คุณภาพการบริการ (Service quality) ห

คุณภาพการบริการ (Service quality) หมายถึง ระดับความสามารถในการให้บริการที่มีความสอดคล้องกับความต้องการหรือความคาดหวังของลูกค้าที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้มากกว่าหรือเท่ากับความต้องการหรือความคาดหวังหลังจากได้รับการบริการไปแล้ว และเป็นไปในลักษณะเชิงบวก เช่น ความปลอดภัย ความสะดวกสบาย ความรวดเร็ว ลูกค้าจะเป็นผู้ตัดสินใจเอง ถ้าได้รับความพึงพอใจก็จะเกิดการใช้บริการซ้ำ ซึ่งอาจกลายเป็นการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ (Brand Royalty) ในใจของลูกค้าได้ในอนาคต และเป็นการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

Quality service (Service quality) means that the level of services that is consistent with the needs and expectations of customers that generate customer satisfaction more than or equal to the demand or expectation after receiving services, and is a positive in a way, such as safety, comfort, speed, customers will decide itself. If you are satisfied, it will result in duplicate services, which may be a brand loyalty. (Brand Royalty) in the client's future and make a difference from competitors.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Quality of Service (Service quality) refers to the ability to provide services that meet the needs or expectations of customer satisfaction to customers than or equal to the demands or expectations after the. G services to And in a positive manner, such as safety, convenience, fleet customers will decide it. If not satisfied, they will use it. This could be a loyalty to the brand (Brand Royalty) in the customer's mind in the future. And to make a difference from its competitors.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Quality of service (Service quality) means.And is in a positive manner, such as safety, convenience, quickness, customers will be the decision. If you get the satisfaction will be available again. Which may become to build brand loyalty (Brand Royalty).And to make a difference from competitors.