1. การวิจัยครั้งนี้ได้ศึกษาและสำรวจข้อมูลจากผู้โดยสารชาวไทยและชาวต่างชาติที่เข้ามาใช้บริการ ณ สนามบินดอนเมือง
2. การวิจัยครั้งนี้ได้ศึกษาและสำรวจข้อมูลจากผู้โดยสารที่มาใช้บริการสายการบินต้นทุนต่ำในประเทศไทย 2 สายการบิน
2.1 สายการบินแอร์เอเชีย
2.2 สายการบินแอร์นกแอร์
3. การวิจัยครั้งนี้ได้ศึกษาและสำรวจข้อมูลจากประชาชนทั่วไปที่มีความคิดเห็นเกี่ยวกับการให้บริการของสองสายการบินต้นทุนต่ำ