การค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื

การค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ พัฒนาการให้บริการของพนักงาน คิง เพาเวอร์ ต่อลูกค้าชาวจีน และเพื่อเปรียบเทียบการบริการของพนักงาน คิง เพาเวอร์ สาขาศรีวารี การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ซึ่งได้ทำการสุ่มตัวอย่างมา 20 คนจากทุกแผนก โดยเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยได้แก่ การสัมภาษณ์โดยได้ขออนุญาต ผู้ให้สัมภาษณ์ และได้มีการนัดหมายล่วงหน้าก่อนสัมภาษณ์ แบบสอบถาม การจดบันทึก โดยใช้เวลาสัมภาษณ์คนละประมาณ 5-10 นาที
ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง อายุ 23-30 ปี มีการศึกษาในระดับปริญญาตรีมีอาชีพเป็น พนักงาน คิง เพาเวอร์ สาขาศรีวารี โดยส่วนมากจะว่างในช่วงพัก
ผลการวิจัยพบว่า ระยะเวลาในการทำงานมีผลต่อการพัฒนาการบริการของพนักงาน คิง เพาเวอร์ โดยเริ่มแรกในเรื่องของภาษานั้นทาง คิงเพาเวอร์ ได้มีการสนับสนุนให้มีการสอนภาษาจีนให้กับพนักงานทุกคน โดยจะสับเปลี่ยนกันไปเรียนตามระดับจากการสอบภาษาเบื้องต้น เพื่อให้พนักงานสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง แต่ถ้ามีปัญหาในเรื่องของการสื่อสารภาษาจีนในขณะทำงาน ก็สามารถให้ consult ช่วยสื่อสารและตอบคำถามแทนเราได้ โดยพนักงานควรจะศึกษาเพิ่มเติม และ ควรกลับไปทบทวนด้วย แต่ปัญหาอื่นๆส่วนมากจะเกิดกับพนักงานที่พึ่งเข้ามาทำงานได้ไม่นาน เนื่องจากประสบการณ์ในการทำงานยังน้อย โดยพนักงานใหม่สามารถสังเกตวิธีแก้ไขและเทคนิคต่างๆได้จากพี่ๆพนักงานที่ทำมานานแล้ว แต่ถ้าไม่เข้าใจอะไรจริงๆควรถามตั้งแต่แรกๆไม่ควรทำโดยที่ไม่รู้เพราะอาจทำให้เกิดปัญหาตามมาได้ ซึ่งแต่ละแผนกนั้นมีปัญหาต่างกัน ตามสินค้าในแผนกนั้นๆ พนักงานใหม่จึงควรจะเข้าใจวัฒนธรรม ความชอบและรสนิยม ของลูกค้าชาวจีนเพื่อที่จะแนะนำลูกค้าและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น ทำให้ปัญหาต่างๆนั้นน้อยลงตามไปด้วย

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

This research aims to develop employees ' King power provider per customer and employee service to compare the King Sri Vari-power branch. This research is qualitative research, which has a 20-person sample come from every department by a tool that is used in research, including interviews with persons who request permission to interview and have an appointment in advance of the interview. Note the query by using the time of the interview, about 5-10 minutes. Most of the respondents are women. Age 23-30 years of study in the Bachelor's degree is a career employee, King Sri Vari-power branch. Most are available in a range of accommodations. ผลการวิจัยพบว่า ระยะเวลาในการทำงานมีผลต่อการพัฒนาการบริการของพนักงาน คิง เพาเวอร์ โดยเริ่มแรกในเรื่องของภาษานั้นทาง คิงเพาเวอร์ ได้มีการสนับสนุนให้มีการสอนภาษาจีนให้กับพนักงานทุกคน โดยจะสับเปลี่ยนกันไปเรียนตามระดับจากการสอบภาษาเบื้องต้น เพื่อให้พนักงานสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง แต่ถ้ามีปัญหาในเรื่องของการสื่อสารภาษาจีนในขณะทำงาน ก็สามารถให้ consult ช่วยสื่อสารและตอบคำถามแทนเราได้ โดยพนักงานควรจะศึกษาเพิ่มเติม และ ควรกลับไปทบทวนด้วย แต่ปัญหาอื่นๆส่วนมากจะเกิดกับพนักงานที่พึ่งเข้ามาทำงานได้ไม่นาน เนื่องจากประสบการณ์ในการทำงานยังน้อย โดยพนักงานใหม่สามารถสังเกตวิธีแก้ไขและเทคนิคต่างๆได้จากพี่ๆพนักงานที่ทำมานานแล้ว แต่ถ้าไม่เข้าใจอะไรจริงๆควรถามตั้งแต่แรกๆไม่ควรทำโดยที่ไม่รู้เพราะอาจทำให้เกิดปัญหาตามมาได้ ซึ่งแต่ละแผนกนั้นมีปัญหาต่างกัน ตามสินค้าในแผนกนั้นๆ พนักงานใหม่จึงควรจะเข้าใจวัฒนธรรม ความชอบและรสนิยม ของลูกค้าชาวจีนเพื่อที่จะแนะนำลูกค้าและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น ทำให้ปัญหาต่างๆนั้นน้อยลงตามไปด้วย

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

The purpose of this independent study. Developmental Services of King Power to Chinese customers. And to compare the service of King Power in Sri Vari This research is qualitative research. The sample came from all 20 departments by the tools used in the study. Interview by permission Interviewees And by appointment before interviews were recorded each interview will take about 5-10 minutes
respondents, mostly women aged 23-30 years with a bachelor's degree in a professional field staff, King Power Thailand. Vary by mostly empty during
the research found. The duration of the work affects the development of the King Power employees by the beginning of language, the King Power has encouraged the Chinese to all employees. It will interchange to the level of the primary language. So employees can communicate with customers correctly. But if there are problems of communication in Chinese, while work was able to communicate and consult help answer the questions we have. The staff should be more education and should revisit it. But other problems are caused relied on employees to work soon. Because less work experience. The new employees can observe how and techniques from older employees who made ​​long ago. If you do not understand what really should be asked in the first place should not be made ​​without knowing it may cause problems as a consequence. Each department has a different problem. The goods in that department New employees should understand the culture. Preferences and tastes Of Chinese customers to introduce customers and close sales faster. Making it less of a problem as well.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

This independent study were conducted. The development of service employees, the king power to Chinese customers, and to compare the staff service, king power ศรีวารี branch. This qualitative research20 people from every department, the tools used in the research. The interview by asking the interviewee, and have an appointment in advance before the interview, questionnaire, interview time note by using different about 5-10 minutes
.Most of the respondents were 23-30 years old woman with a bachelor degree occupation as an employee king power ศรีวารี branch. Most of the time during a stay cable.It was found that Duration of work, affecting the development of the service employees, the king power by early in the subject of that language, the king power have the support to teaching Chinese to all employees.So the staff can communicate with the customer correctly. But if the problems of Chinese communication while at work. It can provide consult help communicate and answer questions for us. Employees should learn more andBut other problems usually happened to employees who come to work for long. Because the working experiences in young. The new employee can observe the solutions and techniques from the senior staff have done a long time ago.Each department has different problems. According to goods in the Department that new employees should understand the culture, preferences and tastes. Of the Chinese customers to recommend customers and closing sales faster.