หัวใจสำคัญของทำ CRM คือการรู้จักลูก

หัวใจสำคัญของทำ CRM คือการรู้จักลูกค้าอย่างถ่องแท้และลึกซึ้ง จากนั้น นำเสนอสิ่งที่ลูกค้าพึงพอใจหรือเกินกว่าที่ลูกค้าคาดหวังไว้ แต่อยู่ในระดับที่ลูกค้ายังพึงพอใจอยู่ การที่จะสนองตอบเป้าหมายของ CRM นั้นจำเป็นจะต้องมีการศึกษาข้อมูลต่างๆของลูกค้า พฤติกรรมต่างๆ ของลูกค้าที่มีกับสินค้าหรือบริการ หรือตัวบริษัทเอง รวมถึงประสบการณ์ที่ลูกค้าได้จากการใช้สินค้าและบริการของบริษัท นำมาวิเคราะห์ ตีความ และำนำเสนอสิ่งพึงใจอย่างต่อเนื่องและการที่จะทำให้กระบวนการวิเคราะห์ ตีความ และำนำเสนอนั้นต้องอาศัยระบบฐานข้อมูลที่ดีพอเมื่อ Database เริ่มถูกนำมาใช้แล้ว แต่การใช้ครั้งนี้ไม่เพียงแต่การมุ่งทำ Database Marketing เท่านั้่น แต่นำมาใช้เพื่อให้เกิดกระบวนการ"สนองความพอใจลูกค้า" ของทั้งองค์กร

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

At the heart of CRM is to make known the customer insight and depth, then. Present customer satisfaction or customer that exceeds expectations. But on the customer satisfaction levels are. To meet the goal of CRM is necessary and must be studied for any information of the customer. The behaviour of the customer with the goods or services, or the company itself, including the customer experience from the use of the goods and services of the company. Analyse, interpret and present satisfied and continued to make the analysis process, interpret, and present it requires good enough when the database system is implemented, and then start the Database, but this time not only to do. Database Marketing, but only implemented to achieve process "satisfy customers" of the entire organization.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

At the heart of the CRM is to recognize and deepen customer insights and then present the customer satisfaction and exceed customer expectations. But the level of customer satisfaction is. In order to meet the target of CRM requires a study of various customers. behavior Of customers with a product or service. Or the company itself Includes testimonials from the products and services of the company. Analyze, interpret and running constantly offer something pleasant and to process, analyze, interpret and running the database requires a good start when Database is used then. But the aim is not only made as Database Marketing Fernandez, but the process used to "satisfy" customers of both organizations.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

The key to doing CRM is to know customers perfectly and deeply. Then presented what customer satisfaction or beyond customer expectations. But the customers satisfaction. In order to meet the goals of the CRM to should the customer information. The behavior of customers with different products or services. Or the company. The client from the goods and services of the company were analyzed, interpreted, and present what allures continuously and to make the process analysis. Interpret and present it relies on a good database when Database began to be used, but the use of this not only aims to do. Database Marketing only on, but used to achieve process "satisfy customers" of the entire organization.