บทคัดย่อ งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เ

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาลักษณะการใช้ระบบสารสนเทศทางธุรกิจ วิเคราะห์ประสิทธิภาพ ความสัมพันธ์ของปัจจัยสาเหตุ และสร้างรูปแบบการเสริมสร้างความสามารถเชิงสมรรถนะในการใช้ระบบสารสนเทศทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมและลงทุนธุรกิจการค้าชายแดน ผู้ให้ข้อมูลหลักคือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมและลงทุนธุรกิจการค้าชายแดนในจังหวัดอุตรดิตถ์ทั้งภาครัฐ เอกชน และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น และผู้ประกอบการในแขวงไซยะบูลี สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว เครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลคือ แบบสัมภาษณ์ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ และการวิเคราะห์สมการถดถอย
ผลการวิจัยพบว่า ภาครัฐ เอกชน และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นมีการใช้ระบบสารสนเทศทางธุรกิจ ที่มีการประมวลผลโดยหน่วยงานกลาง และส่วนใหญ่มีการพัฒนาระบบสารสนเทศขององค์กรในรูปแบบของเว็บไซต์เพื่อเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารและประชาสัมพันธ์ ส่วนภาคเอกชนมีการใช้ระบบสารสนเทศร่วมกับภาครัฐและในกรณีส่งออกสินค้าจุดผ่านแดนถาวรภูดู่มีการบันทึกข้อมูลในระบบศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์
ทางด้านประสิทธิภาพการใช้สารสนเทศทางธุรกิจในการส่งเสริมและการลงทุนธุรกิจการค้าชายแดนจำแนกตามชนิดสารสนเทศพบว่า สารสนเทศด้านการบัญชีและการเงินมีประสิทธิภาพการใช้งานสูงที่สุด รองลงมาคือ สารสนเทศด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล สารสนเทศด้านการตลาด และสารสนเทศด้านการผลิตและบริการ ตามลำดับ และชนิดสารสนเทศดังกล่าวมีความสัมพันธ์เป็นบวก มีค่าอยู่ระหว่าง 0.59-0.87 ขณะที่ประสิทธิภาพการใช้ระบบสารสนเทศในภาพรวมมีน้ำหนักคะแนนเฉลี่ยอยู่ในระดับปานกลาง และผลการวิเคราะห์สมการถดถอยพบว่า ชนิดสารสนเทศสามารถอธิบายผลของการใช้ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการส่งเสริมและลงทุนธุรกิจการค้าชายแดนได้ร้อยละ 51.3
ขณะที่ประสิทธิภาพการใช้สารสนเทศทางธุรกิจในการส่งเสริมและการลงทุนธุรกิจการค้าชายแดนจำแนกตามปัจจัยสาเหตุพบว่า มิติด้านเวลามีประสิทธิภาพการเป็นสาเหตุสูงที่สุด รองลงมาคือ มิติด้านกระบวนการ มิติด้านรูปแบบ และมิติด้านเนื้อหา ตามลำดับ และปัจจัยสาเหตุดังกล่าวมีความสัมพันธ์เป็นบวก มีค่าอยู่ระหว่าง 0.91-0.95 ขณะที่ประสิทธิภาพการใช้สารสนเทศในภาพรวมนั้น มิติด้านเวลามีน้ำหนักคะแนนเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก และที่เหลืออยู่ในระดับปานกลาง และผลการวิเคราะห์สมการถดถอยพบว่า ปัจจัยสาเหตุสามารถอธิบายผลการใช้ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการส่งเสริมและลงทุนธุรกิจการค้าชายแดนได้ร้อยละ 44.9
ทั้งนี้เมื่อพิจารณาลำดับความต้องการสารสนเทศทางธุรกิจการส่งเสริมและลงทุนธุรกิจการค้าชายแดนของผู้ให้ข้อมูล 3 ลำดับแรกพบว่า มีความต้องการสารสนเทศเกี่ยวข้องกับข้อมูลกฎหมายแรงงานและอัตราค่าจ้างแรงงานของการค้าชายแดน รองลงมาคือสารสนเทศเส้นทางการขนส่งสินค้าจังหวัดอุตรดิตถ์-แขวงไซยะบูลี และข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยวในเส้นทางอุตรดิตถ์-แขวงไซยะบูลี ตามลำดับ
สำหรับรูปแบบการเสริมสร้างความสามารถเชิงสมรรถนะในการใช้ระบบสารสนเทศทางธุรกิจ ผลการวิจัยพบว่า มีรูปแบบการพัฒนาจำแนกออกเป็น ความสามารถหลัก (Core Competency) ความสามารถในการบริหารจัดการ (Management Competency) และความสามารถที่ใช้เฉพาะตำแหน่งงาน (Job Competency) ที่เป็นทั้งด้านความรู้ ความเข้าใจ การเข้าถึงระบบสารสนเทศทางธุรกิจ และทักษะการใช้งานระบบสารสนเทศ และต้องจำแนกตามกลุ่มเป้าหมายคือ ผู้ประกอบการ ภาครัฐ องค์กรเอกชน และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น โดยการใช้ระบบสารสนเทศทางธุรกิจควรมีศูนย์กลางที่มีการนำข้อมูลเข้าและการประมวลผลร่วมกันและมีการแบ่งบทบาทหน้าที่การนำเข้าข้อมูลตามพันธกิจขององค์กรและพื้นที่รับผิดชอบ เพื่อความเป็นเอกภาพและสามารถทวนสอบย้อนกลับของข้อมูล และควรมีรูปแบบการบริหารจัดการในรูปแบบองค์คณะที่ประกอบด้วย ตัวแทนภาครัฐ ภาครัฐเอกชน ผู้ประกอบการ และภาควิชาการ ที่เรียกว่า “Mr.Phudoo” โดยมีบทบาทเป็นแกนเชื่อมประสานการทำงานในระดับพื้นที่และชี้นำเชิงยุทธศาสตร์การส่งเสริมและการลงทุนการค้าชายแดนร่วมกับภาคีการพัฒนาอื่นๆ

คำสำคัญ: จุดผ่านแดนถาวรภูดู่ ระบบสารสนเทศทางธุรกิจ ความสามารถเชิงสมร

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Abstract This research aims to study the use of business intelligence performance analysis. The relation of cause and create a model to strengthen capabilities in the use of strategic business information systems related to promotion and investment, border trade business. The main information provider is a person who is involved in promoting investment and trade in the border province of uttaradit Government. Private sector, and local governments and entrepreneurs in the road, Sai ya Boolean. Lao People's Democratic Republic The data collection tools: interviews Queries analyze data by the percent standard deviation correlation coefficient and equation regression analysis.The results found that the private sector, and local governments are using business intelligence is processed by the central unit and the majority of the Organization's information system has been developed in the form of a Web site to publish news and information releases. Best private sector information system is used in conjunction with the Government and, in the case of export of goods crossing point permanently recording the data in the Phu du customs electronic systems. ทางด้านประสิทธิภาพการใช้สารสนเทศทางธุรกิจในการส่งเสริมและการลงทุนธุรกิจการค้าชายแดนจำแนกตามชนิดสารสนเทศพบว่า สารสนเทศด้านการบัญชีและการเงินมีประสิทธิภาพการใช้งานสูงที่สุด รองลงมาคือ สารสนเทศด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล สารสนเทศด้านการตลาด และสารสนเทศด้านการผลิตและบริการ ตามลำดับ และชนิดสารสนเทศดังกล่าวมีความสัมพันธ์เป็นบวก มีค่าอยู่ระหว่าง 0.59-0.87 ขณะที่ประสิทธิภาพการใช้ระบบสารสนเทศในภาพรวมมีน้ำหนักคะแนนเฉลี่ยอยู่ในระดับปานกลาง และผลการวิเคราะห์สมการถดถอยพบว่า ชนิดสารสนเทศสามารถอธิบายผลของการใช้ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการส่งเสริมและลงทุนธุรกิจการค้าชายแดนได้ร้อยละ 51.3 ขณะที่ประสิทธิภาพการใช้สารสนเทศทางธุรกิจในการส่งเสริมและการลงทุนธุรกิจการค้าชายแดนจำแนกตามปัจจัยสาเหตุพบว่า มิติด้านเวลามีประสิทธิภาพการเป็นสาเหตุสูงที่สุด รองลงมาคือ มิติด้านกระบวนการ มิติด้านรูปแบบ และมิติด้านเนื้อหา ตามลำดับ และปัจจัยสาเหตุดังกล่าวมีความสัมพันธ์เป็นบวก มีค่าอยู่ระหว่าง 0.91-0.95 ขณะที่ประสิทธิภาพการใช้สารสนเทศในภาพรวมนั้น มิติด้านเวลามีน้ำหนักคะแนนเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก และที่เหลืออยู่ในระดับปานกลาง และผลการวิเคราะห์สมการถดถอยพบว่า ปัจจัยสาเหตุสามารถอธิบายผลการใช้ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการส่งเสริมและลงทุนธุรกิจการค้าชายแดนได้ร้อยละ 44.9 This is when the sequence of information requirements of the business and investment promotion and trade along the border of the first 3 data reveals that there is a need for information technology related to information law, labor and employment rate of border trade. So, is the information route of transport-road, Sai ya uttaradit Boolean. And information on attractions, Nan-Kwang recycle Boolean space, respectively. สำหรับรูปแบบการเสริมสร้างความสามารถเชิงสมรรถนะในการใช้ระบบสารสนเทศทางธุรกิจ ผลการวิจัยพบว่า มีรูปแบบการพัฒนาจำแนกออกเป็น ความสามารถหลัก (Core Competency) ความสามารถในการบริหารจัดการ (Management Competency) และความสามารถที่ใช้เฉพาะตำแหน่งงาน (Job Competency) ที่เป็นทั้งด้านความรู้ ความเข้าใจ การเข้าถึงระบบสารสนเทศทางธุรกิจ และทักษะการใช้งานระบบสารสนเทศ และต้องจำแนกตามกลุ่มเป้าหมายคือ ผู้ประกอบการ ภาครัฐ องค์กรเอกชน และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น โดยการใช้ระบบสารสนเทศทางธุรกิจควรมีศูนย์กลางที่มีการนำข้อมูลเข้าและการประมวลผลร่วมกันและมีการแบ่งบทบาทหน้าที่การนำเข้าข้อมูลตามพันธกิจขององค์กรและพื้นที่รับผิดชอบ เพื่อความเป็นเอกภาพและสามารถทวนสอบย้อนกลับของข้อมูล และควรมีรูปแบบการบริหารจัดการในรูปแบบองค์คณะที่ประกอบด้วย ตัวแทนภาครัฐ ภาครัฐเอกชน ผู้ประกอบการ และภาควิชาการ ที่เรียกว่า “Mr.Phudoo” โดยมีบทบาทเป็นแกนเชื่อมประสานการทำงานในระดับพื้นที่และชี้นำเชิงยุทธศาสตร์การส่งเสริมและการลงทุนการค้าชายแดนร่วมกับภาคีการพัฒนาอื่นๆ Key words: fixed crossing point, Phu du Strategic business intelligence capabilities, Cupid

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Abstract

.The purpose of this research is to study the use of business information system, analyze the efficiency, the relationship between the cause.Information is the main people involved with the promotion and investment of Uttaradit province border trade in both the public and private sectors, and the local governments. And entrepreneurs in the แขวงไซยะบูลี. The Lao People's Democratic Republic.Interview, questionnaire, analyzed the percentage, standard deviation and coefficient of correlation and regression analysis
.It was found that the government, private sector and local governments have used information system business Is processed by the central authorities.