ขั้นตอนที่ 2 พึ่งพาความรู้ของคนที่ค

ขั้นตอนที่ 2 พึ่งพาความรู้ของคนที่คุณเชื่อใจ

ถ้าหากต้องการกำหนดแผนการตลาดที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณ ให้คุณจัดประชุมระดมสมองร่วมกับที่ปรึกษาที่คุณไว้วางใจ อาทิเช่นสมาชิกในครอบครัว เพื่อน พนักงาน หรือผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ การประชุมอาจอยู่ในระหว่างการรับประทานอาหารกลางวันอย่างไม่เป็นทางการ หรือจัดประชุมนอกสถานที่อย่างเป็นทางการก็ได้ สิ่งที่คุณต้องทำก็คือจงอยู่ห่างจากโทรศัพท์ และจงอย่าคาดหวังว่าจะได้ทุกอย่างจากการประชุมแค่ครั้งเดียว โดยในระหว่างที่ทำการประชุม คุณต้องหาทางตอบคำถามเหล่านี้ให้ได้

· คุณจะขายสินค้าให้ใคร?
· ลูกค้าเหล่านี้ต้องการอะไร?
· อะไรที่ทำให้สินค้าหรือบริการของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง?
· กลยุทธทางการตลาดอะไรที่ทำให้สินค้าเป็นที่สนใจ?
· จะทำการตลาดเมื่อไหร่และบ่อยครั้งขนาดไหน?
· อีกหนึ่งปีคุณอยากให้บริษัทมีสภาพเป็นอย่างไร?

คุณน่าจะพิจารณาจัดประชุมโดยแบ่งออกเป็นหัวข้อย่อยๆดังกล่าวข้างต้น จากนั้นทำการกลั่นกรองแนวคิดและข้อเสนอที่ดีที่สุดออกมา เริ่มต้นโดยการจดบันทึกลงไปในกระดาษ อธิบายสภาพและขนาดของตลาดของคุณ การขายและช่องทางการจำหน่ายทำงานอย่างไร กลุ่มลุกค้าเป้าหมาย (อายุ รายได้ ที่อยู่และรูปแบบการซื้อ) และสินค้าของคุณเทียบกับคู่แข่งแล้วเป็นอย่างไรบ้าง

ขั้นตอนที่ 3 รับฟังลูกค้า

ขั้นต่อมา คุณจำเป็นต้องทราบว่าลูกค้ามีปฏิกริยาต่อคุณภาพ ราคา บริการ การส่งสินค้า ภาพพจน์ และตราสินค้าของคุณอย่างไรบ้าง หรือกล่าวโดยสรุปก็คือมีปัจจัยอะไรบ้างที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

การที่จะรู้ว่าลูกค้าคิดอย่างไร คุณก็แค่ถามพวกเขาเท่านั้นเอง ทำการสำรวจความเห็นของลูกค้าที่มีอยู่ในปัจจุบัน รวมทั้งลูกค้ากลุ่มใหม่ที่คุณต้องการเข้าถึง ทำการสอบถามทางโทรศัพท์ด้วยตนเองหรือส่งแบบสำรวจไปทางอีเมล์หรือไปรษณียบัตร มีการแจกของรางวัลบางอย่างเพื่อกระตุ้นให้มีผู้ตอบแบบสอบถามมามากๆ อาทิเช่นส่วนลดหรือตัวอย่างแจกฟรีเป็นต้น

เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่มักรู้สึกแปลกใจเมื่อได้รับฟังความคิดเห็นจากลูกค้า ตัวอย่างเช่นบริษัทแห่งหนึ่งทราบจากแบบสอบถามว่ารีเซฟชันของตนพูดจาไม่ดีกับลูกค้าทางโทรศัพท์ คุณจะทราบเรื่องนี้ได้อย่างไร ถ้าหากคุณไม่ได้ถามลูกค้า

นำข้อมูลที่คุณได้รับมาทำการวิเคราะห์ SWOT ซึ่งเหมือนเป็นการชำแหละธุรกิจของคุณออกมาเป็นส่วนๆนั่นเอง

· จุดแข็ง: อะไรที่ทำให้บริษัทของคุณประสบความสำเร็จ?
· จุดอ่อน: อะไรคือจุดอ่อนของคุณ
· โอกาส: สภาพตลาดแบบใดหรือตลาดเซกเมนท์ใดที่ช่วยให้บริษัทเติบโตได้?
· ภัยคุกคาม: คู่แข่งมีผลกับคุณมากน้อยเพียงใด?้

ขั้นตอนที่ 4 ร่างแผนการขึ้นมา

ในตอนนี้เมื่อคุณมีรายละเอียดของลูกค้าและสภาพของตลาดแล้ว นั่นหมายความว่าคุณสามารถจัดทำแผนการตลาดขึ้นมาได้แล้ว แผนการไม่จำเป็นต้องเป็นเอกสารอย่างเป็นทางการ แต่ในแผนนี้อย่างน้อยต้องประกอบด้วยความเห็นที่ได้จากพนักงานหรือที่ปรึกษาภายนอก รวมทั้งเตรียมเอาไว้ใช้อ้างอิงในภายหลังด้วย แผนการควรประกอบด้วย

· สรุปสภาพตลาดและเป้าหมายของคุณ
· สิ่งที่คุณคาดว่าจะทำให้สำเร็จในช่วงเวลาที่กำหนด
(อาทิเช่น "เราจะขายอุปกรณ์ให้ได้ 150 เครื่องภายในไตรมาสที่สี่")
· รายการของตลาดเป้าหมาย ซึ่งประกอบด้วยตลาดเซกเมนท์ต่างๆ รวมทั้งตลาดเฉพาะทางด้วย
· นโยบายที่เหมาะสมสำหรับตลาดแต่ละเซกเมนท์
· ค่าใช้จ่ายและทรัพยากร รวมทั้งวิธีการจัดสรร
· ช่องทางการทำตลาด ตรงจุดนี้คุณต้องเลือกประเภทของสื่อที่ใช้ในการทำตลาดและกลไกที่ใช้แจกจ่ายสื่อดังกล่าว เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย อาทิเช่นใบปลิว ไปรษณียบัตร การทำตลาดทางอีเมล์ จดหมายข่าว เว็บไซต์และอื่นๆอีกมาก
· นโยบายในการแข่งขัน คุณจะรับมือกับคู่แข่งได้อย่างไร? ตัวอย่างเช่น ถ้าหากคู่แข่งลดราคาสินค้าของตนเองลง

ขั้นตอนที่ 5: ติดตามผลลัพธ์

ใส่การประเมินผลลงไปในแผนการของคุณด้วย ใช้การวัดผลดังกล่าวเพื่อดูว่ากิจกรรมการตลาดของคุณได้ผลหรือไม่ หรือคุณควรคิดทบทวนแนวทางของคุณเสียใหม่

คำนวณหมวดหมู่และค่าใช้จ่ายในการทำตลาดแต่ละช่องทาง จากนั้นนำไปเปรียบเทียบกับการคาดการณ์เรื่องยอดขาย

ถ้าหากคุณทำตลาดโดยใช้วิธีการส่งจดหมายออกไป คุณสามารถตรวจสอบว่าแผนงานเป็นอย่างไรบ้างได้โดยการสร้างสเปรดชีทใน Excel ซึ่งแจกแจงยอดสั่งซื้อแต่ละรายการเอาไว้ ซึ่งวิธีการนี้จำเป็นต้องระบุข้อมูลลูกค้าด้วย (อาทิเช่นหมายเลขประจำตัวของลูกค้า) นอกจากนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแผนการดำเนินงานหรือปฏิทินการทำตลาดลงไปด้วย แผนการตลาดเป็นสิ่งที่ดี แต่ถ้าหากคุณไม่ได้กำหนดความรับผิดชอบ กำหนดเส้นตาย และกำหนดบุคคลที่ต้องรับผิดชอบแล้วละก็ แผนการตลาดจะไม่มีทางประสบความสำเร็จได้อย่างแน่นอน

ท้ายสุด อย่ามัวหลงระเริงในชัยชนะของตนเอง ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นคุณต้องเตรียมตัวอยู่เสมอ คุณต้องทบทวนแผนการเป็นประจำทุกปีเพื่อดูว่าคุณจำเป็นตองปรับเปลี่ยนเป้าหมายใดๆหรือไม่

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Step 2 rely on the knowledge of the people you trust. If you want to customize a marketing plan that makes sense for your company, you are brainstorming with the consultants you trust, such as a family member, friend, employee, or other expert meetings might be during lunch or informal meetings outside official places it. All you need to do is keep away from the phone and don't expect to get anything from the meeting only once. During the meeting. You must find a way to answer these questions. Who do you sell to transitional?These clients wanted something basic?· What makes your product or service different from competitors?Basic marketing strategies what is interest?When marketing is transitional, and how often?Would you like another one-year transitional, the company has become one? You are worthy of consideration by the meeting are divided into smaller topics above. Then refine the ideas and proposals that come out best. Start by taking notes on paper. Describe the nature and size of your market. Sales and distribution channels work? The target customer groups (age, income, address and purchasing patterns) and your products against competitors and how? Step 3: listen to the customer The following steps, you need to realize that customers are the principal verb quality shipping services prices. Tarnish your brand and how it is or with what factors influence their purchase decisions. To know what customers think, you just ask them only. Customer opinion surveys that are currently available, including a new group of clients that you want to access, ask the phone manually or send surveys to email or postcard. Some prizes are given to stimulate the respondent came very much, such as a discount or free sample, etc. Most business owners are often surprised to hear comments from customers. For example, a company known from the query that the slope of its bad to talk with customers by phone. Do you know about this? If you do not ask. The information you get from doing a SWOT analysis, which, like the end of your business out of the walls. Basic strengths: anything that makes your company successful?Basic weaknesses: what are your weaknesses.Transitional opportunities: what kind of market conditions or market a kamen which helps companies grow?· The threat: the competitors affect you much?้. Step 4 draft up plans. Now, when you have the details of the customer and the nature of the market. This means that you can make a marketing plan up. The plan does not need to be a formal document, but at least in this plan must consist of comments provided by the employee or external consultants, as well as prepare it for later reference. The plan should include Summary of market conditions and transitional.· What do you expect to accomplish in a given time period. (Such as "we will sell the device has 150 aircraft in the fourth quarter," he said.)The target market of transitional, which consists of various market sectors market specialist, including kamen.Transitional policies appropriate for each individual market a kamenTransitional expenses and resources, including how to allocateMarketing channels · To this point, you must select the type of media used in the marketing and distribution mechanism that uses the media. To attract leads, such as flyers postcard Email marketing newsletters, Web sites, and much more.Competition policy in transitional, you are dealing with a competitor, what should I do? For example, if a competitor to reduce their own prices down. Step 5: track results Enter the evaluation into your plans. Such measurement is used to determine if your marketing activities has been successful, or whether you should think to review your guidelines. Calculation of the expense categories and in each marketing channel and then compared with a forecast for sales. If you place a market-based way of mailing. You can verify that the work plan is what by creating spreadsheets in Excel, the distribution amount for each purchase order you choose. This information is required by the customer (such as a customer's ID) In addition, you must make sure that the operational plan or a marketing calendar. A marketing plan is a good thing, but if you do not define the responsibilities. Deadline and the person responsible for the marketing plan, then there is no way absolutely successful. At the end Do not substitute a reviving their victory. The market is changing all the time. Therefore, you always prepare yourself You must review the plan annually to see if you need to modify any goal, Tong.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Step 2 rely on the knowledge of someone you trust if you want to customize a marketing plan for your company. A brainstorming meeting with an advisor you trust. Such as family members, friends, staff or other experts. The conference may be in the official lunch. Or meetings outside the official time. All you have to do is stay away from the phone. And do not expect to get everything from the only one. During the meeting You must find a way to answer these questions it · Who are you selling to? · These customers want? · What makes the product or service is different from its competitors? · Which marketing tactics will make your products be of interest. ? · be marketed when and how often? · Another year down, you want your company to be? You might consider meeting was divided into subsections, as mentioned above. Then filter ideas and offer the best to come out. Start by taking notes down on paper. Describe the nature and size of your market. Sales and distribution channels work. Customer groups (age, income, address and buying patterns) and compared to your competitors, how are you listening to customers step 3 step later. You need to know how customers interact with the quality, price, service and delivery, image and your brand does. The conclusion is that there are some factors that influence their purchasing decisions to know what customers think. You just ask them yourself. Of customers surveyed are currently available. As well as new customers you want to reach. Make inquiries by phone, in person or sent via e-mail or postcard survey. There are some giveaways to encourage respondents to it. Such as a discount or a free sample Business owners are often surprised when they receive feedback from the customers. For example, one firm learned from a survey that their receptionist speak with customers over the phone. How do you know this?. If you did not ask for the information you receive a SWOT analysis, which is like a butchered your business out into sections that · Strengths: What makes your company succeed? · Weaknesses: What are the weaknesses. Your · Opportunity: What market conditions or segments can lead to growth? · Threats: How are competitors you much? This step 4 draft plan up to now, when you are. view of the customer and the condition of the market. That means you can have a marketing plan. Plans are not necessarily the official documents. But in this plan must be included as comments from staff or outside consultants. As well as prepare them for later reference, too. The plan should include: · A summary of your target market and · what you expect to accomplish in a given period (eg. "We will sell 150 units in the fourth quarter") · List of the target market. Consisting of various segments Including specialized markets with the right policy for each market segment · · costs and resources. Including how to allocate · marketing channel. Here, you need to select the type of media used in the marketing and distribution mechanisms used such materials. To attract targeted customers Including flyers, postcards, email marketing, newsletter, website and more competitive Policy. How do you respond to your competitors? For example, if a competitor lower their prices to Step 5: Follow the results on the evaluation into your plan. Use these benchmarks to see if your marketing activities or not. Or you should rethink your approach to new categories and calculate the cost to market each channel. Then be compared with the predictions about sales if you market using to send mail to. You can be sure that the program is doing by creating a spreadsheet in Excel, which enumerated orders each of them. This method is required by the customer. (Such as the identification number of customers), You must make sure that the work plan or calendar to market to. A marketing plan is a good thing If you do not set deadlines and assign individual responsibilities undertaken then. The marketing plan will not succeed certainly end. Do not wallow in their own victory. The market is changing all the time. So you always have to prepare You must review the plan annually to see if you need to modify any target or not.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Step 2 rely on knowledge of who you trust

.If you want to set the right marketing plan for your company. You held a meeting to brainstorm with consultants who you trust, such as family members, friends, staff, or other specialists.Or meeting outside the official. All you need to do is to stay away from the phone. And don't expect everything from meeting once. During the meeting.
* you will sell?
* these customers want?
* What makes your product or service different from its competitors?
* Marketing strategy and what makes the products be of interest?
* The market when and how often?
.Experience one year you want the company have?

.You should consider the conference divided into bullets on the above. Then the concept and offer the best screening out. Start by taking notes into the paper. Explain the conditions and the size of your market.Target customer (age, income, address and buying patterns). And your goods against competitors and how
.Step 3 listening to the customer


.The next step you need to know how customers react to quality, price, service, delivery, image, and your brand? Conclusion is or what factors influence their buying decisions

.To know customers think. You just ask them. The poll of existing customers. The new group that you want to reach.There is some giveaways to encourage more respondents come over. For example a discount or free samples, etc.!
.Most business owners often amazed when hearing feedback from customers. For example, one company know from questionnaires that safe collection of their rude to customers via telephone. You will know it?
the data you have been analyzed SWOT which like a carved your business out into several parts.

* strengths: what makes your company succeed?
* Weakness: what are your weaknesses
* chance:The market or market segment in which any help the company grow?
* threats: competitors affects you much -

step 4 draft plans up

.Now, when you have the details of the customer and market conditions. That means you can be a marketing plan up to now. The plan need not documented officially.The prepared reference later. The plan should contain
.
* summary market conditions and your goal
* What you expect to achieve in the given time
(such as "we sell equipment to 150 machine within the fourth quarter")
.* list of target market, which consists of the market segment. As well as market specialization with
* The appropriate policy for each market segment
*, cost and resources as well as how to allocate
.Education channel marketing. At this point, you must select the type of media used in marketing and the mechanisms used to distribute the media. To attract target customers such as flyers, postcards, email marketing newsletter.Education policy in the competition, you will cope with competitors? For example, if the price reduction competition their goods down

step 5:? Track the results

.Put the evaluation into your plan. Use the test to see if your marketing activities is effective or not. You should think over your way or new

.Calculate the category and the cost of doing each market channels. Then compared with predictions of the sales

.If you do the market by means of sending out. You can check out the plan is by creating a spreadsheet in Excel which enumerate top order each item. This method need to enter information to customers.In addition, you must make sure that the plan implementation or calendar, to do the market into the market. The plan is good, but if you do not set the responsibility. The deadline and the person responsible, then.
end, don't indulge in the victory of the self. The market is changing all the time. So you have to prepare. You must review the plan every year to see if you have modified any goal Tong?