดย่อ

ชื่องานวิจัย : ความพึงพอใจต่อการเข้าใช้บริการวารสารเย็บเล่ม ในสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยี
สารสนเทศ ของนักศึกษาคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม

ชื่อผู้วิจัย : ชนาภรณ์ กวยทอง

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ความพึงพอใจต่อการเข้าใช้บริการวารสารเย็บเล่ม ในสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ของนักศึกษาคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม 2) เพื่อศึกษาความพึงพอใจในการเข้าใช้บริการวารสารเย็บเล่มของนักศึกษาคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม 3) เพื่อหาแนวทางการพัฒนา และการปรับปรุงแก้ไขคุณภาพการให้บริการวารสารเย็บเล่ม เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม และแบบสัมภาษณ์ โดยใช้แบบสอบถามนักศึกษาคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ที่มีความความพึงพอใจต่อการเข้าใช้บริการวารสารเย็บเล่ม ในสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ภาคการศึกษาที่ 1 ปี การศึกษา 2558 จำนวน 190 ชุด ได้รับกลับมา 190 ชุด คิดเป็นร้อยละ 100 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ และค่าเฉลี่ย ผลการศึกษาพบว่า
1. ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงมากกว่าเพศชาย นักศึกษาส่วนใหญ่กำลังศึกษาอยู่ชั้นปีที่ 1 มากที่สุด โดยส่วนใหญ่อยู่ในสาขาวิชาบรรณารักษศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์
2. ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีความถี่การเข้าใช้บริการวารสารเย็บเล่ม อยู่ในช่วง เวลา 4-6 ครั้งต่อสัปดาห์
3. ความพึงพอใจต่อการเข้าใช้บริการวารสารเย็บเล่มโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาแต่ละรายข้อ พบว่า นักศึกษามีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก เกี่ยวกับความพึงพอใจโดยรวมของการให้บริการวารสารเย็บเล่ม รองลงมา คือ สภาพแวดล้อมภายในห้องมีบรรยากาศที่ดี อากาศถ่ายเทสะดวก เอื้อต่อการศึกษาค้นคว้า และการให้บริการวารสารเย็บเล่มมีความถูกต้อง และรวดเร็ว
4. สภาพปัญหาการการเข้าใช้บริการวารสารเย็บเล่ม ที่พบและควรปรับปรุง พัฒนา มีดังนี้
สำนักวิทยบริการฯ ควรเพิ่มวารสารให้เพียงพอต่อผู้ใช้ เพราะวารสารที่มีอยู่น้อยเกินไปจึงไม่เพียงพอต่อผู้ใช้บริการ ควรมีชื่อเรื่องวารสารให้หลากหลายมากกว่านี้ ควรมีการค้นหาวารสารได้อย่างรวดเร็ว และควรมีที่นั่งอ่านให้เพียงพอต่อผู้ใช้บริการมากยิ่งขึ้น

คำสำคัญ : วารสารเย็บเล่ม, ความพึงพอใจของนักศึกษา

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

AbstractJob title: customer satisfaction research to access journal service. In the Office of academic services and technology.The information of the Faculty of Humanities and social sciences students. Nakhon Pathom rajabhat UniversityName: Chana phon research Kuai Tong This research aims to 1) satisfying to access journal service. In the Office of academic services and technology of the Faculty of Humanities and social sciences students. Nakhon Pathom rajabhat University) to study customer satisfaction in service and the student journal of the Faculty of Humanities and social sciences. Nakhon Pathom rajabhat University 3) to find ways to develop and improve the service quality in editing journal. Tools used in this research is a query, and the query interview by students of the Faculty of Humanities and social sciences are satisfied to access journal service. In the Office of academic services and technology sector to 2558 students 1 academic year number of 190 190 series get back 100 percent of statistical series that are used to analyze the data values per cent and the average study results found. 1. the majority of respondents are female, rather than male. The students, mostly studying grade 1 in most cases most exists in video and Informatics sasat banna love tea. 2. the majority of respondents frequency access journal service is in the interval 4-6 times per week. 3. customer satisfaction towards the services provided by TCI staple by many levels overview. When considering each verse, it was found that the students have the satisfaction level about the overall satisfaction of serving the second journal is the local environment with a good atmosphere. Airy Contributing to research and journal services is accurate and fast. 4. service access problems, State Journal found and improvements are as follows: Office of academic journals should be added to the application form to sufficient users because there are too few magazine, so not enough users should have a wide variety of publications, more titles should be searched quickly, and the magazine should have read enough seats per service.Keywords: journal, student satisfaction.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Abstract Research Title: Satisfaction with access journal staples. In Library and Information. Faculty of Humanities and Social Sciences Nakhon Rajabhat University Researcher: Vaishnava Porn gold Balaguer This research aims to 1) satisfaction with access journal staples. In Library and Information Technology. Faculty of Humanities and Social Sciences Rajabhat Nakhon Pathom 2) the satisfaction of access journal staples of the Faculty of Humanities and Social Sciences. Rajabhat Nakhon Pathom 3) for development. And to improve service quality bookbinding journal. Tools used in research questionnaires and interviews. The questionnaire Humanities and Social Sciences are satisfied with the access to magazine staples. In Library and Information Technology. Semester one-year study of 190 set in 2558 have been set back 190 percent, 100 statistics used in data analysis were percentage, and averages the results showed that one. Most respondents were female than male. Most of the students are studying one year at the most, mainly in the field of Library and Information Science 2. Respondents most often access journal staples in times 4-6 times per week three. Satisfaction with access journal bookbinding overall level. Considering each student has found that satisfaction was high. On the overall satisfaction of serving the journal staples, followed by the surroundings of the room, the atmosphere is good. Airy Contributing to the study Journal of bookbinding and providing accurate and fast 4. Problems access journal staples. The improvement and development are the Library. Journals should provide sufficient users. The journal contained too little is not sufficient to service users. Should be subject to various journals over this. Should the journals quickly. And should have sufficient seats to read the service even more Keywords: bookbinding journal, student satisfaction.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Abstract:

the satisfaction to service journal binding In the academic services and technology
information. Students of the Faculty of Humanities and social sciences. Extort

researcher: nutritional Nai Kui gold

.The purpose of this study was to 1) satisfaction to service journal binding In the academic services and information technology. Students of the Faculty of Humanities and Social Sciences, extort 2).Extort 3) to find the way to development. And improve the service quality of journal binding The questionnaires and interviews.In the academic services and information technology, in the 1 years education 2558 number 190 series. ได้รับกลับมา 190 series, were 100 statistical analysis. Percentage and average
.1. Most of the respondents were more female than male. The majority of students studying on year 1 most. By most of the branch library and Information Science
2.Most of the respondents have a frequency of visit periodical binding in the time 4-6 times per week
3.Satisfaction with access antipsychotics in overall level. When considering each item, it was found that the students' satisfaction in high level. On the overall satisfaction of the service of periodical binding, respectively.Airy conducive to study. And the service of periodical binding is accurate and fast
.4. The problems to use service antipsychotics, found and should improve the
.Academic services company should increase the journal are sufficient to users. Because of less available too, so is not enough for users. Should have a wide variety of journals more. There should be a search for the journal quickly.
key words: antipsychotics, satisfaction of students
.