ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยกระบวนการทำงานการเปลี่ยนแปลงส่งผลเชิงบวกต่อการซึมซับการทำงานจากผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ปัจจัยกระบวนการทำงานการเปลี่ยนแปลงส่งผลเชิงบวกต่อการซึมซับการเรียนรู้ มีระดับการรับรู้กระบวนการทำงานในระดับเห็นด้วยมาก มีค่าเฉลี่ย 3.54 และมีค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.62 โดยการทดสอบสมมติฐานที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 โดยที่ค่า T -Test เท่ากับ 10.061