การค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื

การค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ พัฒนาการให้บริการของพนักงาน คิง เพาเวอร์ ต่อลูกค้าชาวจีน และเพื่อเปรียบเทียบการบริการของพนักงาน คิง เพาเวอร์ สาขาศรีวารี การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ซึ่งได้ทำการสุ่มตัวอย่างมา 20 คนจากทุกแผนก โดยเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยได้แก่ การสัมภาษณ์โดยได้ขออนุญาต ผู้ให้สัมภาษณ์ และได้มีการนัดหมายล่วงหน้าก่อนสัมภาษณ์ แบบสอบถาม การจดบันทึก โดยใช้เวลาสัมภาษณ์คนละประมาณ 5-10 นาที
ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง อายุ 23-30 ปี มีการศึกษาในระดับปริญญาตรีมีอาชีพเป็น พนักงาน คิง เพาเวอร์ สาขาศรีวารี โดยส่วนมากจะว่างในช่วงพัก
ผลการวิจัยพบว่า ระยะเวลาในการทำงานมีผลต่อการพัฒนาการบริการของพนักงาน คิง เพาเวอร์ โดยเริ่มแรกในเรื่องของภาษานั้นทาง คิงเพาเวอร์ ได้มีการสนับสนุนให้มีการสอนภาษาจีนให้กับพนักงานทุกคน โดยจะสับเปลี่ยนกันไปเรียนตามระดับจากการสอบภาษาเบื้องต้น เพื่อให้พนักงานสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง โดยพนักงานควรจะศึกษาเพิ่มเติม และ ควรกลับไปทบทวนด้วย แต่ปัญหาอื่นๆส่วนมากจะเกิดกับพนักงานที่พึ่งเข้ามาทำงานได้ไม่นาน เนื่องจากประสบการณ์ในการทำงานยังน้อย โดยพนักงานใหม่สามารถสังเกตวิธีแก้ไขและเทคนิคต่างๆได้จากพี่ๆพนักงานที่ทำมานานแล้ว แต่ถ้าไม่เข้าใจอะไรจริงๆควรถามตั้งแต่แรกๆไม่ควรทำโดยที่ไม่รู้เพราะอาจทำให้เกิดปัญหาตามมาได้ ซึ่งแต่ละแผนกนั้นมีปัญหาต่างกัน ตามสินค้าในแผนกนั้นๆ พนักงานใหม่จึงควรจะเข้าใจวัฒนธรรม ความชอบและรสนิยม ของลูกค้าชาวจีนเพื่อที่จะแนะนำลูกค้าและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น ทำให้ปัญหาต่างๆนั้นน้อยลงตามไปด้วย

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

This research aims to develop employees ' King power provider per customer and employee service to compare the King Sri Vari-power branch. This research is qualitative research, which has a 20-person sample come from every department by a tool that is used in research, including interviews with persons who request permission to interview and have an appointment in advance of the interview. Note the query by using the time of the interview, about 5-10 minutes. Most of the respondents are women. Age 23-30 years of study in the Bachelor's degree is a career employee, King Sri Vari-power branch. Most are available in a range of accommodations. ผลการวิจัยพบว่า ระยะเวลาในการทำงานมีผลต่อการพัฒนาการบริการของพนักงาน คิง เพาเวอร์ โดยเริ่มแรกในเรื่องของภาษานั้นทาง คิงเพาเวอร์ ได้มีการสนับสนุนให้มีการสอนภาษาจีนให้กับพนักงานทุกคน โดยจะสับเปลี่ยนกันไปเรียนตามระดับจากการสอบภาษาเบื้องต้น เพื่อให้พนักงานสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง โดยพนักงานควรจะศึกษาเพิ่มเติม และ ควรกลับไปทบทวนด้วย แต่ปัญหาอื่นๆส่วนมากจะเกิดกับพนักงานที่พึ่งเข้ามาทำงานได้ไม่นาน เนื่องจากประสบการณ์ในการทำงานยังน้อย โดยพนักงานใหม่สามารถสังเกตวิธีแก้ไขและเทคนิคต่างๆได้จากพี่ๆพนักงานที่ทำมานานแล้ว แต่ถ้าไม่เข้าใจอะไรจริงๆควรถามตั้งแต่แรกๆไม่ควรทำโดยที่ไม่รู้เพราะอาจทำให้เกิดปัญหาตามมาได้ ซึ่งแต่ละแผนกนั้นมีปัญหาต่างกัน ตามสินค้าในแผนกนั้นๆ พนักงานใหม่จึงควรจะเข้าใจวัฒนธรรม ความชอบและรสนิยม ของลูกค้าชาวจีนเพื่อที่จะแนะนำลูกค้าและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น ทำให้ปัญหาต่างๆนั้นน้อยลงตามไปด้วย

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

This independent study were conducted. The development of service employees, the king power to Chinese customers, and to compare the staff service, king power ศรีวารี branch. This qualitative research20 people from every department, the tools used in the research. The interview by asking the interviewee, and have an appointment in advance before the interview, questionnaire, interview time note by using different about 5-10 minutes
.Most of the respondents were 23-30 years old woman with a bachelor degree occupation as an employee king power ศรีวารี branch. Most of the time during a stay cable.It was found that Duration of work, affecting the development of the service employees, the king power by early in the subject of that language, the king power have the support to teaching Chinese to all employees.So the staff can communicate with the customer correctly. Employees should learn more and should go back to review. But other problems usually happened to employees who come to work for long.The new employee can observe the solutions and techniques from the senior staff have done a long time ago. But if you don't understand what really should ask first should not do without knowing it may cause problems.Products in the Department that new employees should understand the culture, preferences and tastes. Of the Chinese customers to recommend customers and closing sales faster. The problem is less too
.