1. แก้ไขปัญหาการใช้งานเบื้องต้นด้าน

1. แก้ไขปัญหาการใช้งานเบื้องต้นด้านเทคนิค ในกลุ่ม Shared Hosting เช่นปัญหาการใช้งานอีเมล์ เว็บไซต์
2. แจ้งปัญหาการใช้งานแก่ลูกค้า เช่น Spam Mail ,Website ติด Exploit ,Phishing
3. ตอบปัญหาผ่านทางระบบ ticket และทางโทรศัพท์
4. ดำเนินการย้าย Hosting Account ของลูกค้า
5. จดโดเมนใหม่ ต่ออายุโดเมน
6. Support ทางเทคนิคให้กับลูกค้าเรื่องการใช้งาน Google App & Office 365

1. จัดทำคู่มือการใช้งานโปรแกรมต่างๆเพื่อ Support การใช้งานของลูกค้า

1. รับโทรศัพท์ และประสานงานส่งต่อข้อมูลให้ทีมอื่นๆ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

1. the preliminary technical use. The Group Shared Hosting, such as problems with the website email use.2. notification of active clients, such as the problem of Spam Mail, Phishing Exploit installed, Website.3. the answer to the problem through the ticket system and telephone.4. continue moving the Hosting Account of customer.5. take note of the new domain. Renew a domain.6. Technical Support for customers running Office 365 & Google App.1. the preparation of manuals, programs to Support your customers.1. pick up the phone and forward the information to coordinate with other teams.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

1. Fix the preliminary technical issues such as the Shared Hosting Web email applications
2. Back to work for clients such as Spam Mail, Website stick Exploit, Phishing
3. answer the telephone and via the ticket.
4. Continue moving Hosting Account customers
to register a domain 5. Domain Renewal
6. Technical Support to customers that use Google App & Office 365 1. Preparation Manual Program to Support the use of the customer first. Call forwarding information and coordinate other teams.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

1. Fix the basic operation technical group Shared Hosting such problems use email site
2. The problem customers to use. Such as, Spam Mail Website stick, Exploit Phishing
3. The problem through the system ticket and telephone
4.The move Hosting Account customer
5. Domain new domain renewal
6. Support technical to customers เรื่องการใช้งาน Google. App & Office 365

1. Establishing manual programs to Support customer applications

1.Pick up the phone and coordinate forwarding information team other
.