นำระบบการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า(Customer Relationship Management - CRM) เข้ามาใช้กับผู้บริโภคทั่วไปหรือ End User เพื่อที่จะได้รับทราบข้อมูลพฤติกรรมการใช้บริการของผู้บริโภค และสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น
The system of customer relationship management (customer relationship management - crm) to the consumer or end user in order to gain insight into the behavior of service consumers.
Customer relationship management systems (CRM-Customer Relationship Management). Added to the general consumer or End User in order to get information about the behavior of consumers.
The Customer Relationship Management System (Customer Relationship Management - CRM) to use with consumers or End User behavior in order to get consumers to use the services of