วัตถุประสงค์/สิ่งที่คุณจะได้รับ:1.

วัตถุประสงค์/สิ่งที่คุณจะได้รับ:
1. มีความรู้ ความเข้าใจแนวคิดและความหมายของคำว่า “คุณภาพ” และเข้าใจวิวัฒนาการด้านคุณภาพ.
2. เป็นการปลูกจิตสำนึกด้านคุณภาพให้กับผู้เข้ารับการฝึกอบรม ให้คำนึงถึงคุณภาพในการดำเนินงาน.
3. เพื่อให้ทราบถึงวิธีทำให้ลูกค้าพอใจสูงสุด.

รายละเอียดการฝึกอบรม:
• วิกฤตที่นำไปสู่วิวัฒนาการของคุณภาพ.
• นิยามของ “คุณภาพ” และ “คุณภาพโดยรวม”
• กลยุทธ์เพื่อสร้างความตระหนักในคุณภาพให้กับพนักงาน.
• การสร้างความพอใจต่อลูกค้า.
• Workshop
• แนวคิดการบริหารคุณภาพเพื่อสร้างความพอใจให้กับลูกค้า.
• การสร้างจิตสำนึกในด้านคุณภาพเพื่อการปรับปรุงองค์กร.
• การแก้ปัญหาคุณภาพโดยใช้หลักการทางสถิติ.
• Workshop
• สรุป ถาม–ตอบ ข้อซักถาม และทดสอบ/ประเมินผล.

รูปแบบการบรรยาย:
ใช้เทคนิคการบรรยายในลักษณะบูรณาการ มุ่งผู้เข้ารับการอบรมเป็นศูนย์กลางของการเรียนรู้ ใช้กิจกรรมเป็นสื่อของการเรียนรู้ และใช้เทคนิคการอภิปราย การระดมสมอง เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดและมุมมอง เป็นการพัฒนาซึ่งกันและกัน สลับกับการบรรยาย

ผลลัพธ์ (ม้ง) 1:

Phiaj/what koj yuav tau txais:
1. Conceptual taub thiab lub ntsiab ntawm cov lo lus "zoo" thiab to taub cov evolution zoo.
2. Tsis zoo khiav kev loj hlob, nrog rau txoj kev kawm, kev noj rau cov saib xyuas kev haujlwm.
3. Yuav ua li cas yuav ua rau ib tug neeg siab.

: kawm lus
• Ntsoog uas coj mus rau cov evolution kom zoo.
.• Lub ntsiab txhais ntawm "zoo" thiab "zoo incl."
• Cov tswv yim los tsim kom tau khiav rau cov neeg ua hauj lwm zoo.
• Npaj cov neeg siab.
•
rhiav • Lub tswvyim ntawm kev tswj yuav kom ua neeg siab.
.• Los tsim kom tau khiav ntawm lub koom haum kev txhim kho.
• Zoo dlaws siv tawm txhooj.
•
• Rhiav kev FAQ nug los mus kuaj thiab ntsuas. hom: ntawm kev piav


.Siv cov txheej txheem piav integrated ncees tswj writers ua ib qhov chaw ntawm kev kawm. Siv rau hauv xov xwm ua ib yam hauj lwm uas tsis yog kev kawm, thiab thaam rua kev tawm thiaj li pauv tswv yim thiab views. Mus rau ntawm kev piav