มีผลการสำรวจลูกค้าที่ใช้บริการโรงแร

มีผลการสำรวจลูกค้าที่ใช้บริการโรงแรมต่างๆ ในกรุงปารีส โรม และบาเซโลน่า กว่า 100 โรงแรม กับลูกค้ากลุ่มตัวอย่างที่ตอบคำถาม จำนวนกว่า 60,000 คน ในคำถามที่ว่า "คุณรู้จักโรงแรมเราได้อย่างไร" ผลการสำรวจออกมาในทิศทางเดียววกันกับผลการศึกษาของ Google ในหัวข้อคำถามลักษณะเดียวกันช่วงระยะเวลาก่อนหน้านี้
ผลของการสำรวจในครั้งนี้เป็นดังนี้
24.1% Friends or Family
20.2% OTAs
17.2% Other
16.0% Tripadvisor
11.8% Repeat Guest
2.7% Travel Agent
2.7% Blogs
2.0% Facebook
2.1% Magazine
1.0% Travel Guide
0.1% Twitter
จะเห็นได้ว่า เพื่อนฝูง และญาติสนิทมิตรสหายทั้งหลาย เป็นผู้ที่มีบทบาทสำคัญในการให้คำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่พักต่างๆ ที่ได้รับความเชื่อถือเป็นอันดับ 1 และถ้านำเอาลำดับที่ 1, 4 และลำดับที่ 5 มารวมเข้าด้วยกัน สูงถึง 51.9% เกินครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถาม
การที่นำเอาผลการสำรวจทั้ง 3 กลุ่มมารวมกันนั้นเป็นเพราะทั้ง 3 กลุ่มนั้น ล้วนเป็นกลุ่มที่มีที่มาและได้รับอิทธิพลในการตัดสินใจจากลูกค้าของโรงแรมที่มีประสบการณ์ในการใช้สินค้าและบริการของโรงแรมทั้งสิ้น
ดังนั้นธุรกิจโรงแรมต่างๆ ควรให้ความสำคัญในการรักษาลูกค้าเก่า บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่ไว้ให้ดี เพราะสามารถพัฒนาและขยายธุรกิจของโรงแรมตนเองโดยอาศัยประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าเก่าต่อไปในอนาคตได้

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Effective customer service surveys the various hotels in Paris, Rome and Barcelona with more than 100 hotels with samples that answer the questions how many more than 60000 people in the question of whether "you know how we go," he said. Survey results released in a single direction of study on wakan Google on the topic of the question the same way during the previous period.The results of this survey are as follows:24.1% Friends or Family20.2% OTAs17.2% Other16.0% Tripadvisor11.8% Repeat Guest2.7% Travel Agent2.7% Blogs2.0% Facebook2.1% Magazine1.0% Travel Guide0.1% TwitterBe seen whether friends and relatives of many friends who play an important role in giving advice about accommodation that is trusted as a rank 1 and if the series 1 remove the 4 and 5, came to be added together up to 51.9% in more than half of the respondents.The survey results led the three groups come together, it is because both the Group 3 are the group that contains the source and influenced the decisions of the experience in the use of all products and services.Therefore, the hotel should give priority to maintain old customers. Manage relationships with existing customers to keep because of the business can develop and extend themselves through good old customer experiences in the future.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

A survey customers Hotels in Paris, Rome and Barcelona over 100 hotels with customer groups to answer the question of whether more than 60,000 people. "You know our hotel?" The survey results came out in the same direction as the same time, a study of Google in question the same period of the previous
results of the survey at this time was as follows:
24.1% Friends or Family
20.2. OTAs%
17.2% Other
16.0% Tripadvisor
Repeat Guest 11.8%
2.7% Travel Agent
Blogs 2.7%
2.0% Facebook
Magazine 2.1%
1.0% Travel Guide
Twitter 0.1%
can be seen that their friends and relatives, and friends. Who played a key role in providing advice on places to stay in. To be trusted is the # 1 and I took the 1st, 4th and 5th come together as high as 51.9%, more than half of the respondents
who took the survey results, the 3 groups together. This is because the 3 groups are groups that are coming and have been influential in the decisions of customers who have experience in the hotel and the hotel were
so different hotel. Should focus on keeping existing customers. Manage relationships with existing customers as well. You can develop and expand the hotel's own lived experience of a customer in the future.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Effect of client service hotel in Paris Rome and Barcelona than 100 hotel customers with the question. The 60.000 people in the question "do you know our hotel?"). The survey results come out in one direction to it with the study of the question topic Google in the same period before
survey results, this is as follows:
24.1%. Friends or Family
20.2% OTAs


17.2% Other 16.0% Tripadvisor 11.8% Repeat Guest
2.7% Travel Agent
2.7% Blogs


2.0% Facebook 2.1% Magazine 1.0%. Travel 0.1% Twitter Guide

.It can be seen that the friends and relatives and friends; Play an important role in giving advice on accommodation. Trusted number 1 and if the order, 14 personnel 5 together up to 51.9% over half of the respondents
.That the whole 3 survey group together is because both 3 group. All groups were the source and influenced the decision from the customer experienced goods and services of all hotel
.So business hotel. Should place emphasis on keeping old customers. Customer relationship management is well. Because it can improve and expand the business of the hotel by relying on self experience of old customers in the future.